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灣里路台哥大基地台關,4G成3G,客服:自行處理
作者 derailing
時間 Sun Nov 29 18:04:09 2020
人氣 推:19 噓:83 留言:177
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代友po文 事發地點:南區灣裡路 事主:台哥大 事件: 因當地部分居民抗議基地台會影響身體健康,所以抗議居民請里長和區市議員陪同前往抗 議要把基地台撤掉,但基地台存在此地已經10幾年,現在才再反應這個問題,台哥大業者 目前關閉此區基地台訊號但未撤台,此區台哥大訊號降為3G甚至有時會跳成「無服務」狀 態,行動網路直接斷線。 11月中打電話跟台哥大客服反應此情況,客服表示還再協商,改善日期未確定,要我跟當 地里長陳情,如果很多民眾去陳情,也許可以解決問題,現在只能等看看協商結果。今天 我在家訊號依然是3G且只有1格訊號,有時甚至是呈現「沒有服務」,網路就更不用多說 了,直接斷線,再次打電話給客服,前端客服將我轉接給主管,主管說問題還沒解決,也 是跟上次給我的回覆一樣,我就怒了,我問:你們針對此次的突發事件,難道沒有配套措 施或任何後續妥善處理嗎?消費者每個月一樣繳這些錢,卻沒有網路可以使用,我打個電 話還要站在門邊!這樣我真的很困擾,而客服卻回我沒有配套措施或任何後續妥善處理方 式,只是叫我要跟里長陳情,我說:今天並不是里長本人不同意基地台設置位置,他也是 因為抗議民眾去找他陳情,他陪同居民前往了解事情,最後才會有業者關基地台的結果, 我們其實很多人都跟里長反應過關基地台導致沒有網路用很不便等這些問題,但里長僅能 保持中立角色,至今一個禮拜過去了,基地台情況還是依舊,台哥大沒有新的協商結果及 處理進度,主管只是一直跟我說不好意思,要我自行去找當地里長陳情,最後甚至跟我說 ,你們那一帶也不僅是台哥大基地台關掉,中華電信和遠傳基地台也是關起來的。家人有 遠傳電信的,我確認過,他的訊號4G滿格且網路非常順暢沒有問題,一點都不像業者表示 的不單單只是台哥大基地台被關掉,目前我真的懷疑,究竟是台哥大不願處理事情,還是 其他電信業者已經協商完成基地台重開使用? 我真的很無言,我不管別家電信業者基地台怎樣,現在是你台哥大業者跟抗議民眾的問題 ,你沒辦法給我何時會解決就算了,我們這些正在使用中的客戶因為此事造成的困擾和不 便業者也沒有要解決的意思,只是一直跟我說不好意思、請我們自行找里長陳情,真的很 過分啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.24.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1606644251.A.7E1.html
abin0818: 奇怪,懂得找客服卻不懂找你們當地的抗議民眾去理論? 11/29 18:08
abin0818: 關的是你們.不要關的也是你們,你們就不能跟里長大家喬好 11/29 18:09
parislove3: 抗議的人懂得找里長 你就不懂? 11/29 18:10
abin0818: 再請台大哥處理嗎? 11/29 18:11
chart: 跟台哥大什麼關係?你們區域多數的人就是不想要基地台呀! 11/29 18:20
chart: 少數的你們想要訊號就要去跟里長吵啊,關電信業者屁事喔? 11/29 18:20
chart: 找里長沒用就去找市議員或立委,當這邊個版嗎?上次彰化的 11/29 18:22
chart: 新聞都沒看嗎? 11/29 18:22
guld: 不是應該是你們想用網路的人去說服其他人嗎? 11/29 18:25
changjudd: 你提個能解決這個問題的好方法來看看啊,只會說別人應 11/29 18:27
changjudd: 該幫你解決,但是他要怎麼幫你解決?幫你架一個範圍只 11/29 18:27
changjudd: 有你家的基地台嗎? 11/29 18:27
n1116: 解決提出問題的那些人,就這麼簡單 11/29 18:31
dlevel: 既然事情是里長和民代引起,你們自己開個大會作決議不就得 11/29 18:32
dlevel: 了,不然開開關關,你以為不煩啊 11/29 18:32
mecca: 找你們里長 11/29 18:34
jimmy1688: 找錯人啦,你們那區的議員、里長才是始作俑者! 11/29 18:40
billykin: 就真的是里長和那群抗議民眾的問題啊…… 11/29 18:41
billykin: 請里長開個里民會議吧! 11/29 18:44
ching7478: 還是你只是想要台哥大幫你吸收解約金攜碼出去? 11/29 18:51
