看板 nb-shopping
標題
請教Apple MacBook Air 購買經驗
作者 nawawa
時間 2020/07/08 17:33:01
人氣 推:7 噓:0 留言:14
熱門文章不漏接,馬上點此訂閱每日熱門文章通知
訂閱Line日報 熱門文章不漏接,馬上點此訂閱
虛心請教建議 5/31 在燦坤實體門市 購入MacBook air2020 當場門市人員 協同開機 登入帳號 安裝office 7/1 當天 是第五次開機使用 電量餘50% 隨即插電用 ,電量充足100%後 聽到類似一聲靜電聲、及淡淡的焦味 如果人不在位子上、或是環境吵雜 絕對聽不到也不會感覺到有異味 當下螢幕並出現拔除usb充電配件訊息框 其餘都能正常使用 當天是買入後進行第三次插電 筆電本身不耗電 也沒運作高耗能的系統軟體 拔除電線後 繼續使用上網 到電力30%後 要再充電 再次出現拔除usb配件訊息 電力都無法往上充了 7/7親送信義apple直營 檢測人員跑測 、顯示充電板未過電壓測試, 我想說如果只壞了充電板 那就認了這項瑕疵 同意讓直營幫我換充電板,請直營幫我趕件維修。 同天7/7下午直營來電告知 換新充電板後 一樣修不好 依舊不能充電 要跟工廠訂新的主機板來更換 約等兩週後 我的疑問是 一台新購入的筆電 如果連主機板都要換新 本身機子就是異常產品 Apple 應該回收這台設備 並用新機替換給消費者。 直營請我拿發票找燦坤 燦坤回覆: 當下有開機測試、如果還在14天左右他們可以換新 已經第30天才出現異常,也不確定我插座的電壓。 而且頭兩次充電都沒異樣,所以產品是沒問題的。 他們只接收維修 ,不換貨 依消保法門市不享有七天鑑賞 我的想法是 目前apple 廠的產品就是不合格,應該回收換新 我該如何向燦坤溝通? 加上這兩週也無筆電能用。 未來買新機後 有哪些動作可以自己做測試 避免未來類似被說頭一天有問題才是瑕疵品 30天了就不是瑕疵品。 虛心請教。謝謝 ※ 編輯: nawawa (39.12.171.221 臺灣), 07/08/2020 17:34:26 ※ 編輯: nawawa (39.12.171.221 臺灣), 07/08/2020 17:35:38 ※ 編輯: nawawa (39.12.171.221 臺灣), 07/08/2020 20:50:41
chenlimath: 華碩售後服務佳 07/08 21:00
jason840226: 樓上在公三小,太扯啦 07/08 21:37
leo840908: 換新你要跟原廠吵 不過以廠商角度而言 你也很難舉證 07/08 22:10
leo840908: 新品不良通常一個月內可以換 我覺得要看你內部是什麼原 07/08 22:11
leo840908: 因 如果原廠就是單純拆換零件其實很難確認 07/08 22:11
leo840908: 原廠願不願意找第三方有三級維修能力的裁判 07/08 22:11
leo840908: 誰願意得罪蘋果 這都很難說 07/08 22:11
leo840908: 消費型電子良率就在那邊 蘋果是少數做的很好的但依然 07/08 22:12
famas2200: Apple保固全球第一,但DELL保固全球沒有第一也有第二 07/09 00:04
tw00383279: 樓上是業代嗎? 07/10 00:05
famas2200: 不是,我是使用者,真心推薦的 07/10 00:39
ccbest2: 只能說自己衰了...不然也無解,除非你要告貧果 07/10 09:41
hisashi5566: 只能說你自己衰了 就算買了放一年第一次使用出現問題 07/11 15:50
hisashi5566: 也是一樣意思 07/11 15:50
近期熱門文章
nb-shopping 看板熱門文章