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[討論] 西門World Gym解約爭議
作者 sunnyviolet9
時間 Sat Nov 21 18:13:53 2020
人氣 推:77 噓:5 留言:154
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想不到第一次在本版發文就是解約詐騙的文章 再次奉勸各位購買教練課的人們 三思而後行!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 因為本人在西門店購買前後96堂教練課 期間一直被人情壓力要求購課 不續購後 約課不易 教練課也上得敷衍 所以我在109年10月26日決定解約退課 當然退課受到很多挽留的壓力 但是我堅持到底 所以當天我簽署了2張解約書 這當中我主動找解約的主管並聯繫客服多次確認 每封信每通電話每次詢問都是2筆解約書退費狀況 結果109年11月16日 我只收到了其中一筆 當下馬上確認為什麼同天解約卻沒有同時退費 此時 客服 教練部主管 都要我再等等 是銀行作業問題 所以我在等待期間向銀行確認 銀行告知可能會相差一到兩天 所以我等到了109年11月19日 依舊未入帳 於是我打給客服 客服說我當初只申請一筆退款 我問他:我寄信的信件內容都是說2筆 電話詢問也一直強調2筆 為什麼現在說一筆 難道是教練部主管說謊騙我嗎? 還是你們串通好了嗎? 然後她就慌了...語調漂浮不穩定 於是我直接詢問教練部主管 他騙了我一個晚上說是作業流程導致我合約逾期 我直接拿出解約書 課程109年10月27日到期 我本人109年10月26日解約填好單 哪來的逾期? 然後他開始說了一堆謊話 最後說是他疏失 但是他已經在進行處理了 要我不要擔心 而且說當初是承諾我11月底前拿到所有退款 我直接炸鍋 但既然他承諾自己知道疏失已經跟法務溝通 也承諾給我看他和法務的對話 我就再看他能給我看什麼證明 結果我只看到109年11月19日和法務的對話 這表示 他是在我爆炸後才處理 並不向他在電話說的已經處理 我到這裡 知道是他的問題 完全可以要求他退全額 不能再苛扣解約費 於是我把所有證據資料 對話內容交給消保官 也把資料再次寄到客服信箱 也致電給客服 要求這個教練不能再處理我的合約 我的訴求是全部課程解約全額退款 (當天晚上的對話我皆有錄音保留) 最後他們承諾我不會再讓教練部主管處理 卻又說謊... 騙我的人再次處理我的退費 並要我再次相信會照著我的訴求處理 這個公司的管理是不是出了什麼問題 消費爭議那麼多了 政府是不是也要開始硬起來 市議員也要站出來保護小老百姓了吧 請大家不要戰我活該 我是抱著滿滿的意志去健身 擔心受傷才會購課學習重訓 去World Gym是因為離家只要一分鐘的距離 沒想到他們不但做不到自己擔保的課程品質 甚至連解約都存在那麼多不正當手段 - 請問各位前輩是否還有更有效的方法跟管道呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.161.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1605953635.A.7AC.html
hidetseng: 沒有,自己選的world gym,自己要買的課,自己負責 11/21 18:23
kilda: 就是走法律途徑最快而已 11/21 18:24
obov5116: 不知道說啥,不過晚點客服寄信給你,希望你別刪文 11/21 18:26
obov5116: 樓下wgtn001 11/21 18:26
eugeney: 告到底 11/21 18:27
acheache: 萵苣的課程一直都是從解約後開始 上啊 11/21 18:45
demonik: 去WG就是不能買課 11/21 19:00
sunnyviolet9: 現在親身體驗後,身邊朋友想買我都一律勸退 11/21 19:01
panorama: 覺得直接敲網路客服比較有效 再不然就直接申訴了 11/21 19:05
sunnyviolet9: 網路客服會交給教練部主管,有問題的就是教練部主 11/21 19:08
panorama: 那直接申訴、小額訴訟應該比較好 有些人顧業績什麼事都 11/21 19:10
panorama: 幹得出來 11/21 19:11
sunnyviolet9: 小額訴訟感覺很有機會 11/21 19:15
