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[心得] LV neonoe開箱翻車秒退換貨全記錄。
作者 frankiehaha
時間 2021/07/21 20:06:30
人氣 推:8 噓:0 留言:10
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大家好,胎嘎厚! HD影片 https://youtu.be/hFZFbC8lQE8
幾乎一樣的網誌 https://frankielazy.pixnet.net/blog/post/333321645 是的,疫情在家哪都不能去,緩解這種苦悶,我就買包包! https://i.imgur.com/4eGKmwG.jpg
LV neonoe包,我今年初的時候,對老花粉色款的一度心動,當時單純覺得好看,出去玩 的時候看到有人背,卻不認為適合我,因此沒有入手,直到我六月底的時候,看到韓國網 紅彩妝師pony po了一集vlog影片,她穿著t-shirt牛仔褲,去明洞逛街買彩妝,當時她就 是背neonoe 老花黑色款。我被瞬間點燃,當晚我就在官網下單,新台幣61000元。 6/27上午十點多購買,7/1收到包包,效率真的讚。 我網購開箱一定錄影,當晚拆箱時,起初很順利,包包的皮革柔軟好摸,內裡是黑色麂皮 ,手感舒適,內側袋空間夠,大約我一個手掌大,有金色拉鍊,一開始不太好拉,但也不 會不順,車縫線都很整齊,so far so good,束帶一開始是拉到最鬆,我就將束帶拉緊, 欸,可以拉很緊欸,不會鬆脫,很不錯唷,但我覺得有點怪怪的,束帶竟然有摺痕。 https://i.imgur.com/cLZHaL5.jpg
https://i.imgur.com/OWwcOfB.jpg
https://i.imgur.com/xYCSRsS.jpg
這摺痕多到,我認為是瑕疵了,為求保險起見,我用手電筒將包包內部也巡一遍,內側袋 的拉鍊頭有刮痕,用手指摸不掉。 https://i.imgur.com/5Vr39SN.jpg
Ok 已經符合了我要換貨的標準了。 官網客服是到晚上九點,我八點十幾分打過去接通,對方請我將束帶瑕疵拍照mail給她, address就是官網寄出的確認信件,我回信附加照片就可以了,很方便,寄出後約半小時 ,客服回信說收到,會將照片轉交給相關部門看,當然如果我堅持換貨還是可以換,到這 邊我很滿意也很安心。也約好隔天中午麻煩回電告知進度,更讚的是,客服真的如約定時 間打電話給我,跟我說可以幫我辦理換貨,並且請同仁出貨時,幫我確認好包包狀況,避 免有類似狀況發生。也在電話裡指導我該怎麼退回包包。 首先,所有東西都要在,包含外紙箱,包包紙盒、紙袋、防塵袋、包包本人、發票和一些 證明文件。總之我就是原封不動通通放回去,外紙箱上有黏一個夾鏈袋,裡面有貨運寄貨 單,它就是退貨時用的,一切包好黏好後,再將寄貨單貼在紙箱上。 我們約好7/5傍晚五點前,請貨運來我收件的地址收貨,他們收到貨後會再換一個新的包 包給我。 途中紀錄,7/5貨運大哥上午就來收取我的包包,7/7號我就收到信件說已經收到我的包包 ,正在辦理換貨流程,效率滿不錯的。 7/12上午收到換貨回來的包包了,回家開箱,束帶的部分確實比較平整,內袋的拉鍊頭也 沒有刮痕。其他部分都正常,我認真檢查後覺得,這款neonoe包,束帶的部分真的很容易 有瑕疵,就是被壓出痕跡,不好看,雖然這次換到的包包,束帶沒有一開始那麼瘋,但其 實也有些微壓痕,因此我推論,可能束帶就是這個包包的bug吧。 假使真的很想要這款包,建議專櫃上挑選購買會比較好,官網購物的缺點,就是無法及時 檢查,收到商品有狀況的時候,要換貨也是一來一往,挺麻煩的。從購買到收到換貨包包 ,我共花費了16天,也就是半個月,真的滿久的。在專櫃上買,就可以避免這種狀況。 關於客服,LV的客服我覺得滿專業的,處理事情也很明快,不會讓人覺得不耐煩或不專業 ,是優質的,給推。 以上就是我的LV官網購物退換貨心得分享,謝謝大家收看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.1.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1626869192.A.4EC.html
tcc0816: 之前在官網訂一個拉鍊錢包,收到也是瑕疵很多,秒退!精品 07/21 22:07
tcc0816: 還是櫃上驗貨吧07/21 22:07
櫃上驗貨真的保險很多 ※ 編輯: frankiehaha (49.217.1.111 臺灣), 07/21/2021 22:28:31
parliament: 哇嗚 記錄詳細給推! 07/22 00:18
我很喜歡網購,但不喜歡碰到要退換貨,總覺得麻煩,LV的客服就幫忙我減輕不少焦慮
taipoo: 謝謝仔細記錄分享07/22 02:09
不客氣,希望大家不論用何種方式買包都順利
bb89233: 台灣效率真的很棒,我在美國換貨還真覺得痛苦…07/22 03:30
推台灣客服,希望各國跟上! ※ 編輯: frankiehaha (49.217.1.111 臺灣), 07/22/2021 07:54:21
minima: 這款束袋很難拉 後來直接剪掉07/22 08:22
驚! 直接剪掉變成長怎樣 我想看 ※ 編輯: frankiehaha (49.217.1.111 臺灣), 07/22/2021 10:07:39
ctfisher: 樓上剪掉?(大驚) 是說我不會覺得難拉呀,但是邊油一07/22 11:50
ctfisher: 直裂開我好煩啊07/22 11:50
油邊裂開?! why ※ 編輯: frankiehaha (49.217.1.111 臺灣), 07/22/2021 13:21:58
jojaj712: 束帶如果剪掉了,改綁絲巾很好看喔 07/23 13:13
peipei0919: 這咖黑色的我一直很想入手,真的美 07/25 22:29
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