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[問題] 一直卡在「準備送去取件門市」= ="
作者 peterwu4
時間 2021/01/12 18:06:54
人氣 推:18 噓:0 留言:46
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請問:下了單(用信用卡)付了$$,賣家也寄出東西了。 結果一直卡在「準備送去取件門市」,這是怎樣?= =" 從1/7早上卡到現在,有網友有類似處理的經驗可供分享嗎? 小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~ 賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。 ===== 這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後,1/12號開始更新資料, 1/13包裏配達取件門市。 算是Happy ending了,感謝大家的分享和回應。^_^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610446016.A.BBF.html ※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/12/2021 18:09:13
Arcewn: 可能包裹寄丟了? 1.200.98.203 01/12 18:09
jeannie0413: 有可能門市把包裹混在待取貨區了, 27.247.164.26 01/12 18:34
jeannie0413: 我上次有個包裹也這樣,後來聯絡賣家 27.247.164.26 01/12 18:34
jeannie0413: ,她衝去門市問才知道的,可以聯絡一 27.247.164.26 01/12 18:34
jeannie0413: 下門市喔! 27.247.164.26 01/12 18:34
bailan: 看那家超商,就寫去客服或打客服問問啊 27.247.72.146 01/12 18:36
seasonsong: 打電話問最快……板友也只能給你建議 110.30.145.102 01/12 18:51
dearqq: 問賣家 請他聯繫 111.71.120.199 01/12 19:23
cat79414: 之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市 我直 49.216.167.192 01/12 19:45
cat79414: 接到7-11報電話早就到了還可以取件 49.216.167.192 01/12 19:45
pierides47: 請賣家先聯繫寄件超商看看,我之前有220.135.205.216 01/12 19:46
pierides47: 東西也是卡在超商沒寄出去220.135.205.216 01/12 19:46
souin44: 是711嗎~? 61.65.228.74 01/12 20:00
qpenguin730: 跟我一樣,我是從9號卡在準備送到門 123.195.115.50 01/12 20:30
qpenguin730: 市(萊爾富) 123.195.115.50 01/12 20:30
peterwu4: 是7-11沒錯! 「交貨便」這家? 122.116.220.6 01/12 21:01
souin44: 我之前也有過一直顯示尚未去寄件,但明 61.65.228.74 01/12 21:20
souin44: 明是我本人去寄送的,過幾天朋友還是有 61.65.228.74 01/12 21:20
souin44: 收到東西,似乎是系統的bug,可以再等等 61.65.228.74 01/12 21:20
souin44: 看~ 61.65.228.74 01/12 21:20
blue28082: 不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆 111.248.76.37 01/12 21:59
blue28082: 問賣家的@@,問賣家又不會比較快,賣家 111.248.76.37 01/12 21:59
blue28082: 還不是要去問客服 111.248.76.37 01/12 21:59
envyflower: 我上次有遇到,結果是寄丟了 61.230.193.87 01/12 22:29
rcaspd: 我也有遇過,卡在倉儲那邊,後來賣家打電 61.60.214.58 01/12 23:34
rcaspd: 話去詢問,才有派人去找,那時拖了兩個禮 61.60.214.58 01/12 23:34
rcaspd: 拜。 61.60.214.58 01/12 23:34
opency: 之前有遇過萊爾富超取,包裹狀態也是停留 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 在準備送去取件門市,已經六天了,後來打 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 電話給客服,確認身份後,馬上幫忙確認包 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 裹的位置,也幫忙去電聯絡超商,再回電給 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 我,發現是該超商忘了刷進店條碼,以致物 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 流狀態仍未更新,包裹就這樣躺在超商六天 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 。客服說可以直接去超取了,過2小時後手 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先 58.115.156.13 01/13 08:19
opency: 去問超商看看哦,或是打客服專線。 58.115.156.13 01/13 08:19
warmup: 建議雙方都聯絡蝦皮跟超商,貨物不是寄丟 1.163.21.159 01/13 11:22
warmup: 就是已經在超商了,但是系統有問題還是要 1.163.21.159 01/13 11:22
warmup: 聯絡一下。最後不管有沒有拿到可能都會以 1.163.21.159 01/13 11:22
warmup: 貨物遺失處理。 1.163.21.159 01/13 11:22
hsuan1994: 我有次也這樣,過幾天直接跳準備退回, 119.14.15.56 01/13 15:07
hsuan1994: 結果去門市問才發現早已到超商多日 119.14.15.56 01/13 15:07
KPKCS: 我的經驗是已經送到門市,但店員沒刷到 223.139.99.174 01/13 17:31
warmup: 你選的門市是可以自助取貨的門市嗎? 114.44.84.168 01/14 04:28
warmup: 建議標題加上蝦皮比較容易搜尋 114.44.84.168 01/14 10:39
jsherryo: 交貨便的客服真的很... 116.241.118.60 01/14 11:43
※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/14/2021 13:17:18
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