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Re: [問題] 有人剛家裡也斷網嗎
作者 eyes8168
時間 2021/04/07 01:33:18
人氣 推:6 噓:0 留言:19
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借個標題分享點東西,順便問問有沒有人也碰過類似情況 首先中華電信的障礙申告,其實有個比較方便的網頁可以用 https://123.cht.com.tw/eCAS/B51 可以使用 市內電話(含區碼)、行動電話、0800電話、 光世代專線、ADSL號碼、數據專線、市內專線、長途專線、高速數據、 超高速數據號碼 以上都可以 很多名詞看不懂沒關係,畢竟多數都要找帳單或是找當初的設定資料卡 但至少你知道家裡市內電話XDDD 用這個就可以快速做到障礙申告 另外想請問最近是否有人碰到晚上熱門時段不定時斷線 大概從3月底開始,每次斷線大概發生5~10秒,好發於晚上21~23點熱門時段 目前研究發現大概從上週四以後有逐漸好轉跡象,但偶爾還是會碰到 而且斷線時間變成下午或一大早不一定 而且很神奇的是斷線時中華電信的小烏龜不會有紅燈 唯一一次被我拍到紅燈是3/30 21:47 https://i.imgur.com/0A6Vtv3.png
每次使用障礙申告查詢都說測試正常,看小烏龜燈號也正常 但是登入小烏龜的後台去看就是顯示Internet offline = = 想說透過系統留言請工程師來,但是這種瞬間斷線沒有當場碰到又死無對證~"~ 實在很無言,要投訴也不是,不投訴碰到斷線又很阿雜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.135.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1617730401.A.330.html
Allen0315: 錄影附時間? 04/07 01:45
yaritai: 小烏龜可能掛了 04/07 03:27
有在思考這個可能性
ginlom: IP租用時間 04/07 08:23
有研究過設定不是這個
Halk: 有亮紅燈就不太正常,可以打客服報修,請工程師仔細查一下 04/07 09:35
Luckypenguin: 最近的確偶爾發生短暫斷線情況 04/07 10:04
excercang: 用PING轉TXT寄給工務部 04/07 10:56
excercang: 客服那邊最多測外線,你家中內線異常他們測不到 04/07 10:57
excercang: 你可以在該上述時間,在CMD下 ping 網址 -t>x:檔名.txt 04/07 10:59
excercang: 當出現紅燈時,在cmd視窗下按ctrl+c來中斷並存檔 04/07 11:01
excercang: 把這檔案寄給客服或工務部 04/07 11:01
這方法不錯欸,感謝建議 不過搜尋了一下,中華電信好像沒有對外的服務信箱 可否詳細說明該寄去哪,謝謝 ※ 編輯: eyes8168 (220.135.181.86 臺灣), 04/07/2021 12:43:01
excercang: 打電話給客服,請他們轉工務部或問他們工務單位信箱 04/07 13:06
excercang: 詳細信箱位置我忘了,工務單位會要你以設備編號為主旨 04/07 13:07
excercang: 寄檔案過去 04/07 13:07
william7713: 通常中華都是直接幫你換一台modem居多 04/07 15:24
WANTEDesign: 我當時用市話查,顯示的是電話正常欸XD 04/07 21:54
WANTEDesign: 我也常常斷線,這問題換別間網路服務公司有用欸 04/07 21:54
sunx: 試試看 https://i.imgur.com/lDNHdu0.jpg SDWAN品質檢測 04/07 22:16
kai0476: 剛剛斷了一下 04/07 22:23
pilipi: 桃園監理站附近,剛剛也斷 04/07 23:24
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