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[心得] 14天內可至直營店退貨 !!
作者 recloud
時間 2021/10/13 13:38:23
人氣 推:22 噓:11 留言:60
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重點: 今天去台北101直營門市詢問iPhone退貨事項 接待店員表示 "官方網站購買的iPhone,14天內可以直接拿去直營門市退貨處理" 本來打0800,對岸口音的客服人員還一直說只能走貨運退貨 無法在直營門市退貨處理.....真是胡扯!!! 一點小資訊給大家參考~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.181.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1634103507.A.28C.html
dswerfftre: 重點:官網訂單按退貨就有貨運跟親送兩個選項了 10/13 13:42
recloud: 對!! 但是我問客服就是想確認,客服還胡扯.... 10/13 13:46
mtcoat: 中國客服很雷 10/13 13:55
businessman: 中南部什麼時候要開直營我難過 10/13 14:01
Danteva: 等南部有直營再說好嗎 10/13 14:13
can05025: 官網訂的可以直營現場退貨的,禮拜日才在A13退過! 10/13 14:13
can05025: 簡單檢查外觀、開機螢幕狀況、詢問原因,就完成退機 10/13 14:13
can05025: 啦,整個不超過5分鐘! 10/13 14:13
jaychou421: https://i.imgur.com/9NvV8LG.jpg 不知道原po想確 10/13 14:15
jaychou421: 認什麼? 10/13 14:15
jaychou421: 重點應該不是直營店能退貨,而已客服回答的不一定會 10/13 14:16
jaychou421: 正確 10/13 14:16
ilhiphop: 官網訂可以現場退貨是肯定的 我也退過 10/13 14:20
qazqaz321z: 這不是大家都知道嗎…… 10/13 14:22
recloud: 回樓上,打客服就有驚喜的答案唷!! 10/13 14:23
qazqaz321z: 按退貨申請的時候不是就有兩種讓你選 一個是直接 10/13 14:23
qazqaz321z: 拿去直營 一個是到府取 我記得在選到府取之前有說 10/13 14:23
qazqaz321z: 明 10/13 14:23
qazqaz321z: 了解 其實蘋果客服真的還有待加強 素質真的是不太 10/13 14:24
qazqaz321z: 好 我還是建議以官網說明 有白紙黑字寫清楚最沒爭 10/13 14:24
qazqaz321z: 議 10/13 14:24
docomo3036: 中南部無感 10/13 14:40
jeff021044: 直營店啥時要來台中高雄展店 10/13 14:50
griffick: 這不是基本常識嗎 10/13 15:25
所以蘋果客服沒常識?
pp938077: 這不是常識啊 樓上可憐 10/13 15:26
pp938077: 你去問路上婆婆媽媽或正常人 哪個會跟你說是常識 10/13 15:26
fatslave: 南部人拿什麼iphone 不配 10/13 15:52
certainpen: 刻字的也可以退,就算不拆封,現場退一定會拆封檢查 10/13 15:53
Giganoto: 這確實是常識 10/13 16:04
所以蘋果客服沒常識?
Giganoto: 只是不能網路買實體換貨而已,前面這麼多文章都問 10/13 16:05
Giganoto: 過了 10/13 16:05
KKSlider: 退貨以後才收到發票,好像要寄回嗎? 10/13 16:35
Luos: 香港表示羨慕 10/13 16:44
jamesinhw: 我這次的中國客服倒是直接跟我說可以回店退貨。 10/13 17:01
deeeplove: 外包的 10/13 17:09
peterch: 某個人更不配在網路上留言 礙眼 10/13 17:28
CClolz: 我上次退13打客服他說因為疫情只能貨運收欸 10/13 18:13
nintenblo: 我覺得客服應該沒講錯,而是你理解錯 10/13 18:45
finds1108: 可能對岸不行? 上禮拜也去A13退過是可以的哦! 10/13 18:57
jansan: 中國客服真的很雷 10/13 19:28
YanYain: 不不是基本常識嗎? = = 不能退貨我買官方幹嘛 10/13 19:31
ridges: 高雄開一間吧 10/13 19:31
biseased: 官網買的都可以退貨選直營 10/13 20:09
biseased: 客服會不會是因為疫情關係才這樣說 10/13 20:09
biseased: 畢竟店面之前只開放現場取貨 10/13 20:09
ks12345go: 有甚麼好驚喜的答案 好無聊 硬凹 10/13 20:09
相當驚喜阿~蘋果客服竟然胡扯
kyle5241: 不能洗晶片的話去買官方的幹嘛 10/13 20:22
gotrend: 10/13 20:55
SO?
edison3333: 説不是常識的感覺在反串 10/13 21:10
thomaschion: 都讓你按退貨了你還打電話 10/13 21:37
Anyotw: 你101實體店買的,101也收勒 10/13 22:09
andre850107: 我記得這是有去過直營的嘗試吧 10/13 22:46
sing60905: 2021年了 還有人不知道官網14天無條件退貨? 10/13 23:18
2021年了,蘋果自己的客服不知道... ※ 編輯: recloud (123.194.181.7 臺灣), 10/14/2021 00:27:30
dashonyu: 本來就可以啊 10/14 05:46
PPPGGG: 你跟客服交手過就知道水準參差不齊 10/14 08:52
gfhnrtjpoiuy: 客服超爛 外勞支那口音跟店內情形完全不同只會官腔 10/14 09:30
weiyudanbing: 中國客服超雷 10/14 17:21
Sayokonight: 已知用火,而且那個叫做中國客服 10/15 12:21
Sayokonight: ,不要跟台灣混為一談 10/15 12:21
Asir0678: 老早就知道了 不會仔細看網站內文還在沾沾自喜 10/16 01:17
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