dbdudsorj: 所以呢? 你去問你鄰居啊 11/29 18:52
yuehxian: 不敢找里長議員,只敢找電信業者,上網po文討拍 11/29 18:53
abin0818: 台哥大的客服和主管遇到你真的有夠衰.. 11/29 18:55
s99770045: 要撤基地台是你們嫌訊號差也是你們 11/29 18:59
bbsoso2005: 換一家不會? 11/29 19:00
zirong: 關台哥大屁事,你自己去找抗議的,否則去解約啊! 11/29 19:02
SEEDA: 邏輯真差 11/29 19:04
opple30340: 解約換遠傳吧 11/29 19:05
wagwag: 看當地的臉書 當地里長跟議員一推256 說不是他們去抗議的 11/29 19:05
adimsc: 去找台哥大協商,在你家設基地臺? 11/29 19:06
wagwag: 原來都沒人抗議 是業者自己關訊的啊XDDDDDDD 11/29 19:06
hancash: 想要能上網、不想要基地台,這是兩派人馬間的歧見, 11/29 19:07
hancash: 問題不解決,哪一方的人去煩客服煩主管還是不能解決 11/29 19:07
hancash: 最根本的問題就是先解決兩派人的意見 11/29 19:07
hancash: 所以我建議,你就別淌這渾水代po了吧 11/29 19:08
MuchoGusto: 你應該要先去說服反對的那些人啊 盧客服幹嘛 11/29 19:12
starport: 都你們的毛 回去當原始人好嗎 11/29 19:16
a745809: 解決提出問題的人,就有網路嚕!! 11/29 19:20
peterpan910: 連吵架都找錯對象吵,真是有夠弱的 11/29 19:26
ilovejesus: 又要馬兒好,又要馬兒不吃草 11/29 19:26
elemental: 去找鄰居啊,把氣出在客服身上幹嘛? 11/29 19:27
lovecard: 應該找當地反對的吧!不要為難客服了,人家只是上個班 11/29 19:28
lovecard: 賺點小錢 11/29 19:28
nptrj: ? 11/29 19:38
ALEGG: 取暖失敗 11/29 19:49
CKBILLY: 找你家里長開里民大會投票決定基地台去留 11/29 19:51
qaz223gy: 直接開里民大會 決定啊 客服又不能決定什麼 11/29 19:52
majestymango: 台灣大不是不願意提供服務,依照目前的技術來說,一 11/29 19:53
majestymango: 定要有基地台才能夠有訊號,不然要架在公海然後訊號 11/29 19:53
majestymango: 打過來嗎?但是里長去強迫台灣大一定要關基地台,這 11/29 19:53
majestymango: 個問題在誰身上應該很明顯了吧 11/29 19:53
kickS: 習慣。 11/29 19:54
Carresix: 二大錯誤:1.抗議錯人 2.找錯人取暖 11/29 19:57
askaa: 洨學生? 呵呵 11/29 20:02
changll1108: 自業自得 11/29 20:04
pprisa: 民眾就不給開台啊。你要業的怎樣? 11/29 20:10
w790818: 可憐吶,上來討拍結果被巴臉 11/29 20:28
LastAttack: 補個血==善用排版跟色碼標出重點真的很重要 11/29 20:30
sztiger: 3好+1好,不值得同情 11/29 20:36
awer89: 你的第一行不就說里長陪抗議居民去抗議要求撤掉了 11/29 20:46
awer89: 怎麼後面說里長沒有要求關台,你有沒有想過里長唬爛你 11/29 20:46
batis: 去找里長阿 不然找誰 11/29 20:48
clark3530: 笑死 11/29 20:58
moonzone: 這邏輯我給10分 11/29 21:04
mylove0617: 都你的毛 11/29 21:06
sagada7451: 里民公投阿!夠民主吧! 11/29 21:07
ha09875978: 找當初抗議的議員和里長和里民阿 11/29 21:14
monkeytos: 配你妹的套 把責任推給業者就沒你們的事是不是 11/29 21:26
swjlsc: 可憐 11/29 21:28
iwinnow: 不是里長去跟業者說不要基地台的?不找里長要找誰? 11/29 21:34
ythh: 身為台南市民,看到這種新聞,我覺得很羞愧。原po覺得如何 11/29 21:48
ythh: ? 11/29 21:48
carcar: 嘖嘖嘖嘖 11/29 21:51
tudnste: 又一個台灣鯛 11/29 21:53
snowyba: 哈哈 11/29 21:59
tieneun: 你第一段不就寫出原因了嗎? 11/29 22:03
chris123: 你是不是沒有看過水上的那個新聞? 11/29 22:19
chris123: 又要收訊好又不要基地台,這個要求誰辦得到你就換到哪 11/29 22:22
chris123: 間吧,不要煩台哥大了 11/29 22:22
yhsuo: 身為灣裡人都覺得這篇很丟臉 11/29 22:24
wacer8486: 叫家人遠傳的開熱點啊 嘻嘻 11/29 22:27
pingusister: 所以這有什麼好代po的? 11/29 22:31
redorange: 不要基地台又要訊號好且一直魯客服的人比較過分 11/29 22:37
mizuhara: 去找你們里長跟你們那區的市議員討4G訊號啊wwww 11/29 22:42
mizuhara: 當初里長抗議,現在說只能保持中立?各種好笑~ 11/29 22:43
cpks: 你們居民先內部協調好再聯絡電信公司好嗎?不然今天你打去 11/29 22:45
cpks: 客訴就打開,明天也會有人抗議要關起來 11/29 22:45
abel0201: 跳別家電信公司不就好了 11/29 22:50
familys: 上次那個一起抗議的議員呢? 11/29 23:00
kikimq: 去跟反對的人理論吧 11/29 23:03
Antric: 不爽不藥用還要人家教喔,基地台被關業者還不是被逼的 11/29 23:13
cvbacvba21: 笑死人,丟臉! 11/29 23:16
hhc16: 不要煩客服 11/29 23:49
james80351: 不去跟抗議的講 難道業者活該被煩喔 11/30 00:06
marcolow: 不過我家住後甲附近 兩三個禮拜前整條路台哥大都收不到 11/30 00:09
marcolow: 訊號 真的很爛 11/30 00:09
csiebbk: 解約換別家。哪家有訊號用哪家。 11/30 00:16
simon0527: 結果不敢跟里長吵,只敢在電話和鍵盤後面罵人,是有沒 11/30 00:18
racings8837: 有病<3 不知道的還以為真的被基地台搞到有病哈哈哈 11/30 00:22
racings8837: 哈哈哈哈 11/30 00:22
NiKuKuO: 客服又不是萬能的XD 11/30 00:35
peipeiko: 可憐哪 11/30 01:12
fakejoker: 不給蓋基地台又要有網路 要不要乾脆通靈比較快 11/30 01:28
Alu76521: 不會換遠傳逆? 11/30 01:28
alaroom: 這篇噓文真是刷新三觀,好端端的因為鄰居無腦抗議造成自 11/30 01:32
alaroom: 身權益受損結果發文討拍還被噴XD 啊繳4G的錢結果業者不 11/30 01:32
alaroom: 供應4G訊號,跳槽還要違約金這樣還是原po的問題喔? 11/30 01:32
alaroom: 按照本串多數鄉民民意,看起來遇到這種問題只能含淚違約 11/30 01:34
alaroom: 攜碼,全關就只能搬家 11/30 01:34
pttsma: 真的很過分不找里長,議員,一直找業者! 11/30 01:42
fakejoker: 不然能怎樣 你可以說他們提供不了合約內的服務要求賠 11/30 01:48
fakejoker: 償或免費解約np 但要恢復訊號就是不可能啊 最根本的問 11/30 01:48
fakejoker: 題不就是當地居民不給蓋基地台? 11/30 01:48
alaroom: 所以他不就是賭懶台哥大連賠償跟免費解約這些都不肯提, 11/30 01:53
alaroom: 只是一直擺爛叫他自己去陳情嗎 11/30 01:53
pttsma: 里長如果中立就不會去找業者.找完業者後關台,中立? 11/30 01:54
pttsma: 一個不能用手機的地方,接下來,房價也會跌吧… 11/30 02:05
ru018x8: 邏輯在哪 11/30 02:25
s99770045: 笑死人台哥大要賠償什麼?是樓主大多數人說要拆基地台 11/30 02:29
s99770045: ,然後叫台哥打大賠償跟免費解約 11/30 02:29
redorange: 你都說是鄰居造成的 那為什麼找電信業者賠償 找鄰居啊 11/30 02:45
oginome: 其實台哥大不提,那事主可以自己提啊,看事主想要怎樣的 11/30 02:53
oginome: 解決方式,如果事主就是覺得應該要恢復訊號,那請事主 11/30 02:53
oginome: 自己去和抗議的一方談,如果事主想因此解約免付解約金 11/30 02:54
