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[問題] 不同物流收走退貨疑問?
作者 MyFairyTal
時間 Wed Mar 25 20:25:48 2020
人氣 推:3 噓:0 留言:14
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上週幫別人買了2條記憶體 無奈他對零件有意見,然後被洗腦嚴重 也不想弄了 於是去退訂當時一個小時前下訂的商品 晚上一看居然已經出貨了 想說反正有15天保證退貨 就到了再退 於是等到禮拜5按退貨 想說禮拜一請假等物流來收 不過禮拜一沒來 不過假只請到禮拜一 於是把東西貼個退貨兩字放門口 (我連拆開檢查都沒有 完整包裝) 家人看到問我, 我就說退貨而已 不過家人說等等會出去 於是他就請管理員那裡暫放 上班中接到郵局電話來問 說這個退貨你有說原因嗎? 之類的云云 (心理O.S 按退貨不寫原因怎麼退,而且沒事你怎麼知道我有退貨,不就是電商請你來嗎?) 然後郵局就收走了 下午又接到黑貓來問 退貨物件呢? 我一整個黑人問號 立刻就想到被郵局誤收了 無奈之下先問黑貓要把郵局的要回來嗎 他說不用 最終目的地都一樣 我也先想他都 這樣說了 應該沒問題? 回家先問為什麼要給郵局收 家人回 寄來的上面寫郵局寄的 也寫沒人收請退回中壢郵局 於是就給郵局.. 聽了一整個無言 現在只想請問有人類似情況退貨成功的嗎? 昨晚打給郵差他也說沒差 只是我沒退貨單據 又看到電商寄的退貨失敗,但是退貨有收走可以不用管的信 完全不知道現在該怎麼辦 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.159.87 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1585139150.A.DBF.html
sakurainTW: 沒拿退貨單據有點扯 退貨都會給單 問 42.72.92.15 03/25 20:40
sakurainTW: 客服吧 42.72.92.15 03/25 20:40
homstyle: 我有,不過是同一個購物平台,所以打給 36.230.94.152 03/25 20:48
homstyle: 客服解決 36.230.94.152 03/25 20:48
qqchristine: 直接找平台客服。而且你的問題請不要 118.165.98.203 03/25 21:00
qqchristine: 怪家人,你自己都不知道要標註清楚了 118.165.98.203 03/25 21:00
qqchristine: ,家人哪會知道要給誰啊拜託 118.165.98.203 03/25 21:00
wendykchu: 郵局說沒差是什麼意思?好奇妙,郵局確118.168.155.208 03/25 21:07
wendykchu: 定沒收錯?所以郵局跟宅配來收同一個退118.168.155.208 03/25 21:07
wendykchu: 貨?118.168.155.208 03/25 21:07
郵局應該是路過 然後有人拿著這個問是不是退給他 另外退貨應該是等人來收 不是你拿著退貨商品去問 這個你能不能帶走? 不過討論這個也沒意義 黑貓說法應該是他們和郵局目的地相同? 我也不知道... 先問客服看看 ※ 編輯: MyFairyTal (36.226.159.87 臺灣), 03/25/2020 21:26:01
daisy00214: 因該是說 東西是郵局寄送的223.139.196.222 03/27 16:14
daisy00214: 管理員直接用拒收的名義退回給郵局223.139.196.222 03/27 16:14
daisy00214: 逆物流最後還是會會到賣家手上223.139.196.222 03/27 16:14
daisy00214: 只是你自己可能要注意退貨進度這樣223.139.196.222 03/27 16:14
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