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Re: [情報] 國泰蝦皮聯名卡滿3000送300(分眾)
作者 q2520q
時間 Sat Nov 21 22:32:55 2020
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大家安,前幾天睡前想到有這個活動,回饋好像沒進來就致電查詢就有以下的狀況 如果有人有收到簡訊但是沒回饋的可以參考我的情況去跟客服爭取一下 建議可以先把簡訊跟回傳的1截圖,還有該筆帳也一併截圖會比較方便(刷的那筆是要在次 月10號前請款才符合喔) 一開始用文字客服,有跟我要收到簡訊到日期,我提供後客服表示需要再調查,後續會再回 電 後來接到電話,表示我當時並未登錄成功,所以才沒有回饋 然後我就説,我當時也按照你們的要求回傳簡訊,那封簡訊還在我的手機裡面,那現在是要 消費者承擔因為你們系統問題造成登錄失敗無法拿到回饋嗎?東西也超過鑑賞期無法退貨了 ,當初刷也是因為有回饋才刷的,所以現在是? 後面客服就説會再跟相關部門爭取,後續再致電給我 昨天接到電話說是會補給我,我今天看帳單也是已經入帳了,總之就是結案了這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.34.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1605969177.A.744.html
hayden218: 當時簡訊回覆以後沒回應 很瞎 我就打電話去問有沒有 11/22 00:39
對,不管有沒有登錄成功都是沒回應,真的很瞎
hayden218: 登錄成功了 是有成功也沒回應 11/22 00:39
※ 編輯: q2520q (39.9.34.170 臺灣), 11/22/2020 03:39:39
lorl: ID正確 11/22 04:06
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