sunnyviolet9: 對於教練個人欺瞞有人主張過民事賠償嗎 11/21 19:16
hgame: 萵苣上課是約在法院好嗎 11/21 19:30
hgame: 你買課以前不知道萵苣的風評? 11/21 19:31
adolph666: 這家不意外 等下客服要叫你刪文了 11/21 19:42
hopez: 我自己都在WG都知道萵苣不能買課 11/21 20:03
simon789789: 健身和法律一起學! 11/21 20:04
wgtn001: 大大您好,我是World Gym的網路客服,剛剛我已站內信給您 11/21 20:24
wgtn001: ,再請您抽空回覆,以利我們盡快為您了解課程退費進度, 11/21 20:24
wgtn001: 謝謝。 11/21 20:24
torce: 去萵苣強烈建議不要買課 11/21 20:24
Qedosh: WG問題就是教練素質真的太低 很多真的是去要飯都沒資格 11/21 20:25
Qedosh: 就已經確定要退也在跑流程了 他退一半 除了浪費時間 11/21 20:26
Qedosh: 讓會員更不爽 到底有什麼好處?他為何覺得退一半可以搞定 11/21 20:27
beverlylily: 直接爆東森新聞 11/21 20:29
rachelc: 要買課自己認真去找比較有保障 然後買課前先想一想他的一 11/21 20:32
rachelc: 對一課程到底值不值那麼多錢吧 原價2588能買96堂也是不簡 11/21 20:32
rachelc: 單 台大醫家教都沒那麼貴 11/21 20:32
ziso: 笑死 這垃圾公司 11/21 20:34
TosakaSakura: 全台最大的法律補習班不是大家都知道?難道你是報名 11/21 20:48
TosakaSakura: 健身的教練課? 11/21 20:48
ajiunn: 這間健身房怎麼一天到晚都在騙人買課 11/21 20:52
ppc: 沒 這家健身房絕對不能去 11/21 20:57
ppc: 去根本自找麻煩 11/21 20:57
obov5116: 其實是經理副理那些管理階層的問題 11/21 20:57
obov5116: 天天照三餐開會,釘每個教練看有沒有拉到人 11/21 20:58
obov5116: 業績沒達標就是叫你一直去現場或電話拉 11/21 20:59
turkiali01: 以後台灣各地方法院要開始放重訓器材了 11/21 20:59
obov5116: 月底要是還是沒達標,就問要不要把你調去別的地方 11/21 20:59
MiniCaT20: 2588?!這買的下去也是很厲害@@ 11/21 21:00
as7766332211: 樓下wgtn001 11/21 21:00
obov5116: 導致那些教練會不擇手段要你買更多的課 11/21 21:01
sunnyviolet9: 我的價格不是2588 平均1500左右 11/21 21:01
turkiali01: 平均1500也不少了 11/21 21:02
sadmonkey: 台灣法律就是如此,詐騙王國不意外,沒有懲罰性處罰就 11/21 21:02
sadmonkey: 是壞人當道,最後就算告贏他也只需要退你費用,中間浪 11/21 21:02
sadmonkey: 費的時間與欺騙的詐欺行為在台灣都沒事 11/21 21:02
sunnyviolet9: 對啊 所以才希望珍惜自己的辛苦錢 11/21 21:02
rachelc: 別懷疑阿 買越多單價確實會比較低 但他價目表拿出來最前 11/21 21:16
rachelc: 面的堂數少一堂就是2588XDD 11/21 21:16
rachelc: 姑且不論推銷這些產品給你的人心裡想什麼 你自己思考使用 11/21 21:17
rachelc: 大腦以外的地方沒人能救你XD 11/21 21:18
rachelc: 有些字別打出來阿小心被吉阿 11/21 21:20
sunnyviolet9: 哪些字...可以提示嗎? 11/21 21:27
redbeanbread: /一下 世界多美麗 11/21 21:28
rachelc: **王國 11/21 21:29
sunnyviolet9: 那個是健身房的名字還是什麼?對不起我真的有點不 11/21 21:31
xiaoyao: 96堂 好佛XD 11/21 21:34
cocazero: 備份嘍 11/21 21:35
