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[新聞] 獨家|麥當勞外洩顧客個資 她受害!詐騙
作者 chandlerchen
時間 2022/08/19 08:47:28
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獨家|麥當勞外洩顧客個資 她受害!詐騙電話接不完 台灣速食龍頭「麥當勞」出包!印有顧客姓名、連絡電話以及送餐地址的「餐廳備膳單」外流,麥當勞在接獲《蘋果新聞網》記者查證時,坦言此案已調查中,對管理不周致歉,未來不再列印紙本備膳單並加強個資保護。不過,麥當勞的顧客向記者爆料,向台中麥當勞訂外送餐後,詐騙集團電話接不完,懷疑和「餐廳備膳單」外洩有關。 《蘋果》六月間踢爆麥當勞台中潭子區一家分店外送員將從杯中溢出的飲料,自環保袋中倒回杯內的噁心行徑,近日又有讀者爆料,印有消費者個資的「餐廳備膳單」被當便條紙,貼在裝食材的籃子上,且籃子置於店外,導致單子掉落或其他原因,讓消費者個資隨之外流! 台中市C先生向《蘋果》爆料,日前到台中市西屯區河南路麥當勞分店消費,離開時無意間發現,擺在店外騎樓下疊成堆的塑膠籃上貼了紙條,他好奇趨近查看,發現紙條一面寫著日期,另一面居然是印有消費者歡樂送點餐的地址、消費者姓名、連絡電話等個資的「餐廳備膳單」! C先生當下極為傻眼,麥當勞這種大企業,居然對於消費者的個資保護如此隨便,「讓人垂手可得!」他請許多友人幫忙調查、蒐證,發現在台中市許多分店也有相同情況,甚至有人提供高雄市鳥松區中正路分店的「餐廳備膳單」,上面消費者姓名、電話、訂餐明細一覽無遺! C先生透露,目前掌握外流的「「餐廳備膳單」共有30多張,除了台中河南店,另有高雄鳥松店、台中市五權西路店及精武東路店。 更誇張的是,後來竟發現他女朋友在河南路分店訂餐後的「餐廳備膳單」也外流,之後女友接到數通詐騙集團電話,不堪其擾,他向河南路分店反映,要求改善。 《蘋果》記者8月8日晚間10時許前往河南路分店觀察,發現店外騎樓仍擺放一堆塑膠籃,上頭貼有紙條,一面仍寫上日期、另一面則未見消費者個資,研判C先生反映後,麥當勞已經改善。 記者詢問在場工作人員,對方表示無法透露任何訊息,隨即該分店一名幹部出面,表示會針對《蘋果》提出「是不是把餐廳備膳單當便條紙來用?」「消費者個資的紙張用畢為何還留著、不銷毀?」「日期代表什麼意義?」等疑點向公司反映,由公司回應。 至於日期代表什麼意義?據一名熟悉內部運作人士表示,係代表籃子內盛裝的同一批食材(或產品)的使用截止日,逾期就不能再使用。 麥當勞隨後發表書面聲明:「台灣麥當勞重視顧客服務與個人資料保護,對於有餐廳未遵守公司之個資保護原則及處理規範,致部分紙本外送備膳單(顧客姓名、電話、送餐地點)有外洩之虞;得知後已於第一時間由資安專責人員進行調查,並對管理不周表達最誠摯的歉意。」 此次事件麥當勞已依法主動通報主管機關,並就個資相關事宜進行內部稽核與流程改善。未來將不再列印紙本備膳單、並持續加強管理及員工對個資之保護意識,避免類案再次發生。」(地方中心張喆喜、周庭慶/蘋果台中報導) https://reurl.cc/V18e15 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.9.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1660870050.A.CC0.html
grandzxcv: 台資 27.53.120.251 08/19 08:48
preisner: 五樓電話貼在228,電話接不完 203.67.6.202 08/19 08:48
greensaru: Whoscall裝下去 42.73.2.72 08/19 08:48
akway: 詐騙電話應該跟這沒關係吧 150.117.15.44 08/19 08:48
krit1009: (本推文違反數位中介法已被刪除) 101.10.0.251 08/19 08:49
chloeslover: 台企 180.177.25.205 08/19 08:49
brodf084972: 感覺整篇新聞把蘋果記者寫的特別恐 42.70.26.255 08/19 08:49
brodf084972: 怖 42.70.26.255 08/19 08:49
xpsecret: 是有沒有需要省成這樣 123.194.9.157 08/19 08:50
mopackm53637: 什麼產業換台灣人經營都會爛掉 223.140.7.59 08/19 08:51
neos042: 應該跟詐騙電話無關 49.215.8.230 08/19 08:54
xxxg00w0: 換台資下場 沒很意外 111.82.151.182 08/19 08:56
GLUESTICK: 詐騙電話都網購那邊流出的 125.230.92.220 08/19 08:56
Dorae5566: 白癡...這種單子一次收集一筆一天拿個 111.82.63.203 08/19 08:58
Dorae5566: 幾十筆有個鳥用 111.82.63.203 08/19 08:58
CTTSAI: 犯罪天堂.詐騙大國.習以為常 101.10.3.40 08/19 09:08
akiue: google 手機內建顯示來源,過濾掉蠻多的。 42.75.136.221 08/19 09:16
AMD640: 台資不意外 就跟拉基一樣 111.82.65.8 08/19 09:18
wajolihi: 變台資之後大家看著辦了啊 42.74.11.11 08/19 09:26
scott032: 去銀行辦帳戶都會外泄了 上次辦完詐騙 1.172.94.136 08/19 09:35
scott032: 集團馬上打來說我某銀行貸款有問題 1.172.94.136 08/19 09:35
atgo1207: 詐騙電話一天只打30通會餓死吧 會被騙的 49.159.4.13 08/19 09:40
atgo1207: 其實少之又少 49.159.4.13 08/19 09:41
garcia: 公家機關一堆約聘、替代役 去抄這個來詐騙 114.42.141.207 08/19 09:42
Janius: 無關詐騙集團吧,都偷整批網路平台資料的 114.37.154.167 08/19 09:52
Janius: 偷個資一筆一筆抄寫也太克難又沒效率 114.37.154.167 08/19 09:53
cogitation: 紙本單筆單筆偷個資,還不如拿本黃頁 1.163.15.16 08/19 09:58
jhanglifu: 這爆料來找碴的吧,這都用好幾年了 223.140.87.55 08/19 13:16
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