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[問題] 原廠維修U11電池膨脹問題
作者 lkdsa
時間 2020/07/10 10:51:24
人氣 推:37 噓:1 留言:143
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<<前言描述>> 我的U11,今年要第三年了 一直以來都頭好壯壯,沒壞過 本來想說"啊我人品真好 阿彌陀佛 " 上週電池膨脹,背部裂開 想說就在不遠,就送HTC龜山廠 電池也能圖個原廠保證(?) 送去時,使用都正常, 都能正常開啟,一切如常 想說換個電池而已,很簡單吧?? <<送修經過>> 本周一就送過, 過了二天還是沒聯絡, 主動去電才發現, 他們居然傳簡訊到我維修的手機 而非聯絡我的備用家人電話 (維修中是要聯絡甚麼 OMG 難怪都沒消息 ) 報價後約2000內,我可接受 換電池和充電口受潮問題 大概就開始修了 這時已經過了三天 剛剛家人幫我去電詢問 得知..... 螢幕也無法開啟!!! 螢幕也掛了 螢幕........你醒醒RRR 換螢幕要六千元 <<想請問>> 以前有鄉民也有類似經驗嗎?? HTC 這種本來電池問題 變成螢幕問題很常發生嗎?? 我上一支 LG 用到壽終正寢也無須維修 第一次遇到這種,有點惱和一點火(暈) 還想說早知道就送鄉民推薦的! 唉... 還請大家指點 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.42.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594349488.A.39B.html
bcs: 也有人修電池修到換機板。TC維修很迷 07/10 10:53
cobay0204: 這次沒用受潮 算是有進步? 07/10 10:54
uelx: 我送修換電池的時候也說我螢幕壞掉出現線條,堅持 07/10 10:55
uelx: 不換螢幕只換電池,回來之後確定螢幕沒有問題,還 07/10 10:55
uelx: 好我沒有換螢幕,現在U11頭好壯壯當備機用,現在不 07/10 10:55
uelx: 太相信HTC維修員的話術了,以後不會買HTC。 07/10 10:55
jeff101234: 膠水機的原罪吧 一拆本來沒壞或是快壞的都害了了 07/10 10:55
shengder: 就拆壞了,你不是第一個也不是最後一個 07/10 10:56
lkdsa: 天啊 謝謝樓上們 真的不能要他們負責嗎? 07/10 11:01
lkdsa: 真的昏倒 這種機器壞掉我都很苦惱 07/10 11:01
lkdsa: 還好我有備份照片那些 但就覺得很火 送去好好的 07/10 11:02
twKuhaku: 之前10低電量自動重開送修 也是說要換主機板沒換 07/10 11:02
twKuhaku: 過了7.8個月了1 07/10 11:02
lkdsa: 有點後悔沒拿去鄉民推薦的店修 07/10 11:02
twKuhaku: 現在還是活得好好的(只換電池) 07/10 11:02
lkdsa: 這原廠怎麼這樣 07/10 11:03
WrathWizard: 作為拿U11的前員工我也是自己拿去外面換啊 XD 07/10 11:21
WrathWizard: 其實現在維修是不是回原廠廠內也不知道了 07/10 11:22
lkdsa: 我的天啊 早知道送修前我就先詢問 火大 07/10 11:22
lkdsa: 本來想再撐一年的 他還好好的 就電池問題 07/10 11:23
WrathWizard: 以前回原廠返修出廠檢測會比較龜毛 釐清責任用 07/10 11:24
WrathWizard: (若修完送回去客人又說別的東西怎樣怎樣了 ..) 07/10 11:25
WrathWizard: 但離開很久了不知道現在還有沒in house的維修 XD 07/10 11:25
WrathWizard: 但U11量不算小 外面會修的店和料都不難找就是 07/10 11:26
WrathWizard: 上次去也不用叫料當場就換完了 ... 07/10 11:27
kuff220: 我兩顆原廠電池我拆出來都沒膨脹欸…你這太扯了 07/10 11:39
kuff220: U11原廠電池不差啊 07/10 11:39
lkdsa: 謝謝樓上 所以我想問 不能叫他們負責嗎 07/10 11:41
lkdsa: 我是因為電池膨脹 才進場維修 07/10 11:42
lkdsa: 想說不是很簡單 就換一個 怎麼會弄得螢幕也壞 07/10 11:42
saimeitetsu: 是請工讀生修拆壞嗎… 07/10 11:42
lkdsa: 我螢幕好好的去 換電池換到要修螢幕 天啊 07/10 11:43
lkdsa: 股票跳水真的是有原因 我嘆好幾次氣了 07/10 11:43
lkdsa: 感覺本來只是要割盲腸 結果弄到送太平間 07/10 11:44
justin332805: 你送去前應該錄影存證的… 07/10 11:59
justin332805: 如果對方要說你東西突然故障也可以有證據 07/10 11:59
