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[閒聊] 抱怨sk2將我個資弄丟
作者 jamiechao425
時間 Fri Oct 16 18:08:23 2020
人氣 推:254 噓:1 留言:393
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-10/19更- 跟大家更新後續 感謝大家為我抱不平,讓我知道我不是唯一一個在乎個資的。 10/19接到sk2客服主管打來的電話,有根據我的訴求進行回覆。 他們表示:「在事情發生後,有對相關工作人員進行評估懲處,並且保證會加強教育訓練 。 很抱歉當下工作人員的處理方式跟態度造成我的不舒服,當天晚上工作人員已有跟清潔大 隊做聯繫,清潔隊表示因不見的東西是紙張,就算找到也會以廢棄物處理,當晚也聯繫派 出所做紀錄(活動資料遺失)」 主管表示可能跟客服表達不明確的關係造成誤會,公司是要給我「使用」禮,非「試用」 禮;當下我拒絕了並表示我不想要產品,是想要「合理性的」切結書。 該主管跟我表示會跟據公司個人資料保護會遵守相關個資法規定進行我權益上的保護,並 且會給我一份聲明保護我。 產品還是請我收下,等我收到相關信件會再上來做更新。 原以為sk2是看到文章後才打來做處理的,告知該主管我有在美保版po文會更新後續,但 我不會刪文。 「是因為客服呈上的報告所以跟我做聯絡,並不是因為文章」 所以目前處理就告一段落了 感謝各位的力挺 -正文- 10/7 我路過台中新光三越,Sk2正在辦戶外活動,我被工讀生拉去寫個資做體驗,當時我 不趕時間,就幫忙填寫。 填寫完後,準備進去時,聽到工讀生叫聲,是紙張飛走了! 一位工讀生小碎步的去追,但沒追到,嘻皮笑臉的說:「哈,沒追到欸。」 而其他場外服務人員也訕笑著,叫我再填寫一份,我才發現原來那個飛出去的紙張上面是 我的個人資料。 我詢問:「難道我的個資飛走了,你們在乎的只是讓我再填一份?我的名字電話地址都在 上面欸!所以客戶的個資都不重要了嗎?」 他們一臉覺得我搞事,我不理解為何當時的人員竟然覺得個人資料不重要?等到我要求他 們去尋找才知道要找。 -Sk2客服第一次聯絡我時,跟我說他們有在尋找實在找不到,表示抱歉,會給我一份試用 禮。 ...?試用禮? 今天是我個資不見了 你給我試用禮?是價值連城嗎? 我要求sk2能夠負起責任對這件事情! 1、找到我的個資 2、對我若因為此事件而後發生的人身安全或財物損失提供切結書,並全權負責 第二次sk2客服打給我跟我說,有轉達我的訴求,已建立戶外相關事件處理,但公司未對 切結書做回應,公司給我一份試用禮 若我不接受,就不會再打給我了。我超生氣的 我對客服說 「完全沒有解決我的問題喔,我要的不是產品而是給我切結書。個資上面有 我的名字電話地址耶!」 然後那個小姐就像錄音機一樣 一直重複:「實在抱歉,如果您不提供地址寄試用禮,我們就不會再打電話給您了」 我更火大了,現在的意思是,如果我不接受他們試用禮,我的氣就自己吞了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.49.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1602842905.A.50E.html
claireliou: 是我也無法忍 119.77.232.61 10/16 18:21
Casper750: 如果嬉皮笑臉我是也會生氣....61.230.107.12 10/16 18:21
fishshia1988: 有夠扯....看文都覺得火大42.75.54.139 10/16 18:24
john227745: 好扯,產品賣那麼貴卻不注重員工素質1.200.87.189 10/16 18:38
tofu41: 好爛... 這能告嗎49.214.162.196 10/16 18:39
AHAAA: 扯39.10.8.200 10/16 18:42
funnyrain: 那是個資欸 真不爽
114.40.105.212 10/16 18:47
yong9812: 是我也不會忍 處理態度太差111.71.22.63 10/16 18:50
DandyDALY: 工讀生和客服真的是火上加油欸,不過SK27.247.101.75 10/16 18:51
DandyDALY: 2應該也不在乎啦,反正找網美業配比較 27.247.101.75 10/16 18:51
DandyDALY: 重要 27.247.101.75 10/16 18:51
NCCUpussy: 高調,這真的爛透。39.12.104.16 10/16 19:01
glsaytp17: 認真覺得可以投書媒體223.139.251.164 10/16 19:05
zzzoozzo: 傻眼這麼大的品牌 結果這樣處理事情111.71.47.23 10/16 19:11
mjmotown: 爛透頂了,這可以告他違反個資118.169.241.196 10/16 19:16
june1212: 他要是逼你吞,支持投訴媒體223.37.189.105 10/16 19:16
bomacedonia: 爛爆了27.242.201.159 10/16 19:17
g87097g: 好誇張很好奇那些人的腦是裝什麼125.224.166.243 10/16 19:19
hans1478: 過分耶114.137.240.217 10/16 19:20
我真的覺得很瞎很生氣 10/7到現在過了快10天了結果提不出一樣像樣的解釋。然後給我 一份試用品?
