看板 PublicServan
標題
[請益] 因防疫而間接遽增的業務量
作者 Junticks
時間 2021/06/23 22:09:54
人氣 推:15 噓:1 留言:42
熱門文章不漏接,馬上點此訂閱每日熱門文章通知
訂閱Line日報 熱門文章不漏接,馬上點此訂閱
如題, 雖然不是一線防疫人員,但由於紓困措施的推展,所處的單位目前的公文量直接翻了數倍… 原本就不是特別安逸舒適的工作環境,人力不足的問題始終存在,但還算咬牙能撐過的狀態 如今的工作量實在到了現有人力根本不可能應付的程度 既有業務不能暫緩,追加的電話諮詢,陳情案件連帶成長,指導民眾辦理流程,還有主要暴增的申請案件因為內容繁瑣而難以簡單處置,一件案子得與民間單位來回溝通,送到長官那邊卻又被打回票,類似的情況往復循環 奮鬥兩週之後稍微估算,心簡直涼透了,按照現在的進案速率跟結案數來概推,公文時效的達成根本是天方夜譚 向上頭反應,只會告訴我們要共體時艱,好好為民眾努力,甚至冷言冷語諷刺我們效率很差,總之就是不肯從其他單位撥出人力來支援……除了徹底心寒之外,這個數量真的已經不是付出時間能解決的問題了 想請教版上各位是不是也有類似的狀況,或者有沒有適當的應對方法? 我的同僚們(包括我)都已經是半絕望狀態了,光是想像兩週後公文系統的慘況就會作惡夢…… ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_X01BDA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.68.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1624457399.A.6EB.html
jujubaby174: 可能的話,承辦人同一陣線,大家講好加班的底線,先 06/23 22:16
jujubaby174: 照顧好自己,不然自己先垮了06/23 22:16
這算是沒問題,苛刻的環境造就頗強的向心力(?)不過還是很憂心上頭的態度……完全能想像他們到時候兩手一攤把責任全部往下甩 ※ 編輯: Junticks (114.32.68.126 臺灣), 06/23/2021 22:33:31
pinhanpaul: 時間到就下班,反正狂加班也做不完,幹嘛加班06/23 22:34
livewater: 有些東西是疫情期間加班也不能做的 06/23 22:48
livewater: 像什麼評選會議、公聽會說明會都是多人群聚又不能視訊06/23 22:49
我們的確停辦了了類似會議,但那只是冰山一角,哭啊
cloudeda: 上頭會甩鍋叫承辦出來扛,是台北市嗎?06/23 23:22
Errrrr
bluetory99: 時間到就下班啊奇怪了拿槍抵著你做?06/23 23:25
累計快破百的申請案件還真的跟一把槍沒有兩樣,拿槍抵著我還比較乾脆 ※ 編輯: Junticks (114.32.68.126 臺灣), 06/23/2021 23:34:50
drunkghost: 評選可以視訊啊,才剛辦完06/23 23:31
※ 編輯: Junticks (114.32.68.126 臺灣), 06/23/2021 23:36:30
tonyamy3: 真的爆掉上級才會知道你們人手不足06/23 23:53
emmaloa: 拍拍,不要累倒了,不值得06/24 00:44
wands: 撥人力? 其他單位有比較閒嗎06/24 01:55
charles269: 健康重要06/24 03:36
anaheim: 真的不要累倒了,照顧自己優先 06/24 04:37
jimmylin0709: 準時下班就好~ 做不完不是你的問題 06/24 08:38
nivea0424: 時間到就下班很難嗎?乙等有很嚴重嗎?民眾的事情沒有 06/24 09:19
nivea0424: 下班重要好嗎06/24 09:19
k1230: 時間到能閃就閃 06/24 09:39
ezmantalk: 冷言冷語這種事情很主觀 實際我也不知道你聽到什麼06/24 10:53
ezmantalk: 所以不好評論 不過我的真的覺得 直接坦白的就是沒 06/24 10:53
ezmantalk: 人可以調度 總比表面上跟你說一定會幫忙爭取什麼的 06/24 10:54
ezmantalk: 轉身就繼續回去忙他自已的事 這種好多了吧? 06/24 10:54
「其他單位是不是很閒」,「沒人可以調度」這兩個部分: 我本身也曾分攤過其他課室陡增的業務量,因此認為不同單位間適時支援彼此是可行的。實際上現在的業務災情就是被牢牢鎖在我的課裡沒有外溢,其他課室的業務完全照常,而上級也沒有更進一步去向別人家打探能不能幫忙。 別人家當然不閒,但為什麼連試探性的求援都不願意呢… ※ 編輯: Junticks (49.216.61.205 臺灣), 06/24/2021 12:30:18
pk0943: 若你已不認同這機關,每天都負能量,何不調走?在這裡哭真 06/24 12:33
pk0943: 的沒用,除非有記者抄文上電視。06/24 12:33
因為同一課的同事很棒啊,暫時捨不得。不得以請調前還是想看看大家有沒有類似的經歷或應對可以參考~ ※ 編輯: Junticks (49.216.61.205 臺灣), 06/24/2021 12:41:14
ezmantalk: 因為你試探性求援 給你希望然後又讓你絕望 或一開始 06/24 16:55
ezmantalk: 就讓不要有一開始的幻想 我個人是選擇後者 至於長官 06/24 16:55
ezmantalk: 是否涼薄 那是另一件事 作好自已本分 超過本分爆就爆 06/24 16:55
ezmantalk: 了 有時侯事情你就是要讓他爆了 才有可能會有契機 06/24 16:56
ezmantalk: 雖然無奈 但有些長官不到最後關頭 你會期望他體恤下屬? 06/24 16:56
justice67: 然後各項國考還延期,無法抓交替。慘吶 06/25 19:48
cuber0409: 別硬撐,傻子才賣命 06/25 22:25
windty: 在某中央單位,疫情以來就是一直在瞎忙,上面總是愛先放 06/26 00:35
windty: 消息,民眾看到新聞打電話進來,我們根本都還不知道,假 06/26 00:35
windty: 日來加班也因政策方向一直變而做白工,上面想要好看的數 06/26 00:35
windty: 字好看的場面,忙沒關係但條理,遇到只想攬功求升官的首 06/26 00:35
windty: 長真的會累死基層 06/26 00:35
alexroc: 長官不是傻子,他在賭你們就是會乖乖加班做死 06/26 09:12
alexroc: 別人不喊就他喊人力不足,代表他管理無方 06/26 09:14
ken327639: 官字兩個口,所謂的長官就是用嘴巴處理事情,反正他講 06/26 13:15
ken327639: 他的,你做你的,不然就把那位長官的電話給民眾就好 06/26 13:15
opm: 要向CDC學習? 06/28 18:27
imaginefly: 其實當你們業務爆掉後就會外溢了喔(不鼓勵但實際看到 07/13 12:59
imaginefly: 就是這樣.. 07/13 12:59
近期熱門文章
PublicServan 看板熱門文章