Kozue: 好的工程師都去Google了吧 07/10 12:08
newgpx: 上次換電池活動你沒參加到(我也沒參加到 我修早了) 07/10 12:13
newgpx: 幾天沒消息很正常 我上次第14天才主動去問 還沒修 07/10 12:14
newgpx: 只有換電池喊檢測充電孔(沒換) 修了一個月 給你參考 07/10 12:15
lkdsa: 天啊~~~我二天沒手機已經覺得超不方便 07/10 12:29
lkdsa: 天啊 我真的沒經驗 想說送原廠貴沒關係 誰知道 07/10 12:30
pptusr: 之前送有拍照錄影之類的嗎?有檔比較好講 07/10 12:31
pptusr: 你再打去客服問問 07/10 12:31
wtfconk: 這間很謎,東西愈修問題愈多,不如直接換牌換機 07/10 12:31
lkdsa: 沒想到送修要先錄影 這是甚麼世道啊.... 07/10 12:32
lkdsa: 他大概也沒有好新機我願意用了 只是很機車 07/10 12:32
lkdsa: 拜託以後不要再有人像我這樣 超氣 07/10 12:33
lkdsa: 我還沒有準備要換新機 想說繼續省省用 07/10 12:33
wtfconk: 不過除非你是開不了機,不然送修前不是都會確認東西 07/10 12:33
wtfconk: 狀況並勾選嗎?如果只是換電池,那其他狀況應該都能當 07/10 12:33
wtfconk: 下確認無誤,也省得送修後才被栽呀 07/10 12:33
galoopboy: 就這個世道 07/10 12:34
lkdsa: 有喔 我當下有填單 維修人員也有檢查 只有電池膨脹 07/10 12:36
fidic1643: 這就是我討厭原廠送修的原因 沒送沒問題 送完什麼問 07/10 12:37
fidic1643: 題都來了 螢幕 觸控 受潮 樣樣來 07/10 12:37
lkdsa: 就覺得很惱啊 雖然膨脹 還是能用 怎麼給你換電池 07/10 12:37
lkdsa: 螢幕就掛了????? WHAT???? 07/10 12:38
lkdsa: 後 我真的沒經驗 還以為原廠保障 omg 07/10 12:38
lkdsa: 我現在沒電話 還得去找公用電話問 07/10 12:40
lkdsa: 覺得很氣餒無言才來ptt 問看看大家心得 07/10 12:40
Windcws9Z: HTC原廠維修風評,版上找下就知道惹八 07/10 12:46
lkdsa: 都怪我 買手機前在這爬了不少 維修卻不察 07/10 12:47
as755027: 鄉民推薦的店是哪一間? 07/10 12:52
wtfconk: 維修單有寫明已檢查螢幕等功能皆正常,就咬著別放啊 07/10 12:54
lkdsa: 本來想去台北市光華商場附近的 GOOGLE評價也不錯 07/10 12:55
lkdsa: 好 真的我在當下有打開給他看手機序號 07/10 12:55
lkdsa: 但我現在還得去找公用電話 我沒有備用機 07/10 12:56
lkdsa: 就想來問 換電池換到螢幕爛了 這正常嗎?? 07/10 12:57
street11: 看來過保找外面的名店去換至少品管佳…送工廠看到 07/10 13:01
street11: 不少慘案? 07/10 13:01
lkdsa: 希望我是最後一個 還是很白眼中 07/10 13:08
lkdsa: tc 我真是猜不透你rrrr 07/10 13:09
paul40807: 不正常 一開始報價就報什麼 叫他們自行負擔 07/10 13:19
paul40807: 一開始報價就報2000 你才同意修理的對吧 那這樣交易 07/10 13:20
paul40807: 就成交了 07/10 13:20
good5755: tc保固不意外 華碩至少有皇家 07/10 13:20
paul40807: 然後坊間維修更雷 這間就這樣 下次選別的 07/10 13:20
lkdsa: 謝謝鄉民 我用手機真的沒遇過這種的 火頁 07/10 13:33
lkdsa: 原來連其他維修商家也這麼雷嗎? 我真的很少修手機 07/10 13:34
vc5566: 你送去口碑好的私人維修,也好過這個原廠維修 07/10 13:40
lkdsa: 好的 以為只有選新機要上來做功課 sigh~~ 07/10 13:46
sinohara: 華碩表示" 07/10 13:55
sinohara: 皇家喔 你說是那間直營的手機庸醫嗎? 07/10 13:56
lkdsa: 誰叫你不選我 去旁邊玩沙吧你? 07/10 13:56
sinohara: 皇家維修會好就不會七進七出與長時等待瘋狂返修了 07/10 13:57
sinohara: 皇家會直接跟你講手機電池沒料件 暗示叫你換別的 07/10 13:58
sinohara: ZF3DX也是被皇家換電池修到螢幕爛掉都有 07/10 13:59
lkdsa: 真心氣死 真的沒別的辦法嗎 07/10 14:08
xam: HTC龜山廠是那邊啊?能進去嗎? 07/10 14:11
jones2011: 私人維修就台北168啊 07/10 14:12
babyF: 拆了就壞,以前都用HTC,兩次了,不給他第三次機會 07/10 14:28