vcky0526: 支持鬧大,最好把那些販賣個資的也一併 36.231.75.94 10/16 19:33
vcky0526: 查 36.231.75.94 10/16 19:33
sane0519: 87工讀生 這麼貴的牌子還不篩選有品質223.140.245.66 10/16 19:34
sane0519: 的223.140.245.66 10/16 19:34
fattsai85081: (O)人身(X)人生 42.77.180.47 10/16 19:37
已修改 感謝
gttap23: 好沒誠意==49.216.170.69 10/16 19:39
atom1130: 這我不行 太雷了 支持投訴下去,有些人36.234.43.170 10/16 19:43
atom1130: 自己隱私不在乎就算了這是別人的個資耶36.234.43.170 10/16 19:43
他們不在乎的態度我傻眼到 實在不想就摸摸鼻子接受!
RUUUI: 雷27.52.109.156 10/16 19:50
Lucienne1001: 支持投訴 也太雷了吧 14.0.155.45 10/16 19:51
Wax7177: 好誇張!!!可以提告嗎太扯了1.167.50.106 10/16 19:56
doggie175: 這個感覺要跟新光客訴 42.76.39.215 10/16 19:59
zxc0107: 這不行,企業向個人拿取個資有相應保護 110.30.57.233 10/16 20:01
zxc0107: 跟管理的義務110.30.57.233 10/16 20:01
ko1fahrenhei: 也太誇張 42.75.97.87 10/16 20:02
我有跟新光客訴過,但他們說還是等sk2總公司回覆。我覺得很誇張,完全沒有人要負責 。難道個資真的不重要
tin989: 好誇張1.173.119.131 10/16 20:12
feelfree: 超扯,SK2錢都砸去請代言人不管客服了是1.200.99.251 10/16 20:16
feelfree: 嗎 1.200.99.251 10/16 20:16
passion0613: 告他,違反個資法,未盡善良管理人114.137.1.62 10/16 20:16
我請他們找法務,但他們沒有想回應我的意思(哭)
passion0613: 之責,記得報案要影片吧。114.137.1.62 10/16 20:16
hsiao8609: 投訴起來 有夠雷==101.12.3.71 10/16 20:18
edirp: 太扯了223.137.50.227 10/16 20:18
suzume: 這會不會太誇張 你的個資耶 幫高調39.11.72.173 10/16 20:27
suzume: 公司外洩你的個資可以提告了吧 39.11.72.173 10/16 20:28
hydeist0129: sk2就吃定客戶還是會買單他們家的產180.204.131.223 10/16 20:29
hydeist0129: 品姿態一直都擺很高180.204.131.223 10/16 20:29
cc228: 太過分了,是我也超生氣1.200.7.199 10/16 20:31
yjw81: 如果我會限時要他們處理,不處理就走法律途101.10.21.63 10/16 20:35
yjw81: 徑101.10.21.63 10/16 20:35
我有限時請他們處理,但我又覺得那個客服小姐很為難,我叫她請主管出來,她一直說會 幫我跟公司轉達。然後又開啟錄音機模式:實在抱歉,如果您不提供地址,我們就不會在 打電話給你了。我覺得超級擺爛的!態度好像道歉完給你試用包就沒事了。到底懂不懂客 戶想表達的意思!我實在不想摸摸鼻子就算了
joycecai: 幫高調,看到文章也跟原po一樣不高興!123.194.156.215 10/16 20:35
joycecai: !!123.194.156.215 10/16 20:35
※ 編輯: jamiechao425 (39.9.81.133 臺灣), 10/16/2020 20:36:02
angelsinging: 你可以投書媒體,他們會很樂意報,49.216.175.89 10/16 20:41
angelsinging: 可能更容易達到你想要的效果。 49.216.175.89 10/16 20:41
angelsinging: 不過另外想說,個資這個東西是真的 49.216.175.89 10/16 20:41
angelsinging: 比各位想得廉價的。49.216.175.89 10/16 20:41
faye7601: 推182.233.229.86 10/16 20:42
joanjen: 好傻眼= = 61.224.178.59 10/16 20:42
skw815: 太扯了吧......123.194.173.120 10/16 20:46
moroc: 拍拍 客訴不會有實質效果之外 且第二個要求223.140.222.117 10/16 20:47
moroc: 不可能有公司會答應啦 感覺要摸摸鼻子了223.140.222.117 10/16 20:47
JOJOttt: 傻眼 1.175.116.209 10/16 20:51
lendmysoul: 我覺得他們辦的活動真的常常人員素質 223.137.7.39 10/16 20:51
lendmysoul: 很差... 223.137.7.39 10/16 20:51
lendmysoul: 這真的要高調!訴諸媒體! 223.137.7.39 10/16 20:52
Cain04041015: 高調 175.97.40.191 10/16 21:01
vivating: 支持投書媒體! 223.140.212.77 10/16 21:08
Veronica0802: 爛死了!223.136.131.187 10/16 21:08
qxxoop: 很爛122.116.104.188 10/16 21:11
onlyforptt: 衛福部可以投訴看看,這是管他們的主 42.73.147.53 10/16 21:17
onlyforptt: 管機關42.73.147.53 10/16 21:17
sergiorossi: 吉死它們223.137.102.226 10/16 21:21
tsunade802: 太扯,到底在幹什麼還敢嬉皮笑臉? 220.141.87.8 10/16 21:24
alfac: 幫高調,活動也辦得亂七八糟 111.71.87.76 10/16 21:33
