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[心得] 三星尊榮體驗
作者 iamala
時間 2021/01/15 20:15:53
人氣 推:40 噓:1 留言:103
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買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後,一次剛好路過微風南山,想說來換個保護貼 ,享受當vip的感覺。 官網寫得其實沒有很厲害 https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg
但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。 1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。(後來客服致電表示是因為 TB款零件太特別,太尊榮了,所以只有光華有XD 一般款普通門市就可以有vip服務,只有TB款不行唷) 2. 乖乖排隊輪到後,表明換保貼需要兩小時... (我後來自行買來更換花不到十分鐘) 3. 若無法接受等待,可以有空再來換,但新竹不收唷。(客服致電表示新竹沒有授權服 務XD) 其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優,但實際體驗真的出乎意料的厲害,算是頗難 得的體驗啦XD 離開微風南山後,走到對面買了這個,剛好搭耳機,結束一天的尊榮體驗。 https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg
https://i.imgur.com/siLtiGk.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.65.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610712955.A.33A.html
NickXiang: 所以尊榮在哪...01/15 20:19
xzcb2008: 你好有錢01/15 20:19
terry1043: 台灣三星還是自盡吧,這樣對待大客戶01/15 20:21
hugh509: 尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚01/15 20:23
LegendaryOli: 光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的01/15 20:24
BenJMAS: 真的是把客戶都趕去買蘋果,蘋果客服人員專業且用01/15 20:24
BenJMAS: 心,每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。01/15 20:24
iamala: 是不是...01/15 20:25
iamala: 我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。01/15 20:25
terry1043: 沒這個人力/能力就不要推出這種噱頭01/15 20:27
BenJMAS: 但你應該早就買了AirPods Max了吧,心得文都已經吵01/15 20:27
BenJMAS: 成那樣了。01/15 20:27
iamala: 對呀,買手機來配耳機XD01/15 20:28
hugh509: 原本說專人到府,最後變成全台僅有一服務據點01/15 20:28
專人到府還是有,但我只是要換保貼...要專人預約,然後拿給他,等她拿回來,這不是自?
hugh509: 這比普通手機還慘01/15 20:28
cat0203: 筆電還比原po尊榮,至少宅配還會來收貨送修,幫QQ01/15 20:29
BenJMAS: 人家Pixel都有專人到府收送了。01/15 20:30
F20: 買iPhone就變普通人惹...01/15 20:30
BenJMAS: 我看說不定AirPods Max也可以到府收送,普通人就能01/15 20:34
BenJMAS: 有尊榮享受,跟Pixel一樣。01/15 20:34
longtimens: 這公關…01/15 20:36
iamala: 專人到府還是有啦01/15 20:40
icexfox: 注意耳機會不會潮到出水01/15 20:41
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 20:41:44
terry1043: 至少要能做到任何服務處代收吧01/15 20:41
hellomo: 想知道耳機使用後心得01/15 20:44
benedict76: 買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊!而01/15 20:49
也對,不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了,沒有強調什麼尊榮vip...
benedict76: 且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。01/15 20:49
原來如此,感謝說明。
cefiro: Supra應該開去范德修還比較快吧01/15 20:55
Slemo: 不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..01/15 20:56
是啊,怪我自己期待太高XD
CJ2048: 帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得,跟我遇01/15 20:56
CJ2048: 到的差不多,果然是***01/15 20:56
chunyulai: 乾爹好01/15 20:58
aaron1213: 笑死 看到一半覺得越看越不對勁01/15 21:12
aca2374: 三星現在服務很爛01/15 21:14
ZnOnZ: ***尊榮***01/15 21:16
tctv2002: 蘋果服務好多了 每個都當VIP服務01/15 21:16
jaannddyy: iPhone質感好多了,雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵01/15 21:19
jaannddyy: 客戶看,產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭01/15 21:19
p30226: 三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛,電子鎖出貨01/15 21:26
p30226: 日就開始算保固 ,我都不知道該怎麼辦01/15 21:26
yen0829: 一隻手機買11萬只是做公關吧,什麼鬼尊榮01/15 21:26
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 21:35:43
