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[求救] BTS 無法處理你的訂單
作者 alulululu
時間 2021/07/20 23:55:12
人氣 推:9 噓:0 留言:35
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各位大大好 小弟弟我在7/19 BTS活動開始當天 興沖沖的幫自己與女友各下了一台macbook air 及Ipad air 4 當天審查身分通過後,收到信用卡扣款的通知 macbook air訂單的扣款出現了27800 及5290兩筆扣款 以為自己失手,弄錯了什麼 因此把四張訂單通通取消掉 接著覺得不急就暫時把BTS這件事放到後面的行程 過三天也就是這禮拜一,發現LINE導購有6%回饋 興致馬上又來,一下單居然出現以下畫面 https://i.imgur.com/A2z61U2.png
那悶的查了一下,發現也有其他人有此狀況 處理方式的部分 有人是換了張信用卡,有人是等24小時就能下單 又有人說取消兩張訂單會被鎖,要打電話請客服處理 我取消訂單已過三天,所以致電客服 客服也答應會請後台解除小弟弟的限制,並寄MAIL通知 今天早上收到MAIL如下圖 https://i.imgur.com/IYphdWQ.png
馬上手刀再下單 結果,法客! 如下圖 https://i.imgur.com/A2z61U2.png
再致電客服,小姐說有可能是因為訂單量太大 請我稍晚再試著下單 直到剛剛下單還是一樣 借了朋友的名字一樣不給過 隱隱約約感覺,好像只要出現我家地址或我的名字 系統就不給過ˊˋ 真低絕望周二 有沒有高手高手高高手,或是蘋果員工之類的大神能救救小弟弟 導購都快結束了,真的哭阿~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.19.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1626796514.A.089.html
su960203: 換女生的id 收件地址跟名字都改 07/21 00:25
WuMOS: 你的購物袋有清空嗎?把購物袋清空再下單試試看 07/21 01:45
qaz010101x: 換一個email訂購試試看 07/21 02:00
Louise636: 我跟你類似,收到mail後,每過個一段時間再去訂,試個 07/21 09:17
Louise636: 幾次就可以了 07/21 09:17
alulululu: 謝謝樓上大大,請問一下您還記得您之前大概等了多久嗎 07/21 10:15
alulululu: ? 07/21 10:15
purin0932932: 有試過換手機號碼嗎? 07/21 10:45
alulululu: 有欸,我連我爸的手機都留過 07/21 10:48
kagura2: 我也是這樣,客服解鎖之後仍然無法下單,所以把資料全部 07/21 11:49
kagura2: 更改(姓名、地址、信箱和信用卡等等),之後就可以下單 07/21 11:49
kagura2: 了~~ 07/21 11:49
Louise636: 猜測可能是會審核收件人也就是有符合BTS資格的資料, 07/21 12:40
Louise636: 我試過換信用卡跟apple 都無效。這次等待收到解鎖mail 07/21 12:40
Louise636: 後,大約五六個小時,訂購才成功。 07/21 12:40
alulululu: 直接用女友跟我媽的帳號下單ok了 07/21 13:18
ya2138: 其實一開始刷卡扣款沒有錯,蘋果會先扣耳機,在扣電腦折 07/21 13:26
ya2138: 扣掉耳機的錢,你太急 07/21 13:26
Louise636: 請問你兩次訂購的收件人都是你女朋友嗎?還是第一次是 07/21 14:49
Louise636: 你,第二次才改成你女朋友呢? 07/21 14:49
alulululu: 我第一次是使用我的手機,line購物導購 07/21 15:13
alulululu: 名字的話我的跟女友的都用了,取消後無法下訂 07/21 15:13
alulululu: 只要用我的line導購,不管用誰的郵件跟電話都無法下訂 07/21 15:14
alulululu: 收到解鎖郵件已經超過24小時依然無法下單 07/21 15:15
alulululu: 因此鐵了心,使用女友的手機及line導購來進行下訂就可 07/21 15:16
alulululu: 以了 07/21 15:16
alulululu: 好像要下訂人的郵件、電話以及line導購帳號不同才能下 07/21 15:17
alulululu: 訂 07/21 15:17
alulululu: 名字倒是其次 07/21 15:17
ShowMow: 推文看起來好像我最慘,我什麼資料都換了三、四組,被解 07/21 20:10
ShowMow: 除限制之後也一直無法下定單,目前是死局狀態,客服也無 07/21 20:10
ShowMow: 法處理。 07/21 20:10
ShowMow: LINE 導購我也換人試過,也完全不行哈哈哈。 07/21 20:11
alulululu: 樓上直接換支手機,輸入完全不同的資料試試看 07/21 20:24
peter02as: Line 就是垃圾 6%我寧可不要 07/22 09:47
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