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Re: [問題] 租車顧路了
作者 sjerrysss
時間 Fri Feb 14 00:41:02 2020
人氣 推:19 噓:5 留言:56
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※ 引述《catbaby612 (Scott)》之銘言: : (借朋友帳號發文) : 本來不想湊熱鬧了 : 看到店家的澄清文暗酸客人無限循環 : 加上有店員私訊我說我還在記恨 : 不然我也來循環一下好了 : 畢竟直到現在我還是沒得到店家對於他們的疏失有什麼說法 : 本身在該店家租車10次以上 : 也認識滿多該店家的店員 : (以前無聊喜歡收集簽過的本票,實際次數不只這些) : https://i.imgur.com/EZlIQOZ.jpg
: 以本身親自遇到的經驗分享如下: : 一、 : 有次去租CBR650R,同行朋友租18R6 : 牽車時當場傻眼,650R油箱凹了一個大洞 : 原來是上一位客人倒車還沒修就繼續出租 : 當下跟A員工反應這樣子很醜 : A員工回我:「妳追焦不要拍到這一面就好了啦」 : 事後跟熟識的B員工提到這件事 : B說因為新的料還沒到,舊的無法拆下來烤漆 : 這樣有一個月的時間無法出租 : B:「就等於在(再)虧欠 : 如果客人沒有很在意就ok : 如果很在意我們也會想辦法安排換一台車或者選者別的車款」 : ????? : 欸不是啊,我明明花跟別人一樣的錢租車 : 為什麼卻要租到一台外觀受損的車? : 無法出租那你就跟那位倒車客人收營損嘛 : 不然你們想用比別的店家便宜的維修費拉攏顧客 : 結果卻是下一位客人倒楣權益受損? : 這樣是合理的嗎? : 而且說會想辦法換車給客人,但A員工根本也沒給我選擇、沒跟我說可以換 : 只跟我講了上面那句風涼話耶? : 這件事到現在也沒個說法,所以類似事件客人只能自己吞了嗎? : https://i.imgur.com/RUi4IaD.jpg
: 二、 : 承上面那次事件,當天兩台車都被我倒了(原地) : (原因應該跟美幹騎無關勿亂戰)(雖然我的確美幹騎) : R6就不用說了,對沒特別高的女生來說真的很吃力 : 當時只是要靠邊停下,腳ㄧ落地沒踩穩就倒了 : 650R是原地迴轉時龍頭轉的幅度過大 : 加上重心沒抓穩也倒了 : 兩台維修費用合計收了一萬左右 : 以這兩台熱門車款來說的確算是很便宜 : 不過我反感的是店員事後的說法 : 前幾天晃到版上的爭議文就貼給B員工看 : 起先在討論內文的真實性跟歸責問題 : 後來我提到前面的650R事件 : B員工針對賠償費用回覆如下:(懶得打直接上圖) : https://i.imgur.com/zRzioWX.jpg
: https://i.imgur.com/7OFykIY.jpg
: 首先我明明在講「未修理過的車又出租給客人」這件事 : 結果反而一直跟我扯賠償金額劃錯重點? : 何況賠償金額是你們店家開的,今天你要開全額我也只能付了不然呢 : 我不接受你們就不收了嗎 : 再者650R倒過的地方已經跟上一個客人收過了 : 沒維修再租給我我又剛好倒了,於是同一個地方再收一次 : 今天別家怎麼收我不知道,但假設別家收了全額並且有修理 : 阿你們只收折舊費用但沒有修,那錢收了以後到底是去哪裡了 : 我認為倒車賠償是很合理無需爭議的事 : 但對於賠償費用的流向感到困惑 : 還有店家這種彷彿要你感恩他們很寬容的態度 : 然後我現在的確是已經去別家租了 : 三、 : 其他零碎瑣事像是租到龍頭歪掉的小阿魯 : 騎得我整路膽戰心驚 : 員工只能表示沒辦法,該車款已經被摔到爛到不能再爛了 : 因為出去騎車不想背包,習慣口袋塞張卡+喝咖啡的幾百塊錢 : 到了店裡員工跟我說:「刷卡很麻煩,妳可不可以付現?」 : 或是又有一次:「刷卡機沒充電欸,妳可不可以付現?」 : 如果這麼不想讓客人刷卡的話直接統一只收現金好嗎(兩次是不同員工) : 更不用說至少兩次以上在A店租車叫我繞去B店刷卡 : 你事先告知我就會帶剛好的租車錢 : 也不想看你一臉我刷卡好像故意製造你麻煩的樣子 : 曾經我也覺得在這裡租車很方便、選擇多 : 早期去租車時都沒遇到什麼有爭議的問題 : (口碑很好人人認識的小齊、忠孝店的阿璿對客人也很盡責) : 但後期的品質大家應該有目共睹 : 我承認當朋友揪騎還是手癢但懶得找新店家的時候 : 還是有犯賤去租了兩三次 : 但現在已經找到新店家也不會再回去消費了 : (我相信他們一定不缺我這個客人)(話先說在前面免得被酸自以為很重要XD) : 以上純屬親身經驗分享 : 我相信還是會有人在那裡有愉快的租車經驗 : 無需只是為了護航而跟我做無意義的爭辯 : 理性討論^ ^ 我不是在護航 只是覺得你的想法很怪 先說說我自己 我有在城內租過幾次車 其中還倒過2次 賠償的金額真的不多 甚至其中一次的金額扣了折舊後 加上工資還比原廠單買零件便宜(WeBike詢價的) 我個人是覺得他們收的賠償金額是公認的低了 而且妳也知道不收營業損失 那當然出租的車就無法要求維持在完美狀態了(在不影響騎乘安全下) 他們不收營業損失就表示摔完的車如果還能騎 就會再租給下一個客人 雖然拿到的車可能多少會有傷 但相對的也回饋到賠償的數目上 如果妳要求車輛狀態都要完美 那賠償的金額當然就不會這麼低了 基本上這就是個人選擇 妳可以選擇要低額的賠償金 或是要完美的車況 妳想要追焦照美美的不要有凹掉的油箱 那就選擇其他家店 同時也要有倒車後 承擔比較高金額賠償的準備 而妳最後也做出最適合自己的選擇了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.20.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SuperBike/M.1581612065.A.79E.html
