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[閒聊] 在官網下單之後訂單消失了!(a-so-bi)
作者 enjoyqoo
時間 2014/09/28 16:02:15
人氣 推:4 噓:0 留言:4
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asobi: https://www.asobi.com.tw 不知道大家有沒有跟我一樣的經驗?! 現在已經有很多Y拍起家的大賣家紛紛成立自己的官網 我在asobi官網發生訂單消失的情形已經有兩次了 第二次我按耐著怒氣打去客服電話 我知道在查無資料的狀況,不管說什麼都是死無對證,因為根本沒有所謂的「訂單編號」 ,因此只能單方的反應他們系統有問題... 沒想到客服的態度讓我更加無言 我說: 我在你們官網下單已經第二次發生訂單消失的問題了,可能你們系統有問題 客服: 我們有些客人也曾反應過,但是是他們忘記用哪個帳號下單,你給我電話號碼,我 幫你查詢 聽到這個我忽然覺得很生氣 我昨天晚上下單的,現在才下午四點,我會忘記自己的帳號嗎? (因為曾經遺失yahoo密碼無法恢復,我在asobi的訂單系統裡面有兩個帳號) 說了好久,那位客服小姐才說會請人來檢查系統,當然同時也堅稱自己的系統目前測試毫 無問題。 我想, 那張被取消的訂單,裡面有夏季折扣五折再五折的優惠,也許店家覺得很虧本, 默默取消了也說不定...(我下單後隔天去官網看已經沒有五折再五折的價錢,他們已經恢 復原價) 不管事實背後真相是怎樣,消失的訂單終究是消失了,看來以後下單要截圖啊(嘆~) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.160.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1411891337.A.2B8.html
pink1020: 我也有過 是水莎 客服也是說沒有記錄.. 123.195.0.39 09/28 20:24
發生這樣的事情真的很求助無門Q_Q
smile1007: 但不是還會寄紀錄到mail? 111.249.78.204 09/28 20:35
官網下了訂單不會有email通知耶 好像只有商城或樂天...等等才有 ※ 編輯: enjoyqoo (36.237.42.9), 09/28/2014 22:45:05
kelvin25: 我這次也是被取消訂單!!!!怒 101.8.127.238 10/01 07:05
elFishYu: 如果刷卡付帳的話這筆錢不就會被吃掉嗎? 59.127.38.52 10/01 18:08
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