Re: [問題] 新買的手機已經過保?

看板	MobileComm
標題	Re: [問題] 新買的手機已經過保?
作者	iSad56
時間	2021/01/12 22:08:02
人氣	推:12 噓:1 留言:60

※ 引述《iSad56 (窩南果)》之銘言： : 各位大大安安 : 小弟上週3(7/29)在民營通訊行購入了一支rog phone : 因為最近比較忙昨天晚上才拆封然後做了一些資料轉移就去睡了 : 今天早上起來想說註冊一下好了 : 結果他居然過保了?! : https://i.imgur.com/93PkE2p.jpg

: 怎麼會這樣QQ : 而且發現已經有一封2019的簡訊(我的SIM卡還沒插進去過) : https://i.imgur.com/Vozonwk.jpg

: 怎麼會這樣QQ : 我被騙了嗎QQ怎麼辦QQ 各位大大安安這篇請跟 #1V9Z3e32 及 #1V_35oD1一起看簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代) 由於產品註冊的時候顯示已過保跟客服聯繫後客服表示可以以發票為依據來保固由於我買手機的通訊行表示沒有開發票但是可以開購買證明我又跟客服聯繫客服說可以 https://i.imgur.com/trSbUkj.jpg

昨天晚上我的手機騎車的時候噴出 #1V_35oD1 螢幕面板已死我知道人為損傷不在保固範圍內今天中午還是送去皇家想先看維修大概的費用皇家說要查一下續號然後說我的手機已經過保了我馬上跟他解釋上面的狀況 https://i.imgur.com/7ahxrw9.jpg

但是他說公司規定只能憑發票這個購買證明是無效的然後我拿對話紀錄給他看他說應該是誤會他會跟公司反應總之我去年買的新手機完全沒有保固我真的很難過為什麼客服跟我說的跟維修中心不一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.4.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610460484.A.19E.html

推 jfw616: 不過也不重要吧....都摔壞了也沒的保固沒的吵了01/12 22:09

我是不太確定如果是保固範圍內的手機人為損傷修復後的保固狀況@@

→ jfw616: 購買證明不就是發票嗎01/12 22:10

購買證明跟發票不一樣吧我請店家開購買證明他就給我那張…

→ jfw616: 沒有發票就是逃稅...你自己理虧了01/12 22:11

→ jfw616: 請記住只有發票才能給你....一絲絲的保障01/12 22:13

唉真的大家記得以後一定要拿發票啊 ※ 編輯: iSad56 (61.223.4.174 臺灣), 01/12/2021 22:19:41

→ iverson0991: 那為何購買的時候，不走正常有發票的管道？？ 01/12 22:21

我那個時候要買幾乎就都沒有貨了好不容易有一家剩最後一支沒有多想就買了QQ

→ oread168: 你不是第一個，也不是最後一個= = 01/12 22:27

推 mshali: 是在哪買的？真的不要貪便宜或方便，儘量到官網或 01/12 22:28

同上幾乎是沒有貨才去買QQ 以為會有比較好的價格

→ mshali: 是官方認可的渠道買 01/12 22:28

推 x52013: 笑你沒帶刀去抵住老闆脖子 01/12 22:30

→ flypenguin: 這種情形用官網的登錄保固不知道有沒有解。 01/12 22:34

→ flypenguin: 送修其他產品沒跟我要過發票，都系統查登錄日期就修 01/12 22:37

→ flypenguin: 說真的，會為了保固把發票留一年的也不多 (? 01/12 22:38

我產品是有去註冊的詳見#1V9Z3e32 但是註冊了才發現過保客服跟我說顯示的保固日期是出貨給經銷商的時候標示的購買後會再幫我更新然後一等再等都沒更新後來說憑購買證明可以保固QQ

推 aasssdddd: 原來收據不能認保固,網拍便宜通訊行都只有收據 01/12 22:47

→ kart07575: 因為便宜才沒發票吧？去年買手機要通訊行開發票直 01/12 22:56

→ kart07575: 接說價格要往上調整 01/12 22:56

推 RonanXidi: 原廠就是要認發票，這是遊戲規則，沒有誰對誰錯， 01/12 22:59

→ RonanXidi: 這種狀況，給外面的維修，還比較好一點 01/12 22:59

我也想過但是我裡面有些資料 (銀行.金融.護照影本) 我怕外面的....