rachelc: 阿更正一下 不小心記錯惹 剛剛翻了一下原價是2088才對 不 11/21 21:39
rachelc: 過價格還是很誇張啦XD 11/21 21:39
rachelc: 被吉的部分是說其中一則推文唷 不是說原po不用擔心XD 11/21 21:40
sunnyviolet9: 好喔 我嚇了一跳~~~ 11/21 21:41
TIGER228: 我自己在WG 很多教練真的專業很.... 11/21 21:51
TIGER228: 買96堂 一堂壓到1500 也要14萬耶 還不如去找外面私人教 11/21 21:53
FlynnZhang: 樓下蔬菜客服 11/21 21:54
turkiali01: 我不是 11/21 21:55
waldo34: 之前因為一些事情要暫時搬到外縣市,因此轉讓world gym合 11/21 22:22
waldo34: 約給ptt網友,然後被告知受轉讓人月費會變兩倍,結果當然 11/21 22:22
waldo34: 是無法轉讓,只能扣款到合約結束,真的是滿讓我開眼界的 11/21 22:23
waldo34: 一間公司 11/21 22:23
ghostforever: 這家名聲這樣還是一堆人前仆後繼 完全看不懂 11/21 22:35
ghostforever: 也不是要說你活該啦...但你有查這家的各種爭議 解約 11/21 22:36
ghostforever: 存在那麼多奇怪招式應該是不意外.... 11/21 22:36
Linerange: 別買課就好 11/21 22:50
peterchou: 會用網路 還買蔬菜教練課 根本不值得同情 11/21 22:52
kanemochi: 為了避免又被指責為 沒口德、不高尚ﴠ弱弱地問一下: 11/21 23:25
kanemochi: 11/21 23:25
BeanDodo: 轉讓月費變兩倍?? 11/21 23:29
BeanDodo: 我是被轉讓的,月費沒變兩倍啊 11/21 23:29
kevin61709: 健工39堂課平均一堂1108 11/21 23:33
waldo34: 四五年前的事,我還有留錄音檔跟相關文件做紀念,因為第 11/21 23:42
waldo34: 一次遇到,覺得滿有趣就保留了 11/21 23:42
Qedosh: WG最低有報給我1400*24堂。但我沒買 11/21 23:45
waldo34: 如果world gym的法務看到,歡迎告我毀謗喔 11/21 23:45
hcc0223: 每次看客服在這裡消火其實我倒是越看越火.... 11/22 00:00
rachelc: 1108還是貴阿 你看健身房從裡面賺走多少XD 11/22 00:06
rachelc: 為什麼台灣健身產業會那麼好賺 還不就一堆盤子造成的XD 11/22 00:08
kanemochi: 當你已經查到很多糾紛事件後, 11/22 00:20
kanemochi: 又怎會決定買了一筆為數不少的課程呢? 很不解~ 11/22 00:21
td770715: 蔬菜教練課這麼貴到底為啥一堆人買單 11/22 00:23
yee52590: 因為笨 11/22 00:27
xiaoyao: 教練問我 課程想學什麼,我說器材類都是在浪費時間,自 11/22 00:37
xiaoyao: 己練就好XD 11/22 00:37
DongRaeGu: 96堂是多少錢... 11/22 01:46
minoru04: 15萬如果去學別的競技至少可以練5-7年了吧 11/22 03:25
faechai5566: 解約當天不一定是費用結算同一天吧 之前有問過wg業務 11/22 08:46
faechai5566: 好像解約 費用還是會計算到下次計費的時間 所以說才 11/22 08:46
faechai5566: 要提早辦解約 11/22 08:46
monkeydpp: 96堂 可以上到脫皮了... 11/22 09:02
K1ayThompson: 入會不買課——唯一正解 11/22 09:22
Tendo: 我教練最近也開始墮落了,不過公司給的壓力就是那麼大,我 11/22 09:38
Tendo: 也不怪他,不過未來還要買課我也不會考慮他 11/22 09:39
johnsnow: 呃呃,你這個民事糾紛跟市議員有什麼關係? 11/22 09:59
kilda: 蔬菜應該是唯一一家按摩比健身厲害的健身房了 11/22 10:17
