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[心得] 《你的團隊需要一個會說故事的人》
作者 EcceHoMo
時間 Fri Feb 14 13:15:01 2020
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中文書名:《你的團隊需要一個會說故事的人:微軟、NASA都在學的故事思維》 英文書名:Whoever Tells the Best Story Wins: How to Use Your Own Stories to Communicate with Power and Impact 作者:Annette Simmons 譯者:尹曉紅 出版年:2017年(英文版2015年) 出版社:先覺出版 這本書的中文書名,應該是為了增加銷售量而取的。相反的,英文書名 (Whoever Tells the Best Story Wins: How to Use Your OwnStories to Communicate with Power and Impact)就相當清楚地傳達這本書的 重點:如何用你自己的故事來達成有衝擊力道的溝通。 相較於其他強調故事的商管書籍,這本書的重點,在於「你自己的故事」 (your own stories)。因此,在這本書的主體,也就是第二部分,用 六章的篇幅、將近一百頁,說明如何「尋找自己的專屬故事」。 「你自己的故事」,可以拆成兩個部分。第一,「你自己」。作者認為「 故事不只是要有目的,還要有人性。事實上,你說的每個故事都是反映你 的人格特質。即便是歷史上的逸聞,你選擇說的細節、你的姿態和語調也 都能影響故事。」(頁39-40) 第二部分,「故事」。甚麼是「故事」?作者說,故事是「一種重新想像 的體驗,加入細節和感受,讓聽眾好像親身經歷一樣」(頁31)。而所謂 的故事思維的關鍵,「首先要了解哪些故事能夠觸發自己的感情,接著找 到同時能觸發他人感情的故事」(頁23)。 作者指出六種自己的專屬故事的模式: (1)關於「我是誰」的故事,也就是你憑甚麼來打動人; (2)「我為何在此」的故事,也就是告訴別人能得到甚麼; (3)寓意故事,也就是主張故事比責罵更有效果; (4)願景故事,也就是認為應該提出願景來實現目標; (5)實踐價值觀的故事; (6)「我理解你」的故事,強調故事可以提高對方的認可。 雖然有了這六種故事模式,但說故事的靈感從何而來呢?作者提出了四個 技巧,包括: (1)自豪的時刻; (2)搞砸的時刻; (3)良師益友; (4)一本書、一部電影或一則時事。 所以,這本書大部分的篇幅,就是每一個故事模型,作者都用四種技巧, 舉例說明如何說出自己的故事。因此,讀者會在書的第二部分看到24則故 事。 除此之外,作者也提供其他技巧,加強說故事的能力。例如利用感官細節 讓故事更逼真,又或者是故事若要簡潔,不妨問問自己,「我想傳達的核 心資訊是甚麼?」(頁199) 然而,我不大喜歡這本書,常常讀到滿頭問號。舉例來說,專屬自己的故 事的六種類型,作者沒有說明,為什麼是這六種?理由是甚麼?(為什麼 不是五種或七種?) 再者,這本書的英文書名提到「溝通」(communicate),但問題是:跟 「誰」溝通?換句話說,作者沒有說明這本書所提倡的六種「自己的故事 」模型,要用在甚麼場合,是公開演說呢?還是商業提案?或者談判跟一 般溝通也都可以?因為沒有說,自然也沒提到對聽眾的分析,也就是,這 些故事到底可以說給「誰」聽? 缺乏分析性,起碼要有故事性吧?很可惜,這本書的章節安排與論述方式 ,也稱不上有故事性。若要說故事性,同類型的書籍中,不如去讀曾任索 尼影業執行長的彼得.古柏(Peter Guber)的《會說才會贏》,看看古 柏如何在親身的職業生涯一次次的提案中,反省出說故事的重要。 在這本收穫不算多的作品中,還是有喜歡的部分,而且恰好還是一則故事: 我在麻省理工學院的第一堂數學課上問一個同學說:「嘿,彎曲的d (偏導數)和端正的d(全微分)之間有甚麼區別啊?」 那人滿臉同情的看著我說:「同學,你麻煩大了」。 我和同學間的差距太大,根本不可能趕上他們,就在我苦思應該怎麼 辦時,突然想起父親跟我講的一個故事。他當時在上醫學院,導師並 不看重他,顯然,他的天資也並不出眾。導師對父親說:「李維特, 你在醫學研究方面並沒有甚麼天賦。你有兩條路可以走:你可選擇最 熱門的領域進行研究,努力和人們一較高下,或者,你可以選擇一個 無人涉足的領域,然後獨領風騷。」 於是,我的父親選擇專修「腸道氣體」這門領域。實際上,他最終成 了知名的「屁王」。我謹記他說的話,尋找屬於自己的位置。《蘋果 橘子經濟學》之於傳統經濟學,就像是「腸道氣體」之於傳統醫學一 樣。(頁182-183) 這則故事來自於寫《蘋果橘子經濟學》的經濟學家李維特。這則故事提到 的麻省理工往事,也在《蘋果橘子經濟學》出現過。但最精采的其實是後 半段的「屁王」。 李維特的這則故事,作者放在「感官細節讓故事更逼真」那一章。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.182.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1581657311.A.AE4.html
viaggiatore: 這心得有意思,改天借這本書來瞧瞧 02/14 13:28
hmcedamon: 像小明的故事那樣 02/14 14:10
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