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[問題] Apple Watch s5 LTE無法連線
作者 e9872566
時間 2021/10/12 21:47:44
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機型名稱: Apple Watch Nike series 5 Gps+行動網路版 系統版本: 8.0.1 問題描述: 今天剛拿到從朋友那接手的watch 一切設定都還算順利 直到要設定網路的時候出了問題 本身是使用中華的網路 也根據步驟一步一步申請 然而在申請完後出現失敗 而後再次登入設定網路的狀態出現下列的圖片 https://i.imgur.com/Vsu4p7t.jpg
來回重新退租再申請了很多次 其中也有打給客服處理 但還是一模一樣的結果 並被客服告知要收取多次設定費 有些心灰意冷 想詢問版友是否有遇過相同情形並成功解決的 麻煩各位了 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.254.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1634046466.A.DCD.html
davidhsu: 直接拿到門市請他操作 10/12 22:22
mmx3259: 我為這事跟中華 大發脾氣 ,自己的權益要捍衛 10/13 09:19
link1128: 我去中華設定eSIM很快就好了誒!有可能是手錶晶片 10/13 20:01
link1128: 出問題,可以去維修檢查看看 10/13 20:01
e9872566: 跟各位回報一下目前狀況 10/13 20:17
e9872566: 放了一個晚上在重新連結就有esim了 10/13 20:17
e9872566: 但中華那邊必須收取後面幾次的設定費 10/13 20:17
e9872566: 只能減免其中一次,客服人員來電自稱主管說這不是他 10/13 20:17
e9872566: 們的問題,所以要我自行負擔。目前來說應該會再進線 10/13 20:17
e9872566: 一次客服說明狀況。最差的情況就是退掉中華轉其他電 10/13 20:17
e9872566: 信了 10/13 20:17
mmx3259: 我跟他們戰這個戰很久,你可以去爭取,要賺設定費 10/13 21:28
mmx3259: 我沒意見,但要合理,把客戶吃透透就不能接受,你 10/13 21:28
mmx3259: 一個介面跟流程有對客戶負責嗎?,直接找他們主管 10/13 21:28
mmx3259: 比較快! 10/13 21:28
e9872566: 有先跟他們主管以及NCC申訴了 10/13 22:34
e9872566: 感謝大家的幫助 ♀ 10/13 22:34
pc38: 怎麼不是申訴蘋果?不是硬體問題? 10/14 21:11
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