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[問題] 有關直營門市續約退貨
作者 Nighterism
時間 2017/09/10 22:21:56
人氣 推:8 噓:0 留言:14
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剛剛去某直營門市送修手機剛好看到隔壁有客人跟門市人員在溝通(吵架?!) 從旁得知的過程大概是 A先生來續約一隻手機 門號是A先生的名字 但平常使用的是B小姐 B小姐覺得 店員給A先生的費率太高了(印象中是999) 想要反悔把合約取消 店員表示:因為A先生是自己來辦 也有確實講解合約內容 當場經過A先生同意 拆手機給他檢查 東西已經拆封了 所以沒辦法 可以取消合約 但手機要請A先生以空機價買回去 B小姐接著回應說 門市人員沒有告知拆封不可退貨 且消費者擁有七天鑑賞期 [email protected]#$%^&&* (後面我忘記了 小弟印象中 實體門市不是沒有七天鑑賞期 想問一下這樣是哪一方比較有理 至於為什麼我對話怎麼會聽會這麼清楚 就當作跑子龍任務(5/7)的支線劇情吧..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.208.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1505053318.A.839.html
ziso: 照法律來說 連解約都要付解約金吧 09/10 22:23
paul40807: 客人的問題 09/10 22:23
ziso: 網購才有7天鑑賞期 況且那女的也不是本人.. 09/10 22:23
dearmiyuki: 七天鑑賞期只針對網路購物,實體店面不受管轄 09/10 22:24
james732: 為什麼會去直營門市解子龍任務? 09/10 22:24
pujos: 不用,店家同意是可以無條件直接解掉的 09/10 22:26
pujos: 我覺得這店家這樣處理感覺這樣其實不錯了 09/10 22:27
pujos: 手機沒什麼損傷折點價賣掉,幾乎無損了吧 09/10 22:30
justloveaki: 會說實體店面七天鑑賞的通常都是三寶 09/10 22:37
Surffie: 會說七天鑑賞的真的三寶 09/10 23:01
minyann: 七天是指硬體有問題不是七天內反悔 09/10 23:15
linmonday: 就是有這種瘋子 09/10 23:23
HiddenGuy: 標準的三寶 09/11 03:16
greg7575: 瘋子呀。呵呵 09/11 07:49
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