reena6190: 高調223.137.211.253 10/16 21:34
※ 編輯: jamiechao425 (39.9.81.133 臺灣), 10/16/2020 21:39:40
kartess: 高調 220.141.84.169 10/16 21:39
chuchubang: 很誇張耶,這樣的處理方式真的太不可 27.52.1.39 10/16 21:43
chuchubang: 取 27.52.1.39 10/16 21:43
claireliou: 路邊的問卷我都不填 119.77.232.61 10/16 21:44
fishpolar: 幫高調,我覺得他們態度非常不ok 1.168.139.154 10/16 21:45
※ 編輯: jamiechao425 (39.9.81.133 臺灣), 10/16/2020 21:51:12 ※ 編輯: jamiechao425 (39.9.81.133 臺灣), 10/16/2020 21:54:38
uchi3611: 此牌對老客戶相當不友善,取消所有積點223.136.40.44 10/16 21:52
uchi3611: 制度、護膚會和生日禮,只會花大錢找一223.136.40.44 10/16 21:52
uchi3611: 些網紅代言試用,然後請一堆妹仔在百貨223.136.40.44 10/16 21:52
uchi3611: 前做試用推廣活動拉新客,超沒格調。223.136.40.44 10/16 21:52
inloveheaven: 很過分耶!越看越生氣! 42.76.166.247 10/16 22:03
wanbaru: 太扯…幫高調223.138.200.215 10/16 22:10
Rensjal: 我不在乎一份個資廉不廉價,這不是廉價的 112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 問題,是尊重與違法的問題,更甚者,原po 112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 資料就這樣飛走,這還有人身安全的問題。112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 但我很老實說,他們不會去找法務的啦,法112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 務不會管這種小事,除非上法庭(被客人告 112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: )。碰到這種事情公司客服的態度ㄧ定都是112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 放著不理或者無視,除非你能夠讓他們感覺 112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 到公司形象受到威脅。很明顯,該品牌已經112.104.114.89 10/16 22:10
Rensjal: 違反個資法了。112.104.114.89 10/16 22:10
fivesixnodie: 不愧是sk2 姿態有夠跩 反正也不差妳 150.117.212.173 10/16 22:11
fivesixnodie: 這個客人150.117.212.173 10/16 22:11
sapphirekang: 太誇張了!高調 114.137.5.205 10/16 22:13
szuszu1983: 好爛,都超過一個禮拜了還在裝死123.192.70.158 10/16 22:23
micon1996: 會生氣 27.52.126.140 10/16 22:24
CacTus69: 看起來就是不當一回事啊 還當原po是想 39.12.35.138 10/16 22:24
CacTus69: 拗個贈品 39.12.35.138 10/16 22:24
我最傻眼的感覺 就是覺得給我贈品 很像很了不起!我的訴求到底懂不懂!
naaoo: 這超爛耶 101.12.24.1 10/16 22:27
zhey: 高調推 111.71.30.12 10/16 22:34
oliviasparks: 太扯以後路過都不要填! 180.217.62.156 10/16 22:44
loveturtles: 幫高調,討厭他們現在的行銷手法,101.10.103.107 10/16 22:52
loveturtles: 完全不想經過 101.10.103.107 10/16 22:52
tsumari68710: sk2的服務真的越來越爛,不過老實說111.241.175.214 10/16 22:56
tsumari68710: 我覺得除非你真的提告不然他們不會111.241.175.214 10/16 22:56
tsumari68710: 理你……111.241.175.214 10/16 22:56
sallly520: 找記者,這種公司只怕記者,你在那邊氣 27.52.63.46 10/16 22:58
sallly520: 得跳腳是沒有用的 27.52.63.46 10/16 22:58
jygirl: 幫高調...114.137.133.44 10/16 23:01
ihcmai: 可以找記者了 認真 1.172.122.80 10/16 23:05
miliJ: 幫高調 SK2超常辦戶外快閃的 219.71.218.65 10/16 23:05
tober197: 幫高調!好爛的態度153.213.174.157 10/16 23:06
breezylion: 好扯 42.72.151.52 10/16 23:14
bubblyred: 幫高調!有夠爛的處理方式!記者快來! 175.97.9.39 10/16 23:15
sadaharu225: 幫高調! 223.141.96.8 10/16 23:15
rita910700: 找記者比較有用 220.135.237.8 10/16 23:16
wow4irene: SK2抵制起來~114.33.41.231 10/16 23:17
sosoing: 靠什麼跟什麼啊完全傻眼218.173.68.165 10/16 23:20
sosoing: 原PO直接找新聞台啦218.173.68.165 10/16 23:20
sosoing: 大牌了不起嗎 218.173.68.165 10/16 23:20
sosoing: 工作人員跟那工讀生ㄧ樣爛耶 218.173.68.165 10/16 23:21