Aukillexz: TC算了啦 這種素質 換新機比較實在 07/10 14:33
g6h630: MIT也只是說說而已,跟品質沒有絕對關聯啊,是說你留 07/10 14:48
g6h630: 機當下客服沒有跟你互相確認外觀嗎?如果有的話用 07/10 14:48
g6h630: 這點去爭取吧=.= 07/10 14:48
wwweagle: 自己換吧,youtube有很多教學,尤其你這種已經膨脹 07/10 15:09
wwweagle: 的,更好拆! 07/10 15:09
MrLY: U11拆到爛了,換電池和尾插理論上不會動到螢幕,如 07/10 15:29
MrLY: 果送修前螢幕還是好的,那也太奇怪了 07/10 15:29
MrLY: 還不如自己換,至少死的瞑目一點 07/10 15:29
vwwv: 這篇怎沒tc粉來護航了? 07/10 15:36
horb: 其實老機本來就很容易拆壞。不過這是tc拆壞的。tc自 07/10 16:04
horb: 己負責吧 07/10 16:04
FourDollarC: 幫推個慘字,同樣是u11第三年考慮去有口碑的店換電 07/10 16:05
FourDollarC: 池。下一支可能就要第一次用Hㄒㄈ以外的牌子了…之 07/10 16:05
FourDollarC: 前也是M8原廠送修就換螢幕的路過 07/10 16:05
horb: tc強的人應該都走光了吧 07/10 16:05
lkdsa: 對htc龜山廠 他維修地址寫那 我在門口 警衛通報 07/10 16:20
lkdsa: 工作人員來接 就在門口填單 檢查 其實蠻兩光的 07/10 16:21
lkdsa: 我剛剛去電爭取 我說我今天如果答應花六千修螢幕 07/10 16:21
lkdsa: 二天後你又跟我說 主機板壞了 這也要我吞嗎??? 07/10 16:22
lkdsa: 但我們當下有開啟 找手機內的序號 才填那一串數字 07/10 16:23
lkdsa: 我朋友還說難道是電池膨脹去壓到其他組件嗎? 07/10 16:24
lkdsa: 剛剛聯絡 人員說個案處理 不收費 算是有個結果 07/10 16:26
Windcws9Z: 要摸頭了嗎聰明,你484有講PTT IDwww 07/10 16:32
lkdsa: 我沒有 我理直氣和 哈哈 自己家的機器還搞成這樣 07/10 16:37
DarenR: WW也換工作了…tc看起來是真的… 07/10 16:42
parislove3: 看起來HTC應該沒有維修能力了 07/10 16:47
qaz940233: 之前去龜山廠換電池維修之類服務明明還不錯 還好及 07/10 16:58
qaz940233: 時跳船了 07/10 16:58
lkdsa: 樓上是對的 還好他給我特例不收費 還有點良心 07/10 17:01
lkdsa: 如果突然壞了 我還真沒有換新機準備 還能用就繼續戰 07/10 17:03
HAHAGIGI: 我是拿去外面給人換,原廠送修太久又會叫你多花錢 07/10 18:34
lkdsa: 真的很久...下周一才 要過一周沒有手機的原始生活了 07/10 19:35
fttf: ㄒㄈ正常發揮 07/10 20:18
jeff101234: 如果沒有發文 也許沒機會個案喔... 07/10 20:31
lkdsa: WOW~~感謝ptt 惠我良多 (咦) 還有這種潛規則 07/10 22:46
hsindy: 請問台南有推薦的維修嗎?想換尾插+電池 07/11 21:54
shiaushoot: 還好有這篇文,本來最近為了防水想回原廠換電池,果 07/13 05:36
shiaushoot: 斷找外面店家維修,感謝樓主~~ 07/13 05:36
shiaushoot: 身邊朋友最近也在考慮U20,要趕緊給他看看這篇 07/13 05:38
lkdsa: 很高興能幫到樓上,我是不知如何應對才來這 PTT萬歲 07/13 09:46
lkdsa: 一開始跟我說三天內(換電池要3天WHY?)我已經一周沒 07/13 09:46
lkdsa: 手機了 好像穿越復古生活 很多APP預購物都沒法用 07/13 09:47
linlongchau: 剛懷孕肚子圓就要處理, 等螢幕漲爆就要花大錢 07/13 21:56
linlongchau: 當初900塊換電池,用快一年也沒怎樣, 換螢幕要好幾千 07/13 21:58
lkdsa: 我朋友說 快充電池似乎都比較容易這樣不知真假? 07/14 11:00
lkdsa: 就覺得電池不夠力就要趕快換 07/14 11:01
linlongchau: 感覺差不多, 我都用到20%左右, 用原廠頭充,我電池也 07/27 16:21
linlongchau: 不是換原廠的,有換跟沒換差很多, 你U11拿來打電動 07/27 16:21
linlongchau: 或看高畫質影片當然很快沒電, 1天充1次很正常 07/27 16:22
lkdsa: 我不打電動的,只是電池原廠出來從來沒換過,夠老了 07/29 20:04
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