看板 fastfood
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Re: [問題] 有辦法處罰常常少給東西的店嗎?
作者 ArimuraChika
時間 2020/07/20 12:16:27
人氣 推:4 噓:2 留言:48
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要抵制常常少給東西的店 我老實說 以消費者的立場最好的的方式 真的就是抵制 完全不吃 不消費 可是原po做得到嗎? 打客服的用處 頂多是讓總公司對該店留下一個缺失或是紀錄而已 至於裡面的人員會不會被處分? 看區營運經理 或是督導怎麼處理吧 如果原po還是會去消費 對總公司而言 還是一樣做得到你這筆生意啊 那堆缺失再嚴重 好 那堆很像免洗筷的服務人員被處分 嚴重一點被解雇了 但 那又怎麼樣? 一個蘿蔔一個坑 對總公司來說 人再招就有了 雖然店老是少給東西 可是還是做得到你生意 請問有差嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.111.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1595218589.A.2FE.html
BITMajo: 只是想這樣的話我就不用上來發文問了 07/20 12:44
BITMajo: 而且在我看來,我針對的對象根本不會是特定店員 07/20 12:45
BITMajo: 他的店員也不是都同一批,還是一樣出問題,感覺問題根源 07/20 12:45
BITMajo: 是出在這間店身上,再說我也不清楚裡面的作業流程 07/20 12:46
BITMajo: 怎麼知道他常漏東西是哪個環節出問題?怎麼能肯定一定是 07/20 12:46
BITMajo: 小工讀生太混,全部都是這種人的錯? 07/20 12:47
BITMajo: 如果你認為我希望看到的是當班的工讀生因此被受到懲罰 07/20 12:47
BITMajo: 那我覺得你搞錯我的意思了 07/20 12:47
cbunsg: 要抵制 就提出確切證據(照片明細) ,公布店名。不然依照 07/20 12:47
cbunsg: 流程去客訴基本上就是一般消費者做得到的了... 07/20 12:47
BITMajo: 我的本意是希望這間店因此蒙受損失,他受到損失成本就會 07/20 12:48
BITMajo: 增加,他不想跟錢過不去就得正視問題然後改進 07/20 12:48
BITMajo: 所以我才在原文說想到可以一發現有少給東西就要求退費 07/20 12:49
BITMajo: 只是這個辦法我覺得也不理想,因為店家可以拒絕 07/20 12:49
BITMajo: 目前我在考慮是不是花一兩年時間,紀錄每次去消費時 07/20 12:50
BITMajo: 他有沒有漏給東西,次數、頻率、金額是多少,等到累積 07/20 12:50
BITMajo: 足夠樣本數之後再公開,到時候我直接在他店門口前抗議 07/20 12:50
BITMajo: 他都會拿我沒辦法...這才是真正有效的抵制 07/20 12:51
Levesque: 我是看過好像在麥當勞摔倒摔傷腿,事後到店裏談補償,他 07/20 13:05
Levesque: 們是把車停在大門口擋住得來速入口,然後拉椅子坐在櫃檯 07/20 13:05
Levesque: 收銀機前不讓店家做生意,厲害吧 07/20 13:05
snxk: 樓上這個方法參考就好! 07/20 13:08
BITMajo: 這種作法我覺得是有疑慮啦,畢竟店內空間怎麼看都應該是 07/20 13:09
BITMajo: 私人營業場所,不是可以隨便坐的公共空間 07/20 13:09
rebuildModel: 1樓你錯了,有時候出錯不做完全檢查,才是成本最低 07/20 13:36
rebuildModel: 的做法,因此對店家來說,三不五時出包是合理選項 07/20 13:36
rebuildModel: 要求店員每次都做檢查花掉最多成本才是不划算。 07/20 13:37
rebuildModel: 明顯對多數消費者而言,這也是他們能夠接受的 07/20 13:37
rebuildModel: 你不能接受就換一家吧,別想太多了,還想處罰,笑死 07/20 13:38
im31519: 你的合理選項依據哪來的?自己感覺的?我還笑死你的笑死咧 07/20 14:15
im31519: 還是閣下是哪本管理學叢書的作者?有做過研究依據? 07/20 14:16
BITMajo: 我相信每家店都會有一定的出包機率,所以這也是為什麼 07/20 15:43
BITMajo: 一開始前幾次少東西我就算了,那些去打工的也是賺辛苦錢 07/20 15:43
BITMajo: 沒事煩他們幹什麼?但是一間店可以一而再再而三這樣 07/20 15:44
BITMajo: 這出包機率在我看來也太高了,難以接受,如果我一個人就 07/20 15:44
BITMajo: 少那麼多次餐點,而其他客人也跟我一樣的話,那他總共 07/20 15:44
BITMajo: 少給多少?有些人可能會說這種有問題的店自然會受到客人 07/20 15:45
BITMajo: 反彈而生意變差,沒錯,我現在這樣也是要開始反彈的其中 07/20 15:45
BITMajo: 一種了啊 07/20 15:45
sakyle: 笑死 所以你現在在跟大家問說要怎麼樣可以讓麥當勞的某間 07/20 23:19
sakyle: 分店因為這樣而有重大的生意損失嗎,我就問一句刑民法你 07/20 23:20
sakyle: 哪一條敢去碰? 07/20 23:20
sakyle: 麥當勞現在這種品質就是因為大量雇用低薪工讀,你要確認 07/20 23:23
sakyle: 品質就去其他家看看會不會一樣,搞不好有些分店管理組抓比 07/20 23:24
sakyle: 較嚴,就比較不會有這種事情發生 07/20 23:24
sakyle: 你就是不敢把事情搞大又想要人家注意到你,然後照常到他們 07/20 23:26
sakyle: 分店那邊消費,幹,如果是我我也不鳥你 07/20 23:26
BITMajo: 你想太多了 07/21 02:41
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