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[抱怨] 台北喜來登大飯店-辰園
作者 athensmuse
時間 2020/07/13 20:28:52
人氣 推:11 噓:0 留言:21
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餐廳名稱:台北喜來登飯店-辰園 地址:忠孝東路一段12號 電話:02-2321-1818 消費時間:2020年7月13日(感謝各位修正) 事發經過: 從預定到用餐時間相隔一個月, 滿懷期待地跑來吃頂著米其林光環的「辰園」 預約十一點半的位置, 一次點餐點十樣, 點了第一輪餐還表現正常, 第二輪點菜,上到大概第五道時約12點半 就開始喝茶聊天 然後 然後 然後 我們就喝茶喝到接近13:30都沒有菜來.... 有去問了服務人員, 她回答說:因為場外還很多人、大家也都是吃到飽、也還在等 嗯哼~叫我們乖乖不要亂吵!我知道! 一點半了茶也喝光了,去要了新的一壺茶, 在我們這桌就再也沒有茶來了... 直到隔壁桌比我們晚來都起身結帳了, 又去問了一次第二輪的菜呢? 服務人員才去問, 好不容易開始上了一道菜, 我們想說再加點甜點類東西, 反正都快過了飢餓時間 服務人員說:你們第二輪都還沒上完不能這樣點喔! 實在受不了了這個一直在跟隔壁聊天、 對我們提問沒耐心的服務人員, 我走出去跟其他服務人員說:可以幫我看還有什麼菜還沒出嗎? 另一個服務人員才趕快拿菜單來說:你們的最後一輪點菜時間要到了,不然先點吧! 最神奇的是第三輪的點菜很快就全到齊了! 然後第二輪的點單內容就這樣消失了~ 我們吃完第三輪上的菜後, 這位一直在跟隔壁聊天的服務人員走過來收拾, 旁邊有其他人提醒她, 我們這桌的楊枝甘露已經好了啊! 這位大服務人員還兇別人說:你又沒有跟我說來了! 因為等到兩點半真的太久了, 我們就跟這位聊天服務人員說: 有些還沒上的菜不用了! 她用一種不耐煩的口氣問:那這些還要嗎? 走出門心裡一肚子火!!! Hello~我有付服務費雖然不是大爺, 也是尊重這頓飯的品質才掏出來的好嗎? 問了一百次妳連幫忙追菜都沒有耶!拍蝦毀? 我真心覺得,辰園是有些港點做的不錯, 但是味道不輸給辰園態度又好的港式飲茶, 真的太多了~ 這個態度還敢收服務費!不反推不行! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.118.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1594643334.A.553.html
derainr: 這個態度好差喔!可以推薦一下其他港式飲茶嗎?07/13 23:08
ginsengwolf: 真雷,換我的話一定發飆(鍵盤)07/13 23:26
whitedevil: 我是你的話就現場叫店經理過來了...07/13 23:44
jellydepp: 這樣可以客訴了吧?人也太好07/14 00:16
pantani: 港式服務 有夠道地07/14 00:34
missEtsuko: 原PO消費時間打2012年是不是筆誤?07/14 00:59
oc4r: 8年前的事現在上網抱怨?07/14 08:13
njpjp6: 今年6月底去吃都沒什麼等,服務態度也不差呀07/14 11:45
suzukihiro: 吃到飽今年才有 應該是打錯年分07/14 14:32
winston06: 不敢客訴?07/14 17:33
athensmuse: 我打錯年份惹~~sorry07/14 21:20
athensmuse: 已客訴喔!可能我們剛好踩到雷包服務人員吧07/14 21:21
※ 編輯: athensmuse (123.192.118.29 臺灣), 07/14/2020 21:22:16
jellydepp: 七月初去吃也是等了快四十分鐘才上第一道菜,中間漏了 07/14 23:26
jellydepp: 一堆菜。快結束時一口氣上來一座小山似的腐皮捲,完全 07/14 23:26
jellydepp: 不懂這是什麼操作 07/14 23:26
bonon: 我們去吃還好應該是遇到不好的服務人員 07/15 22:47
KKyosuke: 你還真客氣 是我早就叫主管了 07/16 07:40
KKyosuke: 12:30到13:30沒菜來這根本不是人多的關係 100%漏單.. 07/16 07:41
elittle: 之前沒吃到飽時就覺得服務很一般了,沒再去吃過 07/16 14:03
AlphaD: 這陣子 報復性消費 各大飯店推優惠搶客,品質都很不穩 07/17 02:54
jeffkent: 直接賞她一巴掌,打醒她 07/31 18:39
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