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[問題] 預付卡疑問請教
作者 a106a106
時間 2018/04/10 11:04:09
人氣 推:4 噓:0 留言:12
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大家好,小弟日前在遠傳電信申辦300元的預付卡,用了一期之後認為不常用到而決定停用此門號,並到遠傳門市辦理停用並打給客服申請退費,這時餘額還有200多元。 而客服表示當初所花費的300元是那張預付卡的「費用」,然後內含的300元通話費為「贈送金額」而不是「儲值金額」,然後可退費的項目只有儲值金額(意思就是我什麼錢都退不到) 想請問大家這是合理的規定嗎?謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my Sony F5121. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.167.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1523329451.A.E05.html
jameshcm: 是 04/10 11:05
Toy17: 應該是這樣 當初購買沒有看仔細…被陰了QQ 04/10 11:13
uccu0605: 流量包也是這樣,可能你買2G流量,實際是200MB購買 04/10 11:14
uccu0605: 其餘贈送 04/10 11:14
Toy17: 4g預付卡流量包都這樣玩 NCC都不干預 有點爛 04/10 11:16
aalittle: 所以一些低流量預付卡用,其實手機都支援4G了也不排04/10 11:24
aalittle: 斥換4G,但4G上網包都搞這種贈送陷阱,不爽升04/10 11:24
yixianl: 如果是新辦門號那300元是購買不是儲值裡面會贈送30004/10 11:47
yixianl: 通話費贈送的不能退 如果是攜碼300元是儲值可以退04/10 11:48
Desirefly: 應該是的。當初我預付卡2G升3G也收300換卡手續費,04/10 12:04
Desirefly: 客服也說會贈送300通話費在門號內 04/10 12:04
tw0001: 我預付卡一隻2G升3G,一隻昇4g從沒收換卡手續費,04/10 12:21
好的 謝謝各位QQ ※ 編輯: a106a106 (39.9.32.248), 04/10/2018 17:14:38
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