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[問題] 關於券商軟體出問題
作者 Pariston
時間 2020/07/04 09:21:17
人氣 推:17 噓:2 留言:29
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昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了, 打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法, 小弟做當沖的,所幸昨日變動不大, 平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠 我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況, 可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單, 過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.99.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Option/M.1593825679.A.D50.html
lynos: 一個月出現兩三次,常有的事 07/04 10:57
lynos: 尤其是海期 07/04 10:58
lynos: 我也想知道,有人成功索賠過嗎 07/04 11:01
nuwai57: 換了兩三家,每一家都一樣 07/04 11:11
kangta2030: 軟體使用同意書大家都簽了同意,可以去看看 07/04 11:35
wintree: 單一軟體不行應該告不了,但連手打單都不行應該有機會。 07/04 11:45
wintree: 等於所有的平台都不能下單了,抓這個方向。 07/04 11:45
a9a99: 哪一家? 07/04 12:14
DragonLai: 遇過海期交易所突然只剩三 四家的 07/04 12:20
ckcck: 哪一家? 07/04 13:18
CCC000: 不就凱基 之前元大也有過一次 修好之後客戶單子整個衝出去 07/04 15:06
CCC000: 期貨瞬間急拉2.30點 07/04 15:06
cloverfan: 有幾家的規則是,如果連後臺都出問題,就以你喊的價格 07/04 17:46
cloverfan: ,如果喊出後有碰到,一樣算成交,至於哪幾家,自己去 07/04 17:46
cloverfan: 找囉 07/04 17:46
fosura: 其實很多後台都是三竹 所以每家都有機會遇到... 07/04 18:04
sesfan: 永豐也遇過 07/05 00:04
mickyang: 就凱基期貨全部不能下單呀! 07/05 00:35
mickyang: 提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。 07/05 00:35
mickyang: 處理的結果若不滿意的話,就直接銷戶去別家了。 07/05 00:35
aneres1201: 後台是三竹?認真? 07/05 13:05
win1109: 凱基真的爛,過陣子要轉別間了 07/05 22:44
rivaldoo: 前天的受害者+1 07/05 23:54
happytiger: 三竹只是手機軟體提供者 07/06 01:26
chiu78710: 凱基真的爛 沒辦法賠償理由還一堆 錯沒錄音不給賠 07/06 06:14
yichei: 凱基當天電腦手機電話下單全掛,真沒法申請賠償嗎... 07/07 00:10
yichei: 營業員說那是有人順間下大單造成塞車,系統沒問題,這可 07/07 00:12
yichei: 能嗎... 07/07 00:12
ceowu: 三竹沒做後台 不要亂說 07/09 02:10
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