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[問題] 誤觸購買DLC退款
作者 liaoispig
時間 2021/03/08 01:41:40
人氣 推:25 噓:0 留言:62
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前陣子跟發現全境特價只有246元就想說拉朋友一起玩 今晚跟朋友打全境封鎖2時 原本要邀朋友進來一起打遊戲 結果按到「社交」下面的DLC購買連結 因為遊戲內的確認鍵是「O」取消是「X」 點到連結後遊戲短暫無反應,我就想說要按X退出 結果突然跳到PS5的購買畫面 剛好按到X時就直接把我的卡刷下去了 買了原價810元的DLC.... 我立馬跟朋友喊暫停去寄信給客服申請退款 後來爬了一下文 好像不是買錯版本就不太可能給退款 想問板上的朋友有人有類似的情況成功退款嗎? 還是我被新主機教育了一頓當作繳學費了哭哭 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.182.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1615138904.A.E00.html
kuku321: DLC的退款的確比較微妙就是了 不知道有多少案例 03/08 02:04
kuku321: 你買了之後有開啟遊戲嗎? 沒有的話應該能跟客服說購買後 03/08 02:05
kuku321: 沒有開啟遊戲 履歷克服應該查得出來 給不給退就不知道了 03/08 02:05
kuku321: 只能打電話去問問看吧 蠻好奇結果的就是XD 03/08 02:06
liaoispig: 我買的當下遊戲開著,但是沒有碰到任何DLC內容... 03/08 02:06
kuku321: 日本也是這樣 只是日本退貨是用LINE溝痛 通常你不要背離 03/08 02:07
liaoispig: 明天打客服後回來更新情況哈哈 03/08 02:07
kuku321: 現實可能狀況太多 用情去說服看看 是有退貨機會啦 03/08 02:07
kpg0427: 這個故事提醒我們帳號不要綁信用卡或留點數就不會誤觸了 03/08 03:17
ga2006221985: 我是有已下載退貨過啦,但那是商品敘述有問題,如 03/08 03:22
ga2006221985: 果沒下載應該蠻好退的吧? 03/08 03:22
roea68roea68: 不受教 03/08 05:03
hyuchi0202: 沒下載要退很簡單啦 03/08 05:33
rock720429: 等等…現在PS5買東西不用帳密?? 03/08 07:36
markjai: 記憶中PS4買東西也是點一點就買了啊!要帳密嗎? ~ 03/08 07:51
CloudVII: 內建預設登入不用帳密吧 移除信用卡點數不夠就沒這煩惱 03/08 07:54
CloudVII: 了 03/08 07:54
CloudVII: 不過被ox害慘了... 03/08 07:54
hermithsieh: 不要綁信用卡吧 03/08 07:59
ayuhb: 不要綁信用卡 特別是PSN這種有前科的 03/08 08:15
herro760920: 之前就說改OX這種對亞洲玩家一定有一堆誤操作的,就 03/08 08:57
herro760920: 是有人在那邊幫索尼講話,說什麼不然去玩任天堂,祝 03/08 08:57
herro760920: 原po能退款成功。 03/08 08:57
poi96300: 可以設定付款時需打密碼 我覺得這樣比較安全 03/08 08:57
herro760920: 要避免誤操作就是要讓自己購買流程超級麻煩,不要記 03/08 09:00
herro760920: 錄信用卡、缺額時不要自動儲值、結帳前要輸入密碼、 03/08 09:00
herro760920: 寄簡訊雙認證。以索尼這種表現,我是真的感受不到他 03/08 09:00
herro760920: 想推數位化啦。 03/08 09:00
kinghtt: 購物完記得刪信用卡資料,SONY軟體爛不是一天兩天的事 03/08 09:04
kinghtt: 軟體功能是3C中最爛沒有之一,要不是家機沒得選早就倒了 03/08 09:05
cherry1234: 原來 就是 PS5 OX 互換的目的 03/08 09:22
ricky469rick: 幹這真的超煩 玩P5R的時候遊戲內跟主畫面是OX相反的 03/08 09:24
Carrarese: 索尼計畫通 03/08 09:42
CloudVII: 說個笑話互換ox就是重視日本本 可惜還是被壓在地上摩擦. 03/08 10:22
CloudVII: .. 03/08 10:22
oo2830oo: OX互換就很低能啊 有些遊戲寫法是OX照主機(戰神、MH) 03/08 10:51
oo2830oo: 但有些是寫在遊戲中的(汪達) 前者變得很煩 遊戲中是O採 03/08 10:51
oo2830oo: 集、騎乘等等 但是選單類全部都是X確認 身上道具滿再採 03/08 10:51
oo2830oo: 集 OX都要去按 而且很容易丟錯(通常是第一格的回復藥) 03/08 10:51
MickeyPeanut: 改ox真的是白痴設計 03/08 11:16
cat05joy: 不要儲純信用卡資訊 在PSN上 應該蠻多人說過 03/08 11:19
dos32408: 習慣就好 03/08 12:05
commandoEX: OX的問題要說的話應該是過了25年才想要要統一很白癡 03/08 13:19
dowbane: 現在有購買需要輸入密碼的設定可以試試 03/08 14:52
supertalker: 可以退吧,看薄海紙魚還買了小小夢饜2 DLC玩完退款 03/08 14:54
supertalker: 他都拿完帽子了,退完款變回沒帽子狀態 03/08 14:54
aoe7250350: 之前ps4買遊戲都還會要求打密碼 ps5按到就直接刷下去 03/08 15:32
aoe7250350: 了 直接跑去設定怒改 03/08 15:32
g987669: 沒幾塊當支持遊戲製作團隊吧 03/08 15:40
gn00649397: 這波特價放購物車6款遊戲準備抉擇買哪些, 03/08 16:30
gn00649397: 也是誤觸購買,當下立即申請退款,大概過沒幾小時 03/08 16:32
gn00649397: 客服就回信說會退款了,記得誤買的遊戲不要下載 03/08 16:34
liaoispig: 這樣是有成功退款了嗎?!?!沒收到回信,也沒接到電 03/08 16:59
liaoispig: 話,這樣就直接刷退了?!?!?! 03/08 16:59
doom3: 所以SONY有遵守七天無條件 ? 03/08 17:19
Sunerk: 你這有沒有退成功啊.. 03/08 17:42
garcia: 3/8都還沒過 為什麼您要那麼著急呢? 03/08 18:16
sportsyzm: 不要下載 不要開啟 就可以退費 03/08 19:15
kuku321: 你去主機的購物履歷看 如果有成功的話 會有一筆購物紀錄 03/08 19:29
kuku321: 810 然後在一筆退款紀錄-810 有兩個紀錄就代表有退成 03/08 19:29
Pt1: 我的銀行早已經把psn封鎖了 03/09 17:25
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