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[新聞] 防疫保單之亂/富邦產續保反悔 金管會批
作者 charles0939
時間 2022/04/25 15:14:36
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防疫保單之亂/富邦產續保反悔 金管會批「有點過份」! 2022-04-25 15:02 ETtoday新聞雲 ▲▼富邦,北富銀,台北富邦銀行,富邦金。(圖/資料照) https://cdn2.ettoday.net/images/2917/d2917244.jpg
▲富邦產防疫保單之亂持續延燒。(圖/資料照) 記者陳依旻/台北報導 產險業者防疫保單雖不自動續保,不過,富邦產遭轟因新保戶「犧牲直接續保之續保戶」 、沒給予緩衝期,不僅造成評議中心申訴電話今(25)日上午暴增近600通,金管會保險 局也直言「有點過份」已要求富邦產檢討。 「富邦產這次有點過份。」金管會保險局指出,自動續保原本條件就是要以「繼續賣下去 」為前提,富邦產雖然有公告「防疫保單」要停售,但沒有事先告知直接續保的客戶願不 願意接受新商品、給予緩衝期這點做的不好。 [廣告]請繼續往下閱讀... 保險局指出,如果有在契約到期前通知保戶「商品改版之後要不要接受」那他們覺得可以 ,但富邦產並沒有這樣做,當然會讓信用卡自動扣款的人心裡不舒服,覺得早知道就趕快 現金繳費,會要他們檢討,因為對客戶說不過去,且並沒有講清楚新保單長什麼樣子。 評議中心董事長林志潔表示,最近中心因防疫保單的議題諮詢、申訴量倍增,「尤其1998 專線被打爆」,以今天早上9點到下午1點來說,就湧進將近600多的來電,與平日一天200 多通相比,簡直3倍起跳,讓同仁電話接到無法負荷,必須吃金桔檸檬先顧一下喉嚨,但 評議中心的確可以理解保戶的心情,畢竟保單沒有預料到防疫政策的調整,以及變種病毒 變化;林志潔強調,金融穩定要兼顧保戶的權益,「評議中心會依照契約合理性跟主管機 關的原則盡力處理」。 https://finance.ettoday.net/news/2237205?from=ettoday_app -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.27.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1650870878.A.C58.html
oa0416: 要求檢討,你升官,我發財,大家都黑皮 04/25 16:28
allenhsu222: 去年一堆國家就走向共存 你還是開自動續約給大家勾 04/25 16:30
allenhsu222: 當時就沒在怕了吧 還沒有預料到防疫政策調整 04/25 16:30
allenhsu222: ? 04/25 16:30
smallge: 對啊 當初台產也沒這個選項 04/25 17:23
Secret109: 自動續保非保證續保我們都懂啊,重點是不給續保沒有提 04/25 18:47
Secret109: 早講,還搞反悔這招! 04/25 18:47
b0364864: 有點過分 笑死 04/25 19:59
ojizz4u: 檢討? XD 04/25 20:15
wustella: 啊是跟泰安產險偷學的膩? 04/25 20:37
qaz27966: 檢討是有個屁用? 04/25 22:16
Septemberch: 富邦的產險....嗯嗯呵呵 04/25 22:30
yafx4200p: 2樓說得很對啊 富邦真以為台灣防疫南波萬 放自動續保 04/26 04:38
yafx4200p: 想多賺一年 結果沒想到疫情失控 也還沒到共存就反悔 04/26 04:38
hencewu86: 可憐金管會 04/26 13:43
oa0416: 富邦認了嗎?怎麼FB在傳五月信用卡自動續約承保了 04/26 13:44
klmer19104: 現在改3+4 還不全吃 保留一點形象 04/26 14:11
johnyson: 立委介入囉,上層應該只能被迫屈服不玩奧步囉! 04/26 14:29
eric55999: 認了 04/26 20:12
yangshunhui: 富邦有最新聲明 至少有處理 大家也別讓自己的權益睡 04/29 13:16
yangshunhui: 著 04/29 13:16
jdisss: 邦邦算好的了啦 其他產險公司都說撤就撤欸 04/29 15:26
sky8195love: 剛剛看到新聞,好像信用卡扣款的也可以 04/29 17:11
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