看板 | Railway |
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標題 | [新聞] 北捷1女嚎哭下跪 乘客驚慌…對講機竟失靈 |
作者 | seedhyper |
時間 | 2021/03/14 15:43:37 |
人氣 | 推:3 噓:0 留言:5 |
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新聞網址:https://udn.com/news/story/7320/5316611?from=udn_ch2_menu_v2_main_cate
發表日期:2021-03-14 10:36 聯合報 / 記者楊正海、林麗玉/台北即時報導
北捷1女嚎哭下跪 乘客驚慌…對講機竟失靈
台中一名李姓男子涉嫌發信至北捷客服信箱,威脅「即將在古亭站殺人」,儘管嫌犯已落
網,不過北市議員耿葳助理,昨搭乘板南線時,有女子突然嚎啕大哭並下跪,嚇得乘客緊
急按列車對講機通報,對講機竟出現疑似失靈的離譜狀況,議員質疑,這樣的捷運車廂安
全,是不是該徹底檢討?
北捷回應,昨下午4點54分左右,行控中心接獲板南線西門站往南港展覽館站列車對講機
作動訊息,司機員回報應答時,因聲音吵雜,同時監看監視器畫面,行控中心也接獲捷警
通知,行控中心已立即通知站長至北車月台待命,站長及保全人員在4點57分尋獲大哭女
子,並陪同由台北車站出站。
北捷表示,站長也立即測試車廂4具對講機,測試結果正常,為求慎重,已將該部列車收
回機廠詳查。初步研判,旅客當時按壓對講機時,疑受背景噪音影響,導致司機員無法清
晰辨別旅客通報內容,隨即行控中心與司機員聯繫,並啓動應變機制處理。
耿葳說,當時列車行經龍山寺站時,突然有一位女士嚎啕大哭並下跪,隨著一站站過,滿
載車廂裡的乘客從莫名其妙,開始變得緊張,助理附近有對講機,在客滿的車廂內,助理
只好在下午4時51分列車抵達西門站前,用手機撥打110通報。
耿葳說,後列車到了西門站,發現並未有任何車站人員上車,是助理向遠一點的對講機通
報,按了第一次,發現對講機完全沒人接聽,基於個人的敏感度,助理打開手機開始錄影
。
耿葳表示,對於「對講機失靈」的狀況,捷運公司回報指出行控中心表示知道有人按對講
機,但聲音聽不清楚,可能因為西門站太吵,她助理站在對講機前,沒聽到任何人回應她
的聲音。
耿葳說,高運量的捷運,尤其是板南線,不管何時都擠滿人,如果因爲環境音太吵就導致
車廂內無法透過對講機即時反應,若是有緊急甚至危險的狀況,車廂內的乘客難道要坐以
待斃嗎?
議員要求,台北捷運公司立即全面檢視車站、車廂內之所有安全設備,一定要確保民眾在
任何情況下都能透過這些設備即刻求援,不怕一萬,只怕萬一,每日運量超過216萬人次
的北捷,絕不容許再有任何的意外與悲劇。
有女子在北捷車廂嚎啕大哭並下跪,嚇得乘客緊急按列車對講機通報,對講機竟出現疑似
失靈的離譜狀況,議員質疑,這樣的捷運車廂安全,是不是該徹底檢討?圖/北市議員耿
葳辦公室提供
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