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[情報] 婦潔VIGILL私密柔淨慕絲部分瓶器瑕疵回收
作者 kamedidi
時間 2021/06/10 09:15:41
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是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 不知道大家在使用私密處慕斯時會不會打開來看, 前幾天因為舊的用完所以打開來要換補充瓶,發現幕斯按壓頭又有生鏽問題 ,今年1月也有發現過,當初以為自己收納的問題, 擠出來的泡泡都黃黃的XD,平常洗澡根本不會注意阿!!! 所以我就發信問婦潔,才知道原來早就知道有問題再回收了, 但只公告在"幸一生醫"官網上誰會發現阿!!! 所以貼來這,大家注意自己使用中或沒使用的慕斯瓶使否符合回收公告的批號, 趕緊停止使用辦理退貨吧!! 公告連結:https://www.cares.com.tw/home/News_List/10001/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E8%A8%8A%E6%81%AF- 以下為公告原文: 致 親愛的婦潔消費者: 近日本公司發現出品之「婦潔 私密柔淨慕絲120mL」(加強乳酸)與(滋潤嫩白)兩項商品部分批號之慕絲壓頭有瑕疵,開封使用後會造成液體回滲的狀況,恐造成商品使用疑慮。 為確保您的權益,本公司決定回收部分受影響批號之商品,提供「回收換貨」或「退貨退款」, 並立即檢討相關品管流程,對此疏失所造成不便之處,本公司表示萬分歉意, 敬請配合此換貨作業,避免造成商品使用疑慮。 受影響商品的批號如下。 私密柔淨慕絲「加強乳酸」: LOT:19432J20 LOT:19358J20 LOT:19358S20 LOT:19358D20 LOT:19741J21 LOT:19358J21 私密柔淨慕絲「滋潤嫩白」: LOT:19357J20 LOT:19357O20 ------------------------------------------------------------ 回收作業方式如下: 1. 確認產品批號為需回收之商品 (批號內容如上)。 2. 消費者可選擇「回收換貨」或「退貨退款」之服務。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ A.回收換貨流程 : 1). 填寫表單- 填寫以下表單https://reurl.cc/GdYgDy 2). 拍照上傳- 拍下瓶底LOT號碼之商品照,傳至婦潔官方LINE: @vta2700h,並留下姓名,以確認退貨商品。 3). 物流取換貨- 我們將安排物流公司取回退貨商品並當場交換新件。 B.退貨退款流程 : 1). 填寫表單- 填寫以下表單: https://reurl.cc/GdYgDy 2). 拍照上傳- 拍下瓶底LOT號碼之商品照及購買證明(例如:發票、載具記錄截圖或通路會員購買記錄等,兩項資料缺一不可),傳至婦潔官方LINE: @vta2700h,並留下姓名,以確認退貨商品與購買金額。 3). 物流取貨- 本公司安排物流公司取回退貨商品"與購買憑證收據影本"(兩項資料缺一不可),以利確認兩項齊全後安排撥款作業。 4). 退款- 本公司於次月5日退款當初購買金額至消費者提供之銀行帳號。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3.回收時間:即日起至110/07/30止 4.若對於回收換貨與退貨退款問題不清楚之處, 歡迎來訊給婦潔Line帳號: @vta2700h小編或 於週一到週五上班時間10:00~17:30致電客服專線:0800-221-627。 婦潔藥品有限公司 敬上 2021.4.14 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.74.114.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1623287744.A.874.html
dauswell: 至少還提供換貨或退款兩種選項118.167.167.187 06/10 20:11
pqueem: 感謝提供情報!之前囤了兩罐都是有問題的 101.12.25.200 06/11 00:05
pqueem: 批號QQ 101.12.25.200 06/11 00:05
linggg: 我是官網買的 之前有收到信通知可換貨 123.240.56.50 06/11 14:27
linggg: 感覺蠻有誠意的 換的速度也很快 123.240.56.50 06/11 14:27
han911522: 他們粉專有置頂貼文公告 我是在寶雅買 42.77.17.224 06/11 18:36
han911522: 上官網填資料還是可以換 42.77.17.224 06/11 18:36
vivian9569: 感謝情報! 223.137.160.36 06/12 19:32
kamedidi: 確實公司處理退換貨很有效率跟誠意 114.137.58.4 06/13 15:44
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