benedict76: 我是覺得蠻尊榮的,我s10要換保護貼還要掏錢XD01/15 21:46
burnsy0018: 看不懂你想表達什麼01/15 21:49
SilentBob: 11萬是什麼鬼01/15 21:58
chh1470: 哈哈01/15 22:15
widec: 好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話01/15 22:16
iamala: 其實很多變通方法。例如了解我的需求,就快速幫我01/15 22:25
iamala: 換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛(01/15 22:25
iamala: 想也知道我不會這麼厚工只為了保貼)。或是真的沒01/15 22:25
iamala: 辦法,寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應,01/15 22:25
iamala: 要嘛沒心,要嘛沒力XD01/15 22:25
farnorth: 台灣三星售後真的要加強,把大戶推去ip01/15 22:26
farnorth: 蘋果不用推什麼尊爵,每個人都是尊爵VIP01/15 22:26
ad: 尊榮盤子01/15 22:33
p40403: 一般手機換保護貼也是兩個小時阿,要做檢查什麼的,01/15 22:35
p40403: 這是他們的sop01/15 22:35
p40403: 要是蘋果維修都不只等兩個小時01/15 22:36
iamala: 真的假的,我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說?01/15 22:37
cpomax: 原來是反串01/15 22:39
iamala: 不過如果是三星的標準流程,和我解釋說是標準流程01/15 22:40
iamala: 就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢01/15 22:40
iamala: ,好像換保貼很麻煩一樣...01/15 22:40
awerte: 蘋果維修不都換整新嗎?01/15 23:34
zxbnm: XD01/15 23:36
benny1990615: 蘋果會賣不良品,然後跟你收威脅費01/16 00:09
sylviehsiang: 入手快三個月了,然後只有一封虛情假意的簡訊然後告01/16 00:15
sylviehsiang: 訴我新優惠活動叫我再去買01/16 00:15
sylviehsiang: 保護貼不都通用,哪來的特殊?01/16 00:17
sylviehsiang: 當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完,01/16 00:20
sylviehsiang: 現在送耳機又送三千禮券,不過好像沒包膜了01/16 00:20
wue5610: 台灣三星服務真的很爛01/16 01:38
shankstrf: 我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進201/16 02:13
shankstrf: 0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快01/16 02:13
shankstrf: 不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,01/16 02:16
shankstrf: 覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..01/16 02:16
shankstrf: 後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟01/16 02:16
幫QQ
Slemo: ..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?01/16 02:21
難說正常與否,滿多有強調vip單一窗口的地方是不用抽號碼牌的。 例如飯店不用在櫃檯check in,直接房間CI 或是銀行直接上二樓房間免排隊之類的。
tommyhlu: 請珍惜新台幣...01/16 02:53
takunei: 耳罩記得維修要拔下來01/16 03:22
asadman1523: 竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...01/16 03:43
ptt930109: 看完文章,錢可以用在更有價值的地方上XD01/16 04:35
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 06:28:45
CriminalCAO: 我還以為留機兩小時可以到vip室裡面爽,有專人按摩01/16 08:32
CriminalCAO: 什麼的01/16 08:32
k258610: ...推文怎還有蘋果公關出來洗地啊,蘋果天才吧的客01/16 09:09
k258610: 服跟三星客服同個水平好嗎?01/16 09:09
k258610: 之前幫我的MacBook買apple care ,買完束之高閣沒01/16 09:13
k258610: 用幾次,卻發現螢幕闔上會被自己鍵盤刮到鍍膜,回01/16 09:13
k258610: 去找天才吧客服檢測回答我說,不是人損但也不能出01/16 09:13
k258610: 保==01/16 09:13
awerte: 我記得鍍膜毀損有4年保固?我google一下01/16 09:50
awerte: 給樓上參考 https://bit.ly/2LBsBxu01/16 09:52
asxc530530: 不意外XD01/16 09:57
frf2pujols17: 笑死 果然是口號喊一喊而已01/16 10:08
audibmw888: 算是蠻常見的人生歷程 - 最後還是用哀鳳。呵呵呵。01/16 10:15
其實我還是用三星。這件事小事,只是虧一下而已XD 比起一時的服務,產品本質比較重要。蘋果目前還不ok,耳機也只有坐飛機會用。 期待fold3,或是蘋果也來一隻吧。S21不ok... ※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 11:01:38
BenJMAS: 你不是已經入手iPhone 12,不用太可惜了吧,台灣最 01/16 12:34
BenJMAS: 主流的機款欸。 01/16 12:34
BenJMAS: 何必繼續困在三爽。 01/16 12:35
magicwater: 看到說蘋果客服尊榮服務有夠好笑 XD 01/16 12:55
sylviehsiang: 我不覺得Fold3會有啥大進步,我個人會游移在各種大 01/16 16:39
sylviehsiang: 螢幕解決方案間觀望,期待捲軸手機的表現,現在手機 01/16 16:39
sylviehsiang: 效能過剩,Fold2也花了近七萬,我少說會使用三年吧 01/16 16:39
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