all0917: 你 直接跟他說 會將此事如實放上ptt223.138.190.199 10/16 23:38
all0917: 我覺得實質上他們不會在乎一份個資,但你223.138.190.199 10/16 23:39
all0917: 可以告知他們會將此經驗如實放上網路223.138.190.199 10/16 23:39
all0917: 這樣最能達警惕之效223.138.190.199 10/16 23:40
all0917: 重點不是他們弄丟個資,而是對客戶的個223.138.190.199 10/16 23:42
all0917: 資毫不在意、漫不經心的態度223.138.190.199 10/16 23:42
弄丟個資我已經覺得很生氣了!但最生氣的是態度!原本已經覺得在場人員的處理態度很 瞎,現在發現總公司更誇張,根本沒心要處理。然後一直無限循環的罐頭道歉法
coco85101: 直接投訴新光 101.10.5.193 10/16 23:43
zzxxcc741: 太瞎了吧@@49.216.68.55 10/16 23:50
usgsally: 高調 1.170.172.107 10/16 23:50
kasava: 謝謝分享,已列為敬遠品牌 61.224.54.175 10/16 23:51
Lahti: 謝謝分享 這家真的一堆雷事 1.200.95.230 10/16 23:57
lss2630513: 幫高調103.155.36.109 10/17 00:00
eeyore70264: 原本腦波弱的想回購sk2,但這件事幫111.82.116.17 10/17 00:04
eeyore70264: 我省荷包了,列入拒絕往來戶111.82.116.17 10/17 00:04
Amber129: 幫高調112.105.248.100 10/17 00:09
ouanjinli124: 幫高調 1.162.157.160 10/17 00:10
holyjj: 高調 61.63.104.110 10/17 00:13
SARAH12349: 這真的不行,什麼爛公司阿49.216.164.113 10/17 00:18
ifei: 弄丟東西還嘻笑的感覺不是很好 223.140.135.47 10/17 00:21
aa428241: 這種態度真的傻眼 39.10.62.150 10/17 00:23
fch1487: 幫高調 123.192.84.87 10/17 00:25
maggie9999: 高調123.194.132.179 10/17 00:25
bilibulu: 很爛欸...要不要放爆料公社啊這太傻眼了223.136.151.192 10/17 00:30
bilibulu: 吧223.136.151.192 10/17 00:30
mao0104: 幫高調114.136.253.102 10/17 00:34
yt23: 太扯!!幫高調 42.75.144.97 10/17 00:36
yubirch: 好爛的工作人員 39.9.235.178 10/17 00:36
j030121: 幫高調 27.52.72.82 10/17 00:41
altlsa0118: 今年本來也有想回購,還好沒有……223.136.167.69 10/17 00:45
KUKIKEKI: 幫高調 支持投書媒體+136.237.125.113 10/17 00:48
chunchunmm: 幫高調 有夠扯118.169.146.183 10/17 00:50
sooler: 想看後續公司會不會繼續裝死118.166.154.174 10/17 00:52
rkpo: 支持請媒體報導150.116.84.213 10/17 00:53
s1001699: 幫高調36.228.237.142 10/17 00:53
cherishyo: 真的太傻眼了 連基本尊重都沒有 42.72.65.175 10/17 00:54
ballball520: 傻眼,這種戶外活動的還是別留個資吧42.77.181.233 10/17 00:55
ballball520: !櫃上印象是寫平板,做肌膚檢測拿 42.77.181.233 10/17 00:55
ballball520: 試用的。 42.77.181.233 10/17 00:55
ajax85: 爛死了 39.9.110.203 10/17 00:56
sunshine25: 高調推49.216.190.164 10/17 00:57
sophinaa: 幫高調。這種處理態度很糟糕 180.176.54.157 10/17 01:05
rksophee: sk2真的是越來越不能支持了……150.116.223.174 10/17 01:08
jennyshirely: 幫高調,如果被有心人拿到資料利用進 114.136.59.67 10/17 01:12
jennyshirely: 而衍生問題的話他們敢負相關的法律 114.136.59.67 10/17 01:12
jennyshirely: 責任嗎?找媒體爆料最快(最好多找幾 114.136.59.67 10/17 01:12
jennyshirely: 家增加曝光度) 114.136.59.67 10/17 01:12
所以我不懂這種衍生的問題只有我在乎嗎? 當下現場人員不在乎、公司也不在乎 然後一副我想要贈品?感覺真的很差
fiami: 幫高調 110.28.164.122 10/17 01:12
Oicgp: 傻眼 扯爆了!什麼處理態度啊! 39.9.35.105 10/17 01:18
varosralph: 幫高調。個資的重要真的被很多人忽視101.10.13.81 10/17 01:22
Antia691: 是不是無法可管? 幫高調 42.77.246.122 10/17 01:27
qazplm319: 幫高調114.44.122.176 10/17 01:29
cynt: 幫高調70.115.131.187 10/17 01:30
cnshi: 幫高調 61.231.164.144 10/17 01:32
Bastille: 戶外活動都很雷 有次小姐一開始很熱情 223.136.90.28 10/17 01:34
Bastille: 聽到我們講考慮一下之後整個大擺臭臉 東 223.136.90.28 10/17 01:34
Bastille: 西都用重放的223.136.90.28 10/17 01:34
sunshine25: 他們在外面拉人的一次都不想進去49.216.190.164 10/17 01:36