→ UC93: 不拿發票的人不是都不在意保固了嗎lol 01/12 23:59

推 im31519: 購買證明店家想開就開發票開了店家可是要繳稅的 01/13 00:23

→ im31519: 怎麼一樣?購買前真的很多細節要注意…給原po秀秀 01/13 00:23

推 im31519: 至於通訊行便宜也是有發票的購買真的要詳細問清處 01/13 00:25

→ im31519: 最好用fb message 或line詢問再進行購買 01/13 00:25

噓 h5347366: 人為有無保固都有維修費維修價格一樣 01/13 00:33

→ justoncetime: 當初說可以時怎沒去更新保固日? 如果有發票也該更 01/13 02:22

→ justoncetime: 新啊,更新後有官方紀錄多層保障 01/13 02:22

我有去做產品註冊詳見#1V9Z3e32 總之客服一直跟我說後台更新需要時間只要有購買證明保固都不會有問題

→ rockest: 這就是通訊行的玩法夠便宜的沒發票 01/13 05:04

→ rockest: 有發票的不夠便宜只能說省那點錢就是這樣 01/13 05:05

→ rockest: 不過你這人損保內外都是一樣維修價吧查保固幹嘛 01/13 05:05

不知道@@ 是他說要查的查完我才知道原來我一直都沒有保固 (唉

→ jfw616: 你可能想說保固人損有便宜一點...其實...一樣的 01/13 08:22

其實我蠻好奇一般手機保固內人損送修後保固的情況會怎麼處理

→ jfw616: 保固出事的時候....往往都會說是你人損 01/13 08:23

→ jfw616: 最常聽到的....手機進水... 01/13 08:23

→ jfw616: 腦袋進水..所以請自費維修 01/13 08:23

→ jfw616: 萬年老梗 01/13 08:23

→ jfw616: nokia3310年代就用到現在了 01/13 08:23

推 keigowei: 但客服隨便講真的也是夠氣人，確定不行就不要唬爛 01/13 08:58

推 euro0410: 客服是對岸的，大概是對岸可以用購買證明出保以為 01/13 09:49

→ euro0410: 台灣也可以 01/13 09:49

→ SHENG2014: 沒要求客服修正保固日期就是事情做一半 01/13 10:56

同上我註冊產品後有一直去問我的保固什麼時候會更新但客服跟我說有購買證明就沒問題

→ g6h630: 摔成這樣不用管保不保內了，你直接買有附發票的新 01/13 12:15

→ g6h630: 手機比較快 01/13 12:15

我衡量了一下如果維修費用低於8500大該還是會修就像前面有大大提過這個價格帶買不到規格更好的手機了 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:12:25 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:19:36

推 pita30: 購買證明也沒故定格式，可能客服理解的跟你想的不 01/13 13:31

→ pita30: 同 01/13 13:31

→ jfw616: 其實你應該問客服,購買證明為何 01/13 14:05

→ jfw616: 不然我賣你二手手機,我也可以開購買證明給你 01/13 14:07

→ jfw616: 在台灣購買證明就是開發票 01/13 14:08

→ jfw616: 不然你去一家二手店買10年前的產品.. 01/13 14:08

→ jfw616: 他也可以開購買證明給你呀 01/13 14:08

推 widec: 可年被共碩騙了 01/13 14:22

→ flypenguin: 人損通常是保固期照舊，或者取件日+90 天。 01/13 14:35

→ flypenguin: 你被客服耍了 QQ 這種要一直追追到保固日期更新 01/13 14:37

推 Pujols5566: 你手機人損摔壞有沒有保固維修價都一模一樣沒差別 01/13 16:57

→ gainsborough: 沒什麼保固範圍內人損維修後的保固狀況，你那隻手 01/13 22:33