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[心得] 半澤直樹 & 中國合伙人
作者 tsim
時間 2013/11/12 23:34:59
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這是個遲到很多的心得... 其實看完半澤直樹就很想寫,但是一直偷懶 直到現在爆出食安危機,讓我更想跟大家分享心得 莫忘半澤直樹傳遞的精神,絕不輕易原諒黑心廠商! 文章不短,歡迎點進比較好讀的部落格版本: https://monkeyinsight.blogspot.tw/2013/11/Hanzawa-Naoki.html 半澤直樹最吸引我的地方,是他再次傳遞出日本人專注於產品的 工匠精神。相較之下,中國合伙人則是非常不尊重專業的電影。 原本以為工匠精神僅僅適用在製作真實產品的領域,例如木匠、 鐵匠、廚師、糕餅師傅。但是半澤直樹傳遞出即使銀行員這種處 理抽象金融產品的行業,也是存在工匠精神的。 我覺得全劇最精彩的一幕,不是哪個人加倍奉還給哪個人,而是 半澤跟大和田交換對銀行的理念。大和田認為理想的銀行應該是 「支撐這個國家經濟的世界第一大銀行」,這種大銀行絕對不能 垮,否則會導致幾百幾千萬的人流落街頭。也就是說,「銀行要 為了日本經濟的生存而運轉」,甚至些許犧牲在所難免。他的觀 點不能說是錯的,這其實也是很多人的想法。銀行是經濟的一個 非常重要的環節,如果倒了,不僅自身雇用的數萬員工會失業, 甚至影響經濟,造成更多人失業。美國政府在2008年金融海嘯後 正是基於這種考量,而死命撐住那些大銀行。 但是,半澤卻回歸到銀行對經濟的最基本功能:借錢。借錢給需 要的人,讓他們有資源為自己的夢想努力。「即使對方企業規模 再小,只要他們認真工作,我們就沒有權力踐踏他們的熱誠」。 因此,銀行員最關鍵的工作內容,不是保護銀行,不是為上司和 組織做事,而是「準確的鑑別借款人,並對他們的未來負責」。 這就是銀行員的工匠精神,是銀行員最該專注完成的一件事。 一個組織努力的目標,到底是為了保護組織繼續存在,還是為了 發揮這個組織被賦予的功能,這個價值觀會影響它是否能壯大並 受人尊重。以中國清朝末年和日本明治維新為例,為什麼兩個國 家都進行工業化維新,日本成功中國卻失敗?E. H. Norman (1940) 在《Japan's Emergence as a Modern State》一書中探討了很 多因素,其中一個讓我印象深刻的原因在於兩國政府心態的差異。 日本已經推翻腐敗的幕府,所以政府首要目標是發揮它應有的功 能:建設國家並抵禦外國侵略。然而中國的滿清政府卻滿腦子擔 心自身政權的安危,害怕被自家中國人推翻,所以鎮壓一切可疑 的現代化改革。下場大家都知道:很想保護組織的滿清被發揮政 府功能的日本擊潰了。 Norman的這個觀點讓我在今年七月發生的洪仲丘虐死案感受更深。 國防部存在的目的是什麼?是維護國家安全,粗俗的說就是保護 人民不被殺死。但今天國防部失職了,人民喪命了,而且是在他 的管轄下喪命的。國軍的處理方式卻完全是大和田那套,覺得國 防部身肩國家重任,要死命維護其存在,寧可犧牲一個命案的真 相,也不能動搖到國軍的存廢。高層沒有一個半澤直樹跳出來說 國軍的意義在保護生命,我們看不到國軍內部有人努力追究責任 讓兇手加倍償還。下場呢?就是國軍遭到全國人民鄙視。 當我們專注在最核心的組織功能上,別人就會尊重我們。這也是 為什麼蘋果跟微軟相比,能受到更多人的尊重。蘋果是生產科技 產品的公司,賈伯斯在重新復出後的第一件事就是畫出使用者的 四個需求象限,實際開發產品時也不斷強調設計理念是創造更好 的使用者經驗,所以即使蘋果成長為非常大的公司,他仍然親自 介入新產品的開發,並且親自試用,了解使用者的感受與需求。 他希望推出的產品不僅自己喜歡用,而且也願意推薦給親朋好友 使用。這就是令人敬佩的工匠精神:這家公司是要製造科技產品 ,那就要做好這最基本的功能。而不是公司一變大就開始把注意 力轉移到如何讓錢變的更多、要炒房還是炒股,而犧牲核心的事 業。相較之下,這幾年陸續爆發的塑化劑、毒澱粉、食用油等等 食品安全危機,商品出問題的大企業如統一、大統和味全都是以 生產食品起家,但是事業愈做愈大,重心逐漸放到增加利潤,於 是設法壓低成本、或投資其他領域,而不是專注在本業-食品的 品質了。這些老闆一定像大和田一樣,覺得自己的使命是維護企 業的存續吧。他們還有在花心思合力開發自己的產品嗎?甚至更 基本的,他們有使用自己公司生產的產品嗎?食安問題爆發出來, 這些大老闆沒理由逃避任何責任。