lekker: 高調 太爛了!220.135.6.189 10/17 01:36
qthsin: 投書媒體+1111.246.37.35 10/17 01:36
sunshine25: 用試用禮就想打發,還不要就算了的態49.216.190.164 10/17 01:41
sunshine25: 度! 49.216.190.164 10/17 01:41
JamieTL: 幫高調111.249.70.242 10/17 01:55
fangshanG: 很扯,還有我想說他們超煩,一直貼49.216.136.106 10/17 01:57
holyjj: 超討厭拉人的活動,拉了五次想說幫幫工讀61.63.104.110 10/17 02:08
holyjj: 生順便看看皮膚狀況,進去櫃姐聽到我經典61.63.104.110 10/17 02:08
holyjj: 產品都有了,就很高傲的說就說那你今天帶61.63.104.110 10/17 02:08
holyjj: 面膜,我說我容易過敏醫生不建議用面膜不61.63.104.110 10/17 02:08
holyjj: 需要,她就氣噗噗,還質疑我怎麼知道自己61.63.104.110 10/17 02:09
holyjj: 過敏了怎麼會知道要去皮膚科怎麼這麼信醫 61.63.104.110 10/17 02:09
holyjj: 生 61.63.104.110 10/17 02:09
fishshia1988: 客服小姐一點都不為難吧 為難的話早223.139.92.20 10/17 02:15
fishshia1988: 就往上呈報丟給主管處理了好嗎 223.139.92.20 10/17 02:15
Allieyang: 幫高調111.83.224.237 10/17 02:18
super777: 幫高調~太不尊重別人了,以後絕對不會` 114.32.218.98 10/17 02:50
super777: 幫他們填! 114.32.218.98 10/17 02:50
abc0606: 找媒體+1 個資這麼重要的東西他們還這麼 175.96.85.90 10/17 02:57
abc0606: 沒有危機意識 175.96.85.90 10/17 02:57
dino51: 幫高調 人員素質也太差42.75.154.184 10/17 03:03
qa152242: 幫高調223.140.92.225 10/17 03:11
gomyworld: 這件事又不是發生在新光賣場裡 為什麼81.158.127.77 10/17 03:29
gomyworld: 新光要處理你的客訴?81.158.127.77 10/17 03:30
CR007: 高調 175.97.3.151 10/17 03:49
Badtwotwo: 太離譜了 這是可以搞大的事情 居然想 42.75.231.42 10/17 03:57
Badtwotwo: 打發平息 42.75.231.42 10/17 03:57
drapee: 幫高調,幾年前曾經填過一次,做完檢測就223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 一直抓著你推銷東西不放,然後一直說你皮223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 膚多糟多糟多少毛孔細紋多老化什麼鬼的嚇223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 唬你從超高價的商品組合一路推推推推到根223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 本是亂賣一通有賣成功就好(當時才大四,223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 不想買就一副晚娘臉的一直硬銷,感覺真的223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 是要心一橫說我不買請讓我離開才可能脫身223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: ) 但是當時年紀太小不夠派,硬是掏出卡223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 買了個眼霜才放我走 T T,體驗禮也是不223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 到你消費完死也不拿出來給你。這幾年很惱223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 人的就是他們都在百貨門口辦,就算沒有要223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 進去,每天出門經過也會被攔截超煩,而且223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 感覺這種活動近年來超級常辦……很掉價,223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 原本有在用基本款的東西後來讓人一點都不223.136.68.225 10/17 04:04
drapee: 想再買了223.136.68.225 10/17 04:04
energy199103: 幫高調 1.168.38.191 10/17 04:57
god69: 幫高調!在怎麼好用以後都會跳過SK2176.250.72.239 10/17 06:17
RachelMay: 高調 還好青春露對我是雷品XD111.82.83.146 10/17 06:28
lovealina: 太扯了。根本就是給一顆糖就想敷衍了事220.142.191.200 10/17 06:31
lovealina: 。支持原po繼續客訴。220.142.191.200 10/17 06:31
frankiehaha: 我會客訴到天荒地老49.214.209.177 10/17 06:49
okbby: 本想最近去sk2看完不去了 58.114.6.64 10/17 06:52
okbby: 什麼叫不會再打電話!這越看越火 58.114.6.64 10/17 06:54
hotaru0813: 這也太扯了,資料就這樣隨風飄也不撿 1.164.180.170 10/17 06:58
