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[問題] 三菱電機冰箱報修維修速度
作者 alicegaga
時間 2022/06/29 23:07:31
人氣 推:14 噓:0 留言:41
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本[問題]文章為家電商品討論,非挑選文、求推薦文,是否明白? 是 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項,並注意回覆置頂提醒 上述問題未回答是或者刪除任一文字,文章刪除、水桶三天。 以下正文 (詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考) (徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境) 型號:MR-JX61C 如題 禮拜五正常使用,週末外出工作,禮拜一早上回家發現冰箱冷度不夠 6/27 發現製冰盒無法製冰,冷凍櫃不冷食物袋子表面都有水氣,自己還原原廠設定,把 省電模式關掉,但故障排除失敗, 填了官網線上保修 6/28等了一天 6/29 0905直接致電客服,客服確認情形及資料後,表示會請當地服務中心聯絡維修,強 烈表達希望當地服務中心至少可以今日聯絡回覆大概時間,客服表示會轉達…最後無下文 想請問有買過三菱冰箱的有遇過這種不冰的問題嗎?有可能是哪裡故障呢? 一般客服聯絡回覆到維修大概要多久呢? 這兩年多來跟他相處也是很開心,真的靜音無聲製冰又迅速,對他表現很滿意啊~快變回 正常的冰箱吧 https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg
大會報告進度更新: 7/2 維修工程師一打來先說之前有聯絡,你沒訊號 好我大中華電信有未接來電簡訊都沒收到任何訊息,嗯我忍 一來馬上説冰箱跟後面牆壁要留一個拳頭寬不然散熱會過熱(原廠說明書只有說左右兩邊 跟上方要有空間)好,我再忍 檢修花了25分鐘,冰箱不冷但他一直鬼打牆說他覺得還可以,冷凍的肉是硬的,但我們剩 下的水餃地瓜美味蝦排都是軟的! (不懂幹嘛一直說肉還可以好像在推卸問題) 製冰盒幫我們測試水有流進去功能應該正常,冰箱往外移一點,有可能散熱不佳,壓縮機 停止運作,這兩天再看看有沒有恢復,他忘記帶測溫線來,下次再來檢測溫度有沒有異常 過了兩小時打電話來說溫度真的不太正常可能漏冷媒了,再回來拆背板,發現冷媒管發黑 判斷是沼氣侵蝕造成的,維修至少要4、5000 7/4聯絡7/8 冰箱拖走 P.s 有熱情鄉民站內信跟我說可以跟他們申請備用冰箱,太棒了!聲寶跟三菱從頭到尾沒 說有這個服務! 7/22 詢問聲寶維修進度及有無備用冰箱,客服表示維修材料要叫貨,應該8月初可以修好 ,備用冰箱沒這服務;再打去三菱靠背,三菱客服表示會幫我反應 7/26 當天聲寶表示可以送備用冰箱來,冰箱維修要到8月底材料來才能修好 9/19 再次尋問客服,說料10月中才會來,期間不聞不問只能自己打電話追蹤.. 10月底突然想到 欸幹我的冰箱咧 10/27 詢問聲寶維修部門,表示壓縮機剛裝好這幾天會測試運轉 10/31 17:51 聲寶司機打來劈頭就說明天冰箱會送回去喔 你在家吧 ,傻眼 ,前一天晚 上跟你約明天太有才 修冰箱大長征紀錄6/27-11/1. 終於告一段落供大家參考。 法科以後再買三菱我就下地獄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.213.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1656515253.A.039.html
mercedeces: 三菱電機官網沒寫服務據點…可能要1.200.72.35 06/30 09:39
mercedeces: 跨縣市才會那麼久1.200.72.35 06/30 09:39
jiankein: 最近疫情常缺工,等幾天正常39.11.2.177 06/30 12:30
s973311: 售後還是國際牌最猛 早上報修下午就42.72.17.214 06/30 13:08
s973311: 來42.72.17.214 06/30 13:08
Sonia1022: 三菱的維修,有的說要找瑞林36.226.119.58 06/30 16:56
lieutent: 幸好家裡三台都是國際牌1.170.118.235 06/30 19:00
Seattle995: 新竹市報修過三菱電機冷氣兩次118.166.243.56 06/30 19:53
Seattle995: 都隔天就來了118.166.243.56 06/30 19:53
mytropicfish: 三菱電機的售後外包給聲寶吧27.242.197.10 06/30 23:21
mytropicfish: 還是歌林去了27.242.197.10 06/30 23:22
alicegaga: 乾今天還沒來 苗栗國沒人權嗎?36.234.213.66 06/30 23:53
luche: 還在辦簽證180.217.3.210 07/01 06:39