因為如果他本身知情但不改善, 責任當然在他身上;如果他本身不知情,那我想問他為什麼不知 情,為什麼不關心自己公司推出的產品?公司大不是理由,公司 再大有比蘋果大嗎?為了賺錢,不斷擴張,拋棄工匠精神,不僅 大和田常務這麼做,我相信台灣很多人也走向這一步。 在觀看半澤直樹劇中兩種價值觀的精采對決的同時,我腦中不斷 對比中國合伙人提出的另一種公司價值:要被白人認可。就是中 國大陸仗著人多市場大,所以美國人必須重視這塊市場,這就是 主角成東青所謂的「被尊重」。這幾位主角的夢想,就是到美國 上市,在紐約證交所揮槌,讓美國人看見他們。為了達到這個夢 想,他被美國教育機構控告侵權的時候,解決之道是把辛苦賺的 血汗錢拿去和解,以獲得美國教育機構的版權。幻想著和解金愈 高,股價就可以衝得愈高。我覺得這只是在作賤自己,讓美國人 更瞧不起他。他應該回歸教育機構最基本的功能,就是讓非英語 系國家的人學好英文。他想贏得別人的尊重,可以運用自己龐大 的模擬考成績資料庫去開發更適合中國人學英文的教材,或是投 資到其他國家把諧音背單字法發揚光大等等,這不僅增加談判的 籌碼,也是更充分發揮教育機構的教育功能。可是主角擺明他們 不在意教育,甚至質疑美國人為什麼要浪費心思去關心大陸學生 考試是否作弊。純粹依靠自己國家市場大,就要求別人尊重你, 這種心態只會讓大陸的公司無法成為偉大公司,大陸也無法成為 偉大國家。 半澤直樹對我最大的影響,是提醒我們都應該思考自己工作的核 心功能是什麼,並把重心放在如何更完善地發揮這項功能,而不 單是追求公司利潤。不管什麼領域,我們都應該尋找那份工匠的 精神,因為那才是讓組織茁壯的根本。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.68.217 tsim:轉錄至看板 movie 11/12 23:35
aihaibara:感謝分享 11/13 00:21
dtdon1699:推 11/13 00:31
toby9811:推 11/13 00:44
reaper8046:推論點 11/13 01:58
ethan323:push 11/13 06:18
thanks123:推真正的本意 11/13 07:05
iamdorayaki:推好文 11/13 07:53
hazel0093:1.偷渡很多政治 2.我建議你去看YKK創辦人吉田忠雄的傳記 11/13 08:32
KingKingCold:推好文!!很多觀點非常深入 11/13 08:34
hazel0093:3.半澤這部是以時代劇起筆的,反而真實情況較低 11/13 08:36
hazel0093:4.這兩部性質差非常大,很可能你只是看看影評就拿來比了 11/13 08:38
sugo268:轉錄至看板 HatePolitics 11/13 08:47
lucifermoon:推 11/13 08:56
KingKingCold:非常同意這篇的感想,回歸初衷是很重要的 11/13 09:02
KingKingCold:初衷,理念,本心,有很多時候這些才是引導結果差異 11/13 09:04
KingKingCold:的最關鍵因素。還沒開始方向就錯了 只會招致滿盤落索 11/13 09:05
emou:推好文! 11/13 09:22
jo6vul4:推 11/13 09:58
FunkySoul:同感 11/13 10:19
ams9:好文 11/13 11:41
QooEX:推原PO 跟看到某篇滿腦子不同意就在告人的差很多 11/13 12:18
sfatina:推! 11/13 12:52
SatoTakuma:是說台灣翻譯是海闊天空.. 11/13 21:42
Loraiba:推最基本的核心價值 11/14 02:30
usoko:我完全同意這篇的工匠精神,不管企業走向多大的規模 11/14 08:02
usoko:也不能忘了平時自己一點一滴在做的事情 11/14 08:02
liyimu:是 正確的 不過只是理想 11/14 21:27
NOMOS:喜歡原名中國合夥人,台灣近年電影譯名越來越抓不到精髓 11/14 22:01
KoNeo:推 一個組織存在目的一旦偏移了,等於名存實亡 11/15 02:54
makoto0952:從基礎打起才是正途,大到不能倒感覺就很危險 11/15 22:23
twalan1:推 11/17 02:28
Commands: 能以這種心態拍出你想解釋的這個日劇,也只有日本才行吧 02/14 10:12
Commands: 所以,這也代表著中國與日本的縮影吧 02/14 10:13
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