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[閒聊] B450插兩條M.2SSD與不好的客服體驗
作者 aee30267
時間 Fri Feb 14 02:31:51 2020
人氣 推:8 噓:3 留言:37
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全國最大客服的朋友大家好! 先說其實問題已經自己解決,單純來發洩心中的小小不滿! 前陣子幫朋友組了香香機。用了TUF B450M-PRO + R5 3600的組合, 再來條美光的M.2 PCIE,大家都說香! 過了幾個月,朋友打給我說他想再來條M.2的SSD,所以我就跟他說自己動手吧? 總是要學的,又不是妹子,一輩子有好人用。友人就自己買了一樣美光的SSD, 但進系統後一直抓不到SSD,但BIOS卻有,因為是遠端教學,自己也搞得很累。 爬了文發現似乎低階的CPU並不支援兩條M.2 PCIE SSD,也看到3700X可用, 但3600呢?? (正片開始) 好人做到底,所以自己打了客服電話,目標要確定主板根處理器的組合,能不能 使用兩條M.2 PCIE SSD,該公司的網頁表明了因為武漢肺炎...所以課服可能很 難打進去。對此我做好了心理準備,事實上客服很快就接通了,口音也聽的清楚 是個很好的開始,將問題陳述後,對方似乎跑去問人?幾分鐘後,又回來問我一 次問題,接下來又是漫長的等待(手好痠阿),這次小妹跑來總算有了答案, 很肯定又自信的口吻說:「不能」,我又確認一次,小妹說:「不能裝」。 下班後,跟友人說不如來個交叉測試吧?先上下兩支SSD交換吧。 就這樣一換,系統就抓到了,完美的解決。 所以留個紀錄,TUF B450M + 3600是可以使用兩條M.2 PCIE SSD 另外手冊上寫SATA孔會不能用,但因為沒實際試過所以這點不確定。 也請友人跑過測速,上方的M.2速度比較快。 總之,這次對這家公司的電話客服有點失望,早知道就來有情有義的電蝦問了... 另外我也寫了郵件給該公司,不意外應該是罐頭回復,有特別的答案再來回報。 謝謝大家,看了我的抱怨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.25.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1581618713.A.3DE.html
a58524andy: 美光pcie先猜p1 這條沒很香其實 不如說臭 02/14 02:34
a58524andy: 阿六客服素質也真的蠻爛的 02/14 02:37
a58524andy: 例如你這個情況手冊就有了 他也能說錯 02/14 02:37
a58524andy: 要不然就是問到最後 「那我幫你預約皇家喔」 02/14 02:38
這皇家又是一個故事,我請友人直接去皇家問,所以他先打了非0800的電話去, 但皇家還是請他去問0800...美光是因為這組記憶體也選了紅色美光,朋友說他ssd也要 美光的,這樣也許有幸運加成(?)
saito2190: 客服啦,改個錯字好不 02/14 02:47
感謝!
crimsonmoon9: 故意的吧 02/14 02:49
AreLies: 我X570兩條SX8200Pro 正常 你有RAID嗎 02/14 02:56
AreLies: 還有SATA3.4.5.6會不能用 上面也不要插東西 02/14 02:58
朋友沒有raid,原來x570也有sata不能用的情況。倒是有被問到會不會吃掉顯卡x16的頻寬 ※ 編輯: aee30267 (36.225.25.201 臺灣), 02/14/2020 03:10:10
honher: B450 Aorus Pro 技嘉客服果斷回覆可以 上×4 下×2 02/14 03:11
AreLies: 沒有X570沒有吃SATA的問題 我目前兩張顯卡兩條SSD 02/14 04:26
AreLies: RAID0 都還有通道可以用 02/14 04:26
AreLies: 不過一條M.2是CPU 一條M.2是FCH給的倒是一樣 02/14 04:28
AreLies: 你可能要進BIOS設定 看有沒有設定到禁用 或是開到R 02/14 04:29
AreLies: AID模式之類的 02/14 04:29
yoshilin: 一個m2其實是sata,好像沒必要 02/14 08:19
nikuwu: x570 看板子會掉速或是不能用吧,技嘉的手冊都有寫 02/14 08:34
nikuwu: ,不過華碩完全沒寫到這部分不知道為什麼 02/14 08:34
phitenbieler: 這張上面X4阿 所以比較快 02/14 08:53
cancelpc: 上面那組幾乎都是CPU拉出來一定比較快(且為了訊號 02/14 09:01
cancelpc: 好,線路短) 02/14 09:01
cancelpc: 底下都是從PCH(南橋)拉出來的,總頻寬會卡在PCH v02/14 09:02
cancelpc: s CPU 的上限。02/14 09:02
maplefoxs: 進系統抓不到去磁碟管理看02/14 09:33
jasn4560: 說明書比客服有用多了....02/14 09:51
Eunha9903: 我b350f之前的問題是bios有 磁碟管理沒有最後是我02/14 10:26
Eunha9903: 自己白癡 把新的ssd(sata接口)當成備份用的(還是02/14 10:26
Eunha9903: 什麼鏡像)取消之後就都有讀取到了 不知道對你有沒02/14 10:26
Eunha9903: 有幫助02/14 10:26
E6300: 怪我囉02/14 11:45
danbog: 華碩的客服爛出名的 02/14 12:24
TYUGHJBNM: 好奇原本抓不到 後來抓得到是啥? 02/14 13:44
milkcat0319: 有可能是BIOS沒更新導致? 02/14 13:49
milkcat0319: 比較早的BIOS對M.2的支援度不是很完整02/14 13:49
himekami: 上面那條純pcie 下面那條通吃但pcie速度只有x202/14 14:00
himekami: 可能一開始插到下面然後買到sata的插上面02/14 14:00
一並回復一下,兩條都是pcie,bios有抓到也有更新,win10也更新,但朋友反應磁碟管理 找不到。隔天才去打客服喔。總之最後請朋友交換後就抓到了。個人猜想也許第一次 插上去時就抓到了,只是朋友磁碟管理的頁面沒往下滑,就直接跟我說沒抓到吧? 華碩今天也給了罐頭回復。心得帶人裝電腦是件很辛苦的事情。 ※ 編輯: aee30267 (220.141.83.62 臺灣), 02/14/2020 15:48:30
israelii: 搞這麼累,下次還是幫妹子好了02/14 16:01
ricky7899: 所以沒往下滑看不到也是客服的問題?02/14 21:26
重點是客服給了錯誤的資訊。 ※ 編輯: aee30267 (220.141.83.62 臺灣), 02/15/2020 01:03:07
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