hotaru0813: 回 = = 1.164.180.170 10/17 06:58
ifyoudare: 支持投書媒體46.114.147.207 10/17 07:38
weishida: 幫高調114.137.157.132 10/17 07:43
bluesea1106: 幫高調 1.170.39.205 10/17 07:52
maybecc0810: 高調49.214.192.243 10/17 08:10
hbooreo: https://i.imgur.com/oKVIfce.jpg118.171.116.19 10/17 08:10
hbooreo: https://i.imgur.com/uAwNRco.jpg118.171.116.19 10/17 08:11
tsuzuku: 太爛了吧 118.170.189.239 10/17 08:16
emigirl: 幫高調 1.168.133.101 10/17 08:36
baek04: 好扯...常常看到他們請一堆人拉客強迫推銷 1.200.119.242 10/17 08:41
baek04: 就非好感,結果還有這麼扯的事...還好週年 1.200.119.242 10/17 08:41
baek04: 慶沒想買他們的 1.200.119.242 10/17 08:41
naiweiwei: 幫高調 1.171.54.115 10/17 09:01
clps96051142: 高調49.216.100.184 10/17 09:11
cj8a860325: 好爛 223.137.36.42 10/17 09:13
lonetimeago: 高調,自此某次參加戶外活動狂批評我 39.13.68.93 10/17 09:14
lonetimeago: 用的保養品我就再也不參加了 39.13.68.93 10/17 09:14
julion555: 這品牌真是有恃無恐 印象又更差了 49.216.71.204 10/17 09:22
innerhealer: 母湯欸 49.216.26.81 10/17 09:26
swanpanpan: 高調180.176.53.110 10/17 09:32
z001207: 高調! 175.97.17.10 10/17 09:33
WonderMyu: 高調111.252.92.142 10/17 09:39
adaisada: 幫高調 想知道後續 27.247.6.93 10/17 09:43
QIMMVP: 幫高調 42.75.64.136 10/17 09:51
ryo2030999: 高調 49.216.49.109 10/17 09:55
a21244345: 幫高調 36.227.43.210 10/17 10:00
nona: 太扯了 111.83.0.237 10/17 10:01
fresh852: 幫高調 1.175.93.50 10/17 10:07
shiningQ: 傻眼,這家是不是真的把基層消費者當傻118.166.71.163 10/17 10:07
shiningQ: 肥羊在糊弄啊 118.166.71.163 10/17 10:08
xuqo5: 公關危機處理很差 ......... 49.215.181.86 10/17 10:10
veroverovero: 高調 59.115.98.27 10/17 10:13
reptile09: 幫高調223.137.6.109 10/17 10:15
panzer1224: 媒體快來 有話題囉~~~~114.136.161.123 10/17 10:15
rs135777: sk2不就這樣嗎 不然你想想 年年漲價 不42.75.87.107 10/17 10:17
rs135777: 在意消費者感受的 吃定你會買這樣 我寧 42.75.87.107 10/17 10:17
rs135777: 願花一倍的價錢買海洋拉那 也不要買他 42.75.87.107 10/17 10:17
rs135777: 們 要記得一點我們是客人我們最大 態42.75.87.107 10/17 10:17
rs135777: 度不好的要理直氣壯罵人 42.75.87.107 10/17 10:17
guri239: 推 42.72.14.2 10/17 10:41
x06h93mp4: 誇張.... 39.12.192.181 10/17 10:44
stupidsnow: 我也有被拉去那場,測試的大姐只有推銷 1.165.169.176 10/17 10:44
stupidsnow: 態度是好的,其他都超敷衍,, 1.165.169.176 10/17 10:44
我記得填資料的時候是有夾板,所以是工作人員拿起來的時候沒注意飛走了。把事情都怪 在風身上,風很無辜欸!
cklan: 高調 111.252.101.63 10/17 10:46
MoseCat: 幫高調 223.136.105.40 10/17 10:52
wow777: 高調 這種態度真的會火大 111.246.79.145 10/17 10:59
ayumi6214: 這家真的持續秀下限223.139.255.196 10/17 11:10
saniyan: 高調!這真的太誇張了吧,不會再買 1.225.102.124 10/17 11:11
lunny1463: 高調 24.118.22.35 10/17 11:13
wowohoh: 高調 42.73.6.8 10/17 11:16
joy024: 看著都想拒用的雷...戶外活動也不會參加 39.10.160.120 10/17 11:29
nini1990: 幫高調223.141.111.223 10/17 11:29
yoonyoon: 拜託你投媒體公諸這件事!這種態度實在 123.193.3.84 10/17 11:37
yoonyoon: 太囂張了自以為是什麼了不起的品牌嗎? 123.193.3.84 10/17 11:37
arley: 這種事情比起客訴,他們更怕商譽受損,投媒 42.73.28.68 10/17 12:00
arley: 體才有用,並強調他們已違反個資法還想搓 42.73.28.68 10/17 12:00
arley: 掉,至於切結書,假設賠償部分僅限於因他 42.73.28.68 10/17 12:00
arley: 們沒保護好個資造成的損害,你要如何舉證? 42.73.28.68 10/17 12:00
arley: 如果不限,他們不可能答應無限上綱賠償 42.73.28.68 10/17 12:00
