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[問題] ANA線上機票取消退費
作者 nadekowang
時間 2020/03/05 10:57:59
人氣 推:7 噓:0 留言:11
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看版上文章及ANA官網之前公告都要打客服才 能進行機票取消退費操作。 https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1583170406.A.444 https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1582862155.A.DC7 但客服不論台灣的和國外客服都超難打進去, 昨天想說試看看線上可否直接退費 點進去後就看到這個畫面,似乎可以直接退全額 https://imgur.com/a/pfYg0uT 想請問下有版友透過這方式退成功嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.44.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583377081.A.3D3.html
TTTTv: 我也是今天早上發現可以線上退,目前在等郵件確認03/05 11:00
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 11:01:52
juhsnunya: 這是從行程管理連進去的畫面嗎03/05 13:00
對,按下取消按鈕後,就跑出這提示 ※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 13:21:54
aij: 我點進去之後還是得扣8,000才能退..03/05 15:45
mitchellmi: 請問有版友退票後沒收到退款mail的嗎?03/05 16:23
oop53: 台灣分公司打的進去 須寄到[email protected]03/05 17:22
我剛剛台灣客服打進去 因為我是買外國人優惠國內線,所以客服告訴我還是要透過線上人工客服才能退費 退款mail要兩個星期才會寄到信箱,真正金額要三到四個月才退到戶頭 不過客服沒解釋線上選項有顯示可全額退費的問題 看有無版友只用線上退費成功的分享 ※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 18:01:54
s9911137: 我的線上退只能退1/4的金額..請問原po的來回搭乘日期是 03/08 18:52
s9911137: 何時? 03/08 18:52
s9911137: 我發現台灣發的有開放到4/30前的日期可退,日本發的只有 03/08 18:52
s9911137: 開放到4/5.. 03/08 18:52
s9911137: 不知道是不是因為這個原因... 03/08 18:52
我的是來回3/14 和 3/18 可能日期因素吧,建議線上不行打客服去處理比較快 ※ 編輯: nadekowang (1.165.72.249 臺灣), 03/09/2020 15:17:36
s9911137: 謝謝回覆~~ 03/09 20:29
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