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Re: [問題] 新買的手機已經過保?
作者 iSad56
時間 2021/01/12 22:08:02
人氣 推:12 噓:1 留言:60
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※ 引述《iSad56 (窩南果)》之銘言: : 各位大大安安 : 小弟上週3(7/29)在民營通訊行購入了一支rog phone : 因為最近比較忙 昨天晚上才拆封 然後做了一些資料轉移就去睡了 : 今天早上起來 想說註冊一下好了 : 結果他居然過保了?! : https://i.imgur.com/93PkE2p.jpg
: 怎麼會這樣QQ : 而且發現已經有一封2019的簡訊(我的SIM卡還沒插進去過) : https://i.imgur.com/Vozonwk.jpg
: 怎麼會這樣QQ : 我被騙了嗎QQ怎麼辦QQ 各位大大安安 這篇請跟 #1V9Z3e32#1V_35oD1一起看 簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代) 由於產品註冊的時候顯示已過保 跟客服聯繫後 客服表示可以以發票為依據來保固 由於我買手機的通訊行表示沒有開發票 但是可以開購買證明 我又跟客服聯繫 客服說可以 https://i.imgur.com/trSbUkj.jpg
昨天晚上我的手機騎車的時候噴出 #1V_35oD1 螢幕面板已死 我知道人為損傷不在保固範圍內 今天中午還是送去皇家想先看維修大概的費用 皇家說要查一下續號 然後說 我的手機已經過保了我馬上跟他解釋上面的狀況 https://i.imgur.com/7ahxrw9.jpg
但是他說公司規定只能憑發票 這個購買證明是無效的 然後我拿對話紀錄給他看 他說應該是誤會 他會跟公司反應 總之 我去年買的新手機 完全沒有保固 我真的很難過 為什麼客服跟我說的跟維修中心不一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.4.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610460484.A.19E.html
jfw616: 不過也不重要吧....都摔壞了也沒的保固沒的吵了01/12 22:09
我是不太確定如果是保固範圍內的手機人為損傷修復後的保固狀況@@
jfw616: 購買證明不就是發票嗎01/12 22:10
購買證明跟發票不一樣吧 我請店家開購買證明 他就給我那張…
jfw616: 沒有發票就是逃稅...你自己理虧了01/12 22:11
jfw616: 請記住只有發票才能給你....一絲絲的保障01/12 22:13
唉 真的 大家記得以後一定要拿發票啊 ※ 編輯: iSad56 (61.223.4.174 臺灣), 01/12/2021 22:19:41
iverson0991: 那為何購買的時候,不走正常有發票的管道?? 01/12 22:21
我那個時候要買幾乎就都沒有貨了 好不容易有一家剩最後一支 沒有多想就買了QQ
oread168: 你不是第一個,也不是最後一個= = 01/12 22:27
mshali: 是在哪買的?真的不要貪便宜或方便,儘量到官網或 01/12 22:28
同上 幾乎是沒有貨才去買QQ 以為會有比較好的價格
mshali: 是官方認可的渠道買 01/12 22:28
x52013: 笑你沒帶刀去抵住老闆脖子 01/12 22:30
flypenguin: 這種情形用官網的登錄保固不知道有沒有解。 01/12 22:34
flypenguin: 送修其他產品沒跟我要過發票,都系統查登錄日期就修 01/12 22:37
flypenguin: 說真的,會為了保固把發票留一年的也不多 (? 01/12 22:38
我產品是有去註冊的 詳見#1V9Z3e32 但是註冊了才發現過保 客服跟我說顯示的保固日期是出貨給經銷商的時候標示的 購買後會再幫我更新 然後一等再等 都沒更新 後來說憑購買證明可以保固QQ
aasssdddd: 原來收據不能認保固,網拍便宜通訊行都只有收據 01/12 22:47
kart07575: 因為便宜才沒發票吧?去年買手機要通訊行開發票直 01/12 22:56
kart07575: 接說價格要往上調整 01/12 22:56
RonanXidi: 原廠就是要認發票,這是遊戲規則,沒有誰對誰錯, 01/12 22:59
RonanXidi: 這種狀況,給外面的維修,還比較好一點 01/12 22:59
我也想過 但是我裡面有些資料 (銀行.金融.護照影本) 我怕外面的....