sunshine25: 一堆可以取代sk2的牌子,拒買 49.216.190.164 10/17 12:00
clhianw: 這種sk體驗屋好多 只要一進去就會半強迫 42.73.91.9 10/17 12:04
clhianw: 讓你買那組新客組 我都直接拒絕 42.73.91.9 10/17 12:04
ccc51127: 幫高調 101.10.26.182 10/17 12:14
moble: 很讓人生氣的處理方式!幫高調 114.25.57.136 10/17 12:41
cherrysun: 對這牌已經敬而遠之,行銷手法有夠煩123.240.44.101 10/17 12:56
pungucat: 紅明顯,所以你投訴媒體了沒?很明顯違 114.136.29.22 10/17 13:08
pungucat: 法了。 114.136.29.22 10/17 13:08
xxuanTeddy: 幫高調 爛爆了111.251.145.243 10/17 13:19
gn00093006: 高調 這處理方式真是爛透了 49.214.224.97 10/17 13:35
chi0113: 新光的sk-II真的在跟蘭蔻比爛的 這完全 101.10.9.221 10/17 13:37
chi0113: 必須投訴媒體 101.10.9.221 10/17 13:37
sc84431: 這真的很讓人生氣啊! 114.137.10.80 10/17 13:42
Ailan27: 高調+1114.137.131.9 10/17 13:57
hchang186: 幫高調,但是認為找媒體沒用,美妝廣 49.216.27.31 10/17 14:02
hchang186: 告預算砸很多的,媒體不一定會得罪金49.216.27.31 10/17 14:02
hchang186: 主49.216.27.31 10/17 14:02
aileen5522: 幫高調,讓媒體來報 42.72.54.14 10/17 14:19
smallgreen71: 好扯喔,高調223.140.179.56 10/17 14:23
Schonheit: 那天我也有經過 滿滿sk2好有直銷感223.140.128.93 10/17 14:39
Schonheit: 這品牌變好low223.140.128.93 10/17 14:39
karenhorn: 高調223.136.189.104 10/17 14:56
smile222: 欸好扯 175.96.87.37 10/17 15:39
JingP: 這種不把顧客個資當一回事的作為真差勁 如162.157.229.185 10/17 15:45
JingP: 果不處理 合理懷疑我們在此公司的消費紀錄162.157.229.185 10/17 15:45
JingP: 與資料也沒有被妥當保存管理 因為這公司明162.157.229.185 10/17 15:45
JingP: 顯不明白個資的重要嘛 不給個解釋以後不會162.157.229.185 10/17 15:45
JingP: 再買162.157.229.185 10/17 15:45
不知道到底要拖到什麼時候!萬一之後無消無息怎麼辦?
z870023: 高調 114.34.75.67 10/17 16:13
beverly51237: 真的太扯了 36.231.31.12 10/17 16:16
yuting0126: 幫高調 太過分 223.136.105.96 10/17 16:19
hasina91: 覺得很誇張!!!這種處理方式不能接受223.139.91.42 10/17 16:21
abbaco2: 你的訴求方向應該要改向相關單位對他們180.204.245.120 10/17 16:53
abbaco2: 裁罰才對,如果個資法有規範的話180.204.245.120 10/17 16:53
chhuiizi: 幫高調 223.140.127.3 10/17 16:58
retang: 太誇張了 42.74.102.96 10/17 17:06
watergreen98: 高調220.133.253.145 10/17 17:07
wsadxxx: 好扯,幫高調36.227.107.108 10/17 17:56
shiaoy: 扯 列入拒絕往來品牌111.246.151.38 10/17 17:58
sleepyyyy: 推 27.147.3.37 10/17 18:13
cara0520: 高調 42.76.180.2 10/17 18:13
Snowyc: SK-II 的態度也太爛,支持提告! 42.72.74.236 10/17 18:37
ToTakeWing: 是我也會不爽 223.137.15.63 10/17 19:13
BaBiQ: 爛公司 跟萊雅一起列為我的黑名單 125.231.22.165 10/17 19:18
ya78928: 投訴+1 223.137.6.83 10/17 19:42
mmcci: 覺得他們沒有不懂原po的訴求啊,根本完全 1.163.93.120 10/17 19:52
mmcci: 知道你的要求,他們表達的就是我知道但我 1.163.93.120 10/17 19:52
mmcci: 不會理你,你再吵也沒用,就是要你吃下去 1.163.93.120 10/17 19:52
mmcci: 的意思啦 1.163.93.120 10/17 19:52
en90508: 扯耶!根本沒有想解決問題的感覺。真的不101.15.196.184 10/17 19:56
en90508: 喜歡SK2辦這種活動四處拉人101.15.196.184 10/17 19:56
cat395: 支持提告,這種態度真的太糟糕了! 49.216.218.50 10/17 20:05
Dora0923: 好扯喔!支持提告!以後拒用SK2 101.10.108.241 10/17 20:13
colly: 扯!什麼態度!!!1.164.244.195 10/17 20:39
iceprincess: 誇張 人員素質太差了吧 投訴吧 39.8.7.151 10/17 21:00
iceprincess: 不然感覺的確就是用客服跳針似的回 39.8.7.151 10/17 21:01
iceprincess: 覆,然後用一般人不想為難客服的心態 39.8.7.151 10/17 21:01
iceprincess: ,就把你給擋下來了呀 39.8.7.151 10/17 21:01
認真覺得客服很可憐,辛苦她了。但我不想吞,那個給你試用包,打發你比原本活動出包 的感受更差!
