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[問題] ps4手把送修需要外盒?
作者 lucifer0310
時間 Sat Aug 1 13:37:06 2020
人氣 推:19 噓:1 留言:47
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大家好,今天玩戰神時發現左類比有輕微漂移的狀況,因為把手是6月單買的,所以原想 儘快送修。 但不幸的發現手把的外包裝已經被丟了,剛去電客服,說明我是在網站上購買的,有電子 發票證明,但我的外盒已經丟了。 客服人員回覆:那就沒辦法修了哦! 因此想請問是否有人有送修過的經驗? 是否一定要保留外盒包裝才能送修? 把手用到現在也才快2個月就飄移,因為外盒丟了就回我不能維修讓我很無言..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.223.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1596260228.A.578.html
strike519: 不用 手把拿去就可以08/01 13:48
好的,我決定衝看看
strike519: 一般都直接選擇換整新品 八德路那裡08/01 13:48
本來是打算送板橋就好
away612101: 你是打電話給 Sony 還是店家?
08/01 13:50 我打給sony官網上寫的客服電話
away612101: 在哪個網站買也沒說…08/01 13:50
在udn網站上買到的,我也有特別跟客服說網站上還有電子發票的購買證明可以看
away612101: 發票內需要有可以清楚辨識產品名稱的資訊才有效08/01 13:50
感謝提醒,我剛檢查了,上面有標示ps4原廠無線震動手把
away612101: 出保固需要保留外盒,我這輩子第一次聽到08/01 13:50
我也是震驚了,還重問他一次一定要外盒才能修嗎? ※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 14:01:32
loveyourself: 可能要確認是不是代理貨08/01 14:18
CTC0115: 背面貼紙保固內可以直接送修08/01 14:22
swordsaint: 外盒貼紙其實有註明需要留外盒+發票正本 08/01 14:31
swordsaint: 就算他的條件嚴苛 目前也是你理虧...08/01 14:32
Askalaphos: 修過幾次,沒拿紙盒過,直接換新08/01 14:39
away612101: 先送修,不修請提供原因08/01 14:51
away612101: 譬如說:無保庫存品序號, 08/01 14:51
away612101: 海外貨品序號…等原因 08/01 14:51
away612101: 然後就是再去把udn的販售商品快照看三次08/01 14:51
away612101: 若都沒特別備註,那就是找udn算帳 08/01 14:51
away612101: 除非你是特別買便宜貨要偷出保08/01 14:51
away612101: 不然怎麼理虧??08/01 14:51
swordsaint: 大概這麼理虧?08/01 16:16
swordsaint: 附帶一提 主機內附的保固從官網登錄開始算 08/01 16:27
swordsaint: 所以送主機內附手把的確不用拿東西去 08/01 16:27
gogorice: 你是修switch的手把吧XD 08/01 16:33
說真的,switch我也維修過手把,我的外盒一樣也被丟了,說明情況後斬雞還是同意送修 ,對我來說我買的是裡面的產品,外盒的作用以保護商品為主,而且我家人只要看到紙盒 or紙箱裡面沒裝東西就會拿去丟...超崩潰Orz
keyman2: 上網再買個盒子吧08/01 17:48
※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 18:24:15
pesoft: 今年3月去八德維修過,沒發票只帶空盒,但櫃檯只查了手把 08/01 18:43
pesoft: 後方出廠日期,只要還在一年內都能換 08/01 18:43
LosGatos: 有什麼理虧,笑死人。沒有購買日期就用出廠日期看,超過 08/01 19:26
LosGatos: 就付費修。不能修還第一次聽說 08/01 19:26
aSeed: 上個月剛送修,重點是要註冊主機,而主機盒上有序號,沒註 08/01 20:18
aSeed: 冊他們真的死不收件(臺中公益) 08/01 20:18
creditcow: 送修要外盒是什麼爛招?你家電視外盒有留著嗎 08/01 21:23
sieda: 樓上 我有 08/01 23:51
giraffegood: 我還真的有留電視外盒 08/02 02:41
ETJohn: 完蛋了,我家冰箱跟冷氣外盒都沒有留,慘 08/02 08:59
alien818: 我是覺得不用這麼激動在反駁人家,有人就是會全留,有人 08/02 11:41
alien818: 就是當天全丟,條款怎麼寫怎麼送,反正最後能修才是最重 08/02 11:41
alien818: 要的 08/02 11:41
gakuto: 如果要求一定要留外盒 就真的很瞎 08/02 12:36
gakuto: 如果買120吋電視 難道外盒也要留? 08/02 12:36
gakuto: 大冰箱大洗衣機的外盒也全留 這樣超級佔空間的 08/02 12:38
creditcow: 要求留外盒根本把消費者當撿破爛的 08/02 13:46
evermpeg2: 留外盒本來就很瞎,用意在哪?防小人嗎?學蘋果作法就 08/02 17:06
evermpeg2: 好,有上網的話利用手把MAC address,或是其他識別碼當 08/02 17:06
evermpeg2: 開通日期,保固一年就好。若出廠太久看發票也可以,但 08/02 17:07
evermpeg2: 發票號碼綁定這個設備 08/02 17:07
iPhoneX: 留外盒的範例=Switch 外盒上說要留做保固證明 超好笑 08/02 23:49
iPhoneX: 是沒有序號嗎? 08/02 23:50
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