看板 | MobileComm |
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標題 | Re: [心得] 台北西門三星維修站,心好累 |
作者 | kloc |
時間 | 2020/06/24 01:11:03 |
人氣 | 推:18 噓:0 留言:44 |
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來回報目前的進度了
今天下午四點半左右
西門服務中心的戴先生打電話來
告知我,他用公司的中華門號+台灣之星門號
測到目前大概一百多通,都沒有這樣的狀況
(此時我心裡想,看來又是一場漫長的征戰了)
戴先生說會持續測到我過去拿機子
然後大約五點五十分的時候
自己的備用手機有一通未接來電
打回去發現是西門服務中心的總機,反正都在前往的路上
那就現場再問此通電話的來意吧!!
到現場抽了號碼牌後沒多久就碰到戴先生
他告知,後來有遇到我描述的狀況
而且是打不通後,再接著打也是不通(不是短時間連續撥打)
要等一段時間才能打通
他接著用他們自己的備用機測,也測出這樣的狀況
(用三星自己的sim卡測出來的,不是我的sim卡)
我心裡想著,終於...不然到底會糾纏到甚麼時候
而且之前整個氛圍都像是客人自己使用的問題
但戴先生也強調,硬體上是沒有問題的,韌體也不一定有問題
我也回他,硬體沒問題,韌體沒問題,那問題是...
戴先生也說問題不一定,所以他把我手機的log抓出來交給總部
請總部的工程師看看怎麼處理
結論就是...
我目前還是只能拿著有問題的手機回去.......
真
的
累
了
附上今天的維修單
https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg
備註:
我拿著今天帶回來的手機,
發現充電時如果打開螢幕的狀況下,是不會啟動QC快充(大約5W)
但在關閉螢幕的狀況下,會啟動QC2,0(約7~8W)
不知道大家使用上是否也是一樣的狀況。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.213.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1592932265.A.65D.html
他們有拿note9備用機測試,也是一樣的問題,所以才會交給總部處理
有更新通知,我都會更新
因為我的兩張sim卡、三星自己的兩張sim卡插上兩支Note9都有一樣的問題
所以應該可以排除是sim卡問題
對,因為我去年九月送修的其中一個原因就是螢幕開啟時假快充
也就是顯示快充,但實際上沒有,因此換了一個主機板給我
但是後來時間一久,又變成開啟螢幕沒有快充功能(本以為是app灌太多)
但是這次送修,重置後,螢幕亮起測試還是假快充
雖然手機顯示快充,其實只有5V1A充電而已
※ 編輯: kloc (125.227.38.109 臺灣), 06/24/2020 15:23:50
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