papasu: 這樣很母湯欸 36.239.224.223 10/17 21:26
LOVEERICER: 誇張111.71.97.225 10/17 21:42
pk90290: 高調123.240.84.209 10/17 21:58
imfanny7: 工讀生嬉皮笑臉真的很不優,公司客服處123.194.33.50 10/17 22:09
imfanny7: 理方式更不優,感覺就是要用試用品打發123.194.33.50 10/17 22:09
imfanny7: 你一樣,好過分! 123.194.33.50 10/17 22:09
AmicablePair: 高調,支持你,真的超討厭他們辦活111.82.227.58 10/17 22:17
AmicablePair: 動就四處纏人111.82.227.58 10/17 22:17
dorothy0539: 太離譜了!看到快氣死114.136.118.217 10/17 22:35
hotqqa2002: SK2現在一直辦這種活動拉人,感覺就 39.8.62.196 10/17 22:37
hotqqa2002: 像以前在寶雅美華泰一樣,自己把自己 39.8.62.196 10/17 22:37
hotqqa2002: 品牌價值變low... 39.8.62.196 10/17 22:37
hikaru0603: 是說體驗而已就要留個資我不寧可不體1.200.108.182 10/17 22:41
hikaru0603: 驗1.200.108.182 10/17 22:41
Virginia77: 拒買 42.77.47.229 10/17 23:32
naiyomin: 這處理爛透了 49.216.32.229 10/17 23:42
stapia: 之前經過被纏著不放超討人厭==118.163.188.197 10/18 00:20
stapia: 被工讀生說拜託你們幫幫我我有業績壓力,S118.163.188.197 10/18 00:21
stapia: K2已經淪落到愛心筆的程度了118.163.188.197 10/18 00:21
真的!我老公還說我幹嘛那麼好心
frc: 不知道有沒有效果,但我想如果投書到他們日223.136.24.119 10/18 01:34
frc: 本總公司呢?讓他們知道台灣的代理(分公司?223.136.24.119 10/18 01:34
frc: )是這樣處理客訴甚至違法的事情的223.136.24.119 10/18 01:34
Aukillexz: 找記者嘍223.140.118.103 10/18 02:02
EEak: 幫高調 123.193.66.35 10/18 03:09
domosha: 這種處理方式真的會拒買 36.226.79.198 10/18 03:46
ponponpon: 給原po拍拍,依據我以前補習班打工的經 101.12.9.22 10/18 10:04
ponponpon: 驗,個資真的沒有想像中那麼保密 101.12.9.22 10/18 10:04
yao2miao2: 幫高調 這處理實在太爛了 111.71.114.10 10/18 10:15
kartess: 要人填個資又不保管好 客服回應也是爛 114.24.3.86 10/18 10:22
siren0121: 直接寫信去日本? 27.246.34.78 10/18 11:07
※ 編輯: jamiechao425 (36.233.31.98 臺灣), 10/18/2020 12:19:19
yenchunlai: 拜託走法律途徑114.136.128.165 10/18 12:24
chryon: 這態度很糟糕耶111.241.124.104 10/18 12:42
tang6668: 高調推,吉下去 101.12.31.124 10/18 15:03
bombinate: 好扯118.150.219.170 10/18 15:40
sky225188: 好扯 看了好生氣 111.82.113.251 10/18 15:40
shuany: 戶外活動辦得不好+1 老客戶不能參加很爛 39.9.48.7 10/18 17:09
shmily0116: SKII再好用都不買,只是砸大錢弄廣告 39.10.68.166 10/18 21:26
shmily0116: 搞行銷,而產品跟服務的本質…不敢苟 39.10.68.166 10/18 21:26
shmily0116: 同 39.10.68.166 10/18 21:26
zrchang: 幫高調180.176.4.137 10/19 00:03
urmfo: 高 50.232.234.238 10/19 02:29
sunnny: 個資廉價或不保密,不代表就可以隨意被弄 101.10.4.231 10/19 04:18
sunnny: 丟還擺爛不處理吧!東西那麼貴態度居然這 101.10.4.231 10/19 04:18
sunnny: 麼糟糕...支持向主管機關投訴 101.10.4.231 10/19 04:18
lillianai: 建議用法的層面跟他們談,然後發個存 36.228.131.55 10/19 07:39
lillianai: 證信函警醒一下,再投書媒體。 36.228.131.55 10/19 07:39
yablue: 不把個資當一回事 很傻眼 111.83.254.159 10/19 09:23
suzume: 給原po拍拍 59.125.45.22 10/19 10:25
ssunnys: 找媒體投書比較有效~ 113.196.35.70 10/19 13:50
aeiou1015: 也太爛了吧 49.216.231.54 10/19 15:03
※ 編輯: jamiechao425 (36.233.31.98 臺灣), 10/19/2020 22:11:44
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