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Re: [新聞] 野人火鍋店員結錯帳!他凌晨2點半被「cal
作者 saniblue
時間 2022/11/13 23:17:41
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※ 引述《silentknight (清純男)》之銘言: : 野人火鍋店員結錯帳!他凌晨2點半被「call回店」氣炸:糟糕的體驗 : https://www.ettoday.net/news/20221113/2379381.htm : 閔文昱報導/東森新聞 : KID(林柏昇)經營的火鍋店「野人火鍋」日前被爆出新竹店肉質出包,讓KID緊急宣布該 : 分店要退回試營運模式。不料,近日又爆出有顧客到野人火鍋其他分店消費後,店家結錯 : 帳,事後還堅持要他在凌晨2點半左右返回店裡作廢發票,讓他不滿「為什麼要浪費時間 : 跟金錢收拾你們的爛攤子?」貼文一出,引發熱議。 : 「糟糕的消費體驗!」一名網友在Dcard發文表示,他12日半夜到野人火鍋用餐,2人消費 : 金額約1200元,整體餐點都非常不錯,不管是肉的新鮮度,還是菜的爽脆度都非常棒,但 : 結帳時因店家沒給他明細,因此他並不清楚正確消費金額,只能推估一個大概金額,並依 : 照店員給出的金額結帳。 : 然而,正當原PO今日凌晨2點21抵達家門口時,突然就接到店家電話,要求他返回現場去 : 作廢發票等等,他雖明確表示不願意,但店員依然纏著他回店裡刷退。對此,他只能百般 : 不願意的驅車回到店裡,結果回到現場後,店員又稱刷卡機故障,沒辦法刷退只能退現金 : 並且幫打9折,讓他覺得非常不合理,「以往經驗是刷卡退現金不太正常」。 : 原PO直言,自己是衝著KID去的,加上網路上評價還不錯,沒想到卻是這種體驗,「為什 : 麼要浪費時間跟金錢收拾你們的爛攤子」,希望這間店的服務態度能重新審視一下。 : 貼文一出,隨即引發網友熱烈討論,紛紛留言「半夜兩點多還要求回去,結帳發票是打到 : 2億是不是」、「特別跑回去一趟才九折喔」、「凌晨兩點半為什麼要叫人回去,不能隔 : 天再處理嗎…」、「半夜叫客人特地回去處理他們的失誤,給個九折感覺很嘲諷,寧可好 : 好睡一覺也不要那個九折v、「也太誇張 ,半夜打電話」。 : 不過,也有網友認為「我覺得這還好啦,還可以原諒,可能太忙了吧」、「當天刷卡機關 : 帳之後,帳務處理會變得相對複雜」、「當天帳務刷卡機能直接按刷退,如果不是當天要 : 跟信用卡公司申請,蠻麻煩的」、「原PO本來就半夜去用餐啊,又不是中午去,晚上才接 : 到電話雖然有錯,但我就覺得還能通融啊」、「看店員處理方式囉,我自己是知道有些機 : 台要當天結清所以比較急,就當做善事唄」。 是我一定要他付我計程車費和老子月薪的1.33倍才肯過去,不然自己找我方便的時間過來領差價還是怎樣。 現在的消費者又不是領你錢,我都付款了,憑什麼浪費我的時間去解決你們公司的問題! ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A5260. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.185.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1668352665.A.473.html
cena0605: 要回去退刷很常見 都是其他天再去就好 1.162.111.40 11/13 23:18
cena0605: 半夜要回去根本莫名其妙 1.162.111.40 11/13 23:18
Atwo: 不回去會不會被訴訟 118.171.59.153 11/13 23:19
ko7625: 要人家當天回去是怎樣 過幾天再刷退也沒多 123.193.81.120 11/13 23:20
ko7625: 麻煩好嗎 扯成這樣 123.193.81.120 11/13 23:20
fup6456: 叫你回去還真的乖乖回去 管他那麼多 36.224.158.159 11/13 23:21
TokyoHard: 1.33倍?2倍我都要考慮一下 114.25.86.101 11/13 23:24
AustinPowers: 職人精神,沒叫客人回去幫忙收店 36.226.152.103 11/13 23:24
AustinPowers: 已經是店家最大的善意 36.226.152.103 11/13 23:24
duacoa: 改天 有空再去就好 是你的錯嗎? 116.89.128.37 11/14 09:58
joefaq: 職人精神啦 我去吃拉麵都幫忙洗碗223.136.181.115 11/14 10:18
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