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[心得] 不推 新光A8 Nuna櫃姐
作者 hot6292001
時間 2021/04/07 03:54:25
人氣 推:129 噓:15 留言:357
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是否因發佈心得而有優惠: no 目前懷孕剛滿3個月,剛好有時間可以到信義區逛嬰兒用品,因為是第一胎身邊也無親友 有經驗可以詢問相關產品。 帶著滿滿喜悅要去買產品,原本上週在美麗華看電影就有在手扶梯旁看到林心如的廣告及 嬰兒座椅,感覺質感還不錯,今天逛街也是第一鎖定想了解Nuna。 A8館的櫃姐當時在與另一組客人講解,我與先生就自行在旁邊看看,待能詢問的時機後, 我直接詢問在美麗華看到的Nuna嬰兒車用座椅, 才第一問就讓我直接爆炸。 我:請問這個汽車座椅可以裝在嬰兒推車上嗎? 此時此刻 櫃姐用很嘲笑的口氣回覆 櫃姐:這個安全座椅很重欸 你要怎麼提拉,要能拿起來要看這種有把手的阿(指另一款 )。 口氣和表情就是一副我怎麼會提出這種蠢問題的態度。 我就說:我就是不懂才問 我懂還要問嗎! 超氣超氣,直接離開A8不想買了,如果有意購買Nuna產品的準媽媽,勸不要去A8館惹的一 身氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.236.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1617738867.A.5C7.html
Ewhen: 目前應該只有提籃可以裝在推車上04/07 04:17
valeria0929: 很嘲笑的口氣是怎樣真好奇 04/07 06:20
valeria0929: 除非他很嗆啦 不然你的問題真的是滿讓人哭笑不得的04/07 06:21
valeria0929: 不開心不要買就好啦 還特地上來發一篇真的很氣耶 04/07 06:22
她是真的態度很嘲諷,或許