UC93: 不拿發票的人 不是都不在意保固了嗎lol 01/12 23:59
im31519: 購買證明店家想開就開 發票開了店家可是要繳稅的 01/13 00:23
im31519: 怎麼一樣?購買前真的很多細節要注意…給原po秀秀 01/13 00:23
im31519: 至於通訊行便宜也是有發票的 購買真的要詳細問清處 01/13 00:25
im31519: 最好用fb message 或line詢問再進行購買 01/13 00:25
h5347366: 人為有無保固都有維修費 維修價格一樣 01/13 00:33
justoncetime: 當初說可以時怎沒去更新保固日? 如果有發票也該更 01/13 02:22
justoncetime: 新啊,更新後有官方紀錄多層保障 01/13 02:22
我有去做產品註冊 詳見#1V9Z3e32 總之客服一直跟我說後台更新需要時間 只要有購買證明保固都不會有問題
rockest: 這就是通訊行的玩法 夠便宜的沒發票 01/13 05:04
rockest: 有發票的不夠便宜 只能說省那點錢就是這樣 01/13 05:05
rockest: 不過你這人損保內外都是一樣維修價吧 查保固幹嘛 01/13 05:05
不知道@@ 是他說要查的 查完我才知道原來我一直都沒有保固 (唉
jfw616: 你可能想說保固人損有便宜一點...其實...一樣的 01/13 08:22
其實我蠻好奇一般手機保固內人損送修後 保固的情況會怎麼處理
jfw616: 保固出事的時候....往往都會說是你人損 01/13 08:23
jfw616: 最常聽到的....手機進水... 01/13 08:23
jfw616: 腦袋進水..所以請自費維修 01/13 08:23
jfw616: 萬年老梗 01/13 08:23
jfw616: nokia3310年代就用到現在了 01/13 08:23
keigowei: 但客服隨便講真的也是夠氣人,確定不行就不要唬爛 01/13 08:58
euro0410: 客服是對岸的,大概是對岸可以用購買證明出保以為 01/13 09:49
euro0410: 台灣也可以 01/13 09:49
SHENG2014: 沒要求客服修正保固日期就是事情做一半 01/13 10:56
同上 我註冊產品後有一直去問我的保固什麼時候會更新 但客服跟我說有購買證明就沒問題
g6h630: 摔成這樣不用管保不保內了,你直接買有附發票的新 01/13 12:15
g6h630: 手機比較快 01/13 12:15
我衡量了一下 如果維修費用低於8500大該還是會修 就像前面有大大提過 這個價格帶買不到規格更好的手機了 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:12:25 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:19:36
pita30: 購買證明也沒故定格式,可能客服理解的跟你想的不 01/13 13:31
pita30: 同 01/13 13:31
jfw616: 其實你應該問客服,購買證明為何 01/13 14:05
jfw616: 不然我賣你二手手機,我也可以開購買證明給你 01/13 14:07
jfw616: 在台灣購買證明就是開發票 01/13 14:08
jfw616: 不然你去一家二手店買10年前的產品.. 01/13 14:08
jfw616: 他也可以開購買證明給你呀 01/13 14:08
widec: 可年 被共碩騙了 01/13 14:22
flypenguin: 人損通常是保固期照舊,或者取件日+90 天。 01/13 14:35
flypenguin: 你被客服耍了 QQ 這種要一直追追到保固日期更新 01/13 14:37
Pujols5566: 你手機人損摔壞有沒有保固維修價都一模一樣沒差別 01/13 16:57
gainsborough: 沒什麼保固範圍內人損維修後的保固狀況,你那隻手 01/13 22:33
gainsborough: 機人損後就等於喪失保固,之後只針對你付費維修的 01/13 22:33
gainsborough: 零件進行短期保固,且假設原廠的維修建議要你換三 01/13 22:33
gainsborough: 樣,例如你手機進水導致不能充電,那原廠要是要你 01/13 22:33
gainsborough: 換尾插+電池+主板,而你嫌主板太貴只換尾插跟電 01/13 22:33
gainsborough: 池,那連這個零件短期保固都不會有 01/13 22:33
zong780405: 客服就代表支那碩,話不能亂說。但你是人為就跟保 01/14 02:26
zong780405: 固無關了。 01/14 02:26
zong780405: 不是客服耍人,支那碩 直橫向溝通爛到不行。 01/14 02:27
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