core168: 苗栗國邊境管制可能還沒鬆綁49.217.70.153 07/01 08:51
d89413208: 要隔離三天XD203.67.6.202 07/01 11:34
alicegaga: 謝謝各位,今天再打一次客服連苗栗36.234.213.66 07/01 21:37
alicegaga: 維修站都打了,客服說要請工程師回36.234.213.66 07/01 21:37
alicegaga: 電才知道什麼時候能去修,但禮拜五36.234.213.66 07/01 21:37
alicegaga: 晚上還是沒回電,我看要跨週末了,36.234.213.66 07/01 21:37
alicegaga: 期待慢慢變成一種無奈…36.234.213.66 07/01 21:37
※ 編輯: alicegaga (114.137.74.33 臺灣), 07/02/2022 16:02:43 ※ 編輯: alicegaga (114.137.74.33 臺灣), 07/02/2022 16:13:50 ※ 編輯: alicegaga (36.234.199.167 臺灣), 07/02/2022 19:01:54
yeng1217: 三菱好像是聲寶 跟三星一樣 36.227.139.71 07/02 20:49
core168: 我被盜刷700多到現在還沒破案拆背板 113.61.156.48 07/03 09:19
core168: 順便看一下壓縮機什麼廠牌的,幾年 113.61.156.48 07/03 09:19
core168: 前有人看到松下的壓縮機,黑到現在 113.61.156.48 07/03 09:19
core168: 前15字請無視 113.61.156.48 07/03 09:20
※ 編輯: alicegaga (111.83.144.133 臺灣), 07/03/2022 20:41:22
alicegaga: 背板拆了你瞧瞧 111.83.144.133 07/03 20:42
alicegaga: https://i.imgur.com/UlK5ceX.jpg 111.83.144.133 07/03 20:42
s973311: 靠 還真的是國際牌壓縮機XD 42.73.138.48 07/04 12:12
※ 編輯: alicegaga (36.234.190.196 臺灣), 07/04/2022 16:13:57 ※ 編輯: alicegaga (36.234.190.196 臺灣), 07/04/2022 16:30:19
core168: 血統不純正,三菱冰箱別買了 1.174.3.85 07/05 16:27
alicegaga: 7/7更新一下,打給客服問維修完有保223.141.150.124 07/07 09:46
alicegaga: 固嗎?她說沒有,有問題再打來就對223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 了,維修完可以給維修明細項目嗎?223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 沒有這種東西會幫你轉達不一定會有223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 所以我到底修什麼,漏冷媒應該就是223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 幫你補管線漏洞吧?223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 工程師說拖回三菱維修檢查,三菱客223.141.150.124 07/07 09:47
alicegaga: 服ㄧ問三不知,三菱電機真的讚223.141.150.124 07/07 09:47
Oolong5566: 怕,我要在我的三菱上面放乖乖了 42.72.101.14 07/12 18:50
maomaosya: 怕爆,剛排到JX61c ( ρ 58.114.91.98 07/13 21:38
maomaosya: 要換日製國際又要重排 58.114.91.98 07/13 21:38
alicegaga: 大家一起賭人品我不寂寞了 111.82.35.1 07/16 13:06
※ 編輯: alicegaga (111.82.35.1 臺灣), 07/16/2022 13:16:18 ※ 編輯: alicegaga (111.82.250.232 臺灣), 07/27/2022 23:45:01 ※ 編輯: alicegaga (111.253.103.196 臺灣), 09/19/2022 12:58:55 ※ 編輯: alicegaga (60.249.8.142 臺灣), 10/31/2022 18:13:54 ※ 編輯: alicegaga (60.249.8.142 臺灣), 10/31/2022 18:17:27 ※ 編輯: alicegaga (60.249.8.142 臺灣), 10/31/2022 18:19:54
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