foamy: 96堂!! 業務胸部很大嗎? 11/22 10:39
sn245763: 搞不好有人是繳錢想學民法實務課。 11/22 10:43
theone5204: 買90幾堂也太好笑了吧 11/22 11:12
AndrewWiggs: 萵苣適合自己會健身的中手吧,基本上有點巨就贏過裡 11/22 11:40
AndrewWiggs: 面80%的教練了呵呵 11/22 11:40
noomlluf72: 幫QQ,這個教練蠻扯的,不過跟法務說時是剛告知嗎?說 11/22 12:15
noomlluf72: 不定是之前訊息沒PO? 11/22 12:15
ming0128: 回樓上某樓:市議員做選民服務啊 11/22 12:46
amALu: 看到教練教硬舉 背彎的 手和腳的寬度不知道是練傳統還是相 11/22 12:57
amALu: 撲 有夠參差不齊 11/22 12:57
piggywoody: 健身新手村啊,裡面一堆東巴教練 11/22 13:05
sunnyviolet9: 我是女生 不是看胸部啦 是想學重訓而已 11/22 13:10
cocazero: 萵苣教練就是夜市牛排當和牛價賣 11/22 14:39
creepy: 法律健身 11/22 15:37
wtlnana: 這種公司最好也別入會,騙進去後就有手段賺你錢 11/22 15:54
hcc0223: 原po只在西門練嗎?? 11/22 20:42
encoreb00124: 有問題的是人 不是公司 11/22 22:11
encoreb00124: 真的是一堆理盲 不如說這是台灣人的劣根性好了 11/22 22:12
sunnyviolet9: 對 目前只在西門單點 11/22 22:38
Mandingo: 好險,偶意志堅定不買教練課 11/22 23:02
STi2011: 勇者 11/22 23:51
bearhwa: 有問題的是人 只是剛好不少有問題的人都在同一家公司 11/23 00:02
youngpool: 有一間公司裡面有好多有問題的人^^ 11/23 00:13
kugyumayu: 買96堂我真的會笑死 按摩按得還舒服嗎 11/23 00:52
kanemochi: 咦! 該不會只是 從上到下? 哈哈~ 11/23 00:54
kanemochi: 哈,這次大家都很有口德,很高尚~ 11/23 00:56
fernmmm: 偏偏有問題的人都在同一間公司 你怎麼看 11/23 00:57
kanemochi: 這個案件過程,其實也沒啥好說的了。 11/23 00:59
kanemochi: 也沒啥警示作用,都查詢到了。 11/23 01:04
PussySucker: 是有人以為先講別人理盲就立於道德至高點唷 11/23 11:01
gigi030507: 老實說。如果都有錄音的話。直接走法院最快啦。搞不好 11/23 11:05
gigi030507: 還能賠更多 11/23 11:06
emma0309: 還好吧客服不是說月底前月退,重點是還沒月底吧??? 11/23 14:59
obov5116: 一間公司內部從上到下的人問題一堆 11/23 18:22
obov5116: 再說這公司沒問題,搞笑吧 11/23 18:22
mb670821501: 自己買了96堂你也有問題 11/23 18:23
sunnyviolet9: 我買課是真的想上喔,解約的時候只剩下29堂課 11/23 18:41
npths: 好奇wg為何一開始不處理好 一定要等到學員上網投訴才要重 11/23 19:09
npths: 視? 11/23 19:09
wu0966: 硬起來這篇不要刪,留給大家參考蔬菜的價值 11/23 19:52
w28103566: 我跟你講結論,之後萵苣克服會要你刪文,然後是退你費 11/24 00:29
w28103566: 的條件 11/24 00:29
w28103566: 這公司已經爛的可以,沒啥好去的 11/24 00:29
agunnm: 買萵苣的教練真的盤 11/24 00:54
barkids: 花錢買到民法進修課程!這就是要走民事訴訟,否則難解 11/24 11:53
efreetia: 反正....真心建議要上課,去運動中心 11/24 12:18
cocazero: 已教練專業度,萵苣這價位只能騙不懂的 11/25 09:02
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