oginome: 我是覺得也有道理,有談但台哥大不想賠再上來噴也還不晚 11/30 02:55
oginome: 但現在根本不知道事主要台哥大怎樣負責,合不合理都未知 11/30 02:55
CrushQQ: 里長站中立還可以關基地台喔,你該去噴爆他 11/30 02:57
qq204: 某人一直自豪的智力測驗過關 WW 11/30 04:28
Jiyyan: 某人真的笑死 鄰居抗議那就應該去找鄰居要求賠償啊 關台 11/30 06:17
Jiyyan: 哥大屁事又不是台哥大自作主張關掉的 冤有頭 債有主 麻煩 11/30 06:17
Jiyyan: 不爽的請去找抗議導致基地台關掉的要求賠償好嗎 11/30 06:17
M16A1: 笑爛 11/30 06:32
Lorry119: 投訴NCC+1 11/30 06:55
alaroom: 原文看不出真的是多數人吧,只知道有部分人去找里長抗議 11/30 06:59
alaroom: 如果台哥大什麼都不用做那綁約是綁什麼意思的?合約簽了 11/30 07:00
alaroom: 都不用履行?鄰居沒影響結果事主莫名其妙被影響還不能發 11/30 07:00
alaroom: 聲喔? 11/30 07:00
alaroom: 台哥大關台沒告知自己的用戶不就是自作主張?這個又沒有 11/30 07:02
alaroom: 辦投票表示真的是多數人要求 11/30 07:02
fck: 這麼臨時被迫撤台 會有備案才怪 11/30 07:05
tim061222: 我這裡室內4G也是收訊超爛,而且常常漏接電話,中華確 11/30 07:14
tim061222: 實有給我補償方案,免費讓我使用wifi calling+VoLTE一 11/30 07:14
tim061222: 年,如果明年依舊收訊差,繼續免費沿用。 11/30 07:14
bjock: 怪誰?只能怪人啊! 11/30 07:36
wjv: ...... 11/30 07:48
ahy: 怪我嚕 11/30 07:53
jwph: 所以到底想怎樣???? 11/30 08:00
ding0725: 巨嬰 關台關得好 11/30 08:19
vovo0938: 不解決有問題的人,卻解決被解決的人,背景不夠硬,對吧 11/30 08:19
silver5566: 可笑,還在解約要付違約金? 一堆案例都告訴你這種情 11/30 08:46
silver5566: 況解約不用違約金了,是原po不解約還整天跳針 11/30 08:46
alaroom: 那客服就主動提免解約金,請事主換業者不就好了?跟事主 11/30 09:07
alaroom: 說同業都關台繼續擺爛收錢,結果遠傳還有訊號,台哥大處 11/30 09:07
alaroom: 理就很棒? 11/30 09:07
mibjimkasim: 對身體有害 那就都不要用嘛。 11/30 09:33
jeff0811: 你可以找抗議的人說 11/30 09:41
jeff52: 呵呵,不會把自己家出租給電信業者裝基地台嗎? 11/30 09:42
w2776803: 基地台直接設在你家就好了 11/30 09:52
pttsma: 里長是里民自己選的,你們要選一個關掉基地台的人,怪誰 11/30 09:58
pttsma: ? 11/30 09:58
mingzeng: 笑死 不要基地台又要行動網路 那等衛星網路6G再開始用 11/30 11:57
mingzeng: 網路吧 11/30 11:57
wingslost: 同安里里長出來面對啦 11/30 15:54
wingslost: 打了十幾通電話都被掛斷 11/30 15:54
C32AMG: 有的基地台是共用 關了全中 11/30 19:16
C32AMG: 在家改固網轉wifi就好了 手機去簽499吃到飽 11/30 19:18
C32AMG: 所以十幾年來里民有幾個因爲基地台生病的? 11/30 19:20
yaieki: 關台哥屁事 你們那邊民智未開怪給電信業者幹嘛 他們就是受 11/30 21:53
yaieki: 到你們那邊民眾亞力才關台的啊 不去找里長反應想帶風向賴 11/30 21:54
yaieki: 給業者喔 11/30 21:54
yaieki: 壓力 11/30 21:56
WongTakashi: 你知道你自己在寫甚麼嗎? 11/30 23:44
mimiIce: 笑死不找里長找誰 見笑 12/02 13:02
zephry: 你們里民自己愛吵 就自己承受 12/02 15:28
magicpd1983: 加害者沒事,受害者被酸,好奇怪的鄉民矛盾 12/04 13:30
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