s25g5d4: 推 02/14 00:43
oldk13: 這篇有講到重點 某車行覺得車況還算能騎就能放租 02/14 00:44
a0925846: 推 怎麼來的怎麼去 02/14 00:44
joe22691128: 推就事論事 02/14 00:51
chi17: 推,原po也是分享而且也換店了 02/14 01:00
asdf02: 話說 weblike上除了東西很多以外 那價錢超貴的好嗎 02/14 01:16
DSNT: 你說如果要求車輛狀態完美,那租金不低我可以理解; 02/14 01:23
gamewed: 大概就是每次倒都集一些維修金 集滿換掉 或是賣車 02/14 01:28
gamewed: 時一次換 02/14 01:29
wadymonkey: 所以一樣的金額租到戰損車你覺得是合理的囉XDD 車 02/14 01:34
wadymonkey: 還算能騎就放車,好死不死剛剛好死在客人手上,抓 02/14 01:35
wadymonkey: 交替的概念 02/14 01:35
maxablue: 去webike看零件就沒立場說人家便宜了 02/14 02:28
maxablue: 我是不知道怎麼倒車可以倒到車殼引擎蓋分離把全都要 02/14 02:31
maxablue: 心啦 02/14 02:31
maxablue: 換新 02/14 02:32
jayjagpo: 其實輪胎城就把這次要改善的部分公佈後續處理的方 02/14 03:18
jayjagpo: 式就好了 02/14 03:18
jayjagpo: 反正有問題的調整,無法調整的說出難處,後續原因去 02/14 03:20
jayjagpo: 租的人自然還是會上面。 02/14 03:20
jayjagpo: 上門 02/14 03:21
chihung1205: 用Webike查原廠報價??我看了什麼 02/14 04:08
SuperDPP: 還能騎就繼續租 下個人剛好把摔的快壞的車騎壞 就 02/14 04:13
SuperDPP: 可以收兩次維修費了哦 還不快學起來 02/14 04:13
lanjack: 奇葩,收車損不就是要拿來修,啊原倒外觀磨損收了錢 02/14 07:10
lanjack: 缺沒修,那你憑甚麼收錢? 02/14 07:10
lanjack: 和收多少錢根本一點關係都沒有 02/14 07:11
catbaby612: 他是沒跟上一位客人收營損,然後繼續出租受損車給 02/14 07:18
catbaby612: 我,所以營損到底是應該找誰收呢? 02/14 07:18
bob870507: 這種做法營損等於是後面租的那個人擔起來了啊 02/14 09:05
sam6543218: 我以為webike只是拿來查物品名稱的網站 還真的有人 02/14 09:15
sam6543218: 以為上面的價格是標準...? 02/14 09:15
kdjf: 除非本來摔的第二個人摔到更嚴重很多,不然出車已經 02/14 09:59
kdjf: 有照片了啊 02/14 10:00
oligoisgood: webike某些東西從日本自己買還比較便宜XD 02/14 10:21
chi17: webike原廠零件報價還可以,改裝品就算了 02/14 10:31
sorkayi: Webike超貴 你一定沒有買過材料 外面叫還便宜許多 02/14 10:47
wheat1130: 我以為webike只是拿來查料號的網站呢。XD 02/14 10:58
jengmei: 笑死你知道w站上面的價格幾乎市市價兩倍嗎?當它做 02/14 11:53
jengmei: 參考笑死 02/14 11:53
e27000: weibike.....有時候要方便還是要有代價的 02/14 12:04
pennymarkfox: 就跟G400一樣啊 誰租的誰陪大家快來租看誰是地獄倒 02/14 13:23
pennymarkfox: 楣鬼 02/14 13:23
soy5566: 那篇這麼多人推 真可怕 印度人沒看過女森嗎 02/14 20:47
polouucc: 哪來的工讀生啊哈哈哈 02/14 20:58
ship3311: 認同,每一家玩法不同,去租前心裡都有底。價格反應 02/15 00:25
ship3311: 品質 02/15 00:25
wadymonkey: 從網路上還真看不出來輪胎城哪裡有標榜倒車摔車便宜 02/15 09:06
wadymonkey: 修,但因如此也要接受出車車況不完美甚至有堪慮的品 02/15 09:06
wadymonkey: 質?有人是因為維修費用便宜而選擇輪胎城的嗎?這是 02/15 09:06
wadymonkey: 輪胎城要給顧客的形象嗎? 02/15 09:06
nsr150xx: 純噓某網店 何時$$$IKE成為普世標準了...qp... 02/15 19:10
ship3311: 價格明顯便宜 不然怎麼會有鴻寶山口 甘願去甘願受吧 02/16 01:37
crawford438: 我覺得這篇的情況確實存在(不知道輪胎城是不是) 02/16 02:28
crawford438: 但這種就是邪門歪道 02/16 02:28
FollowMe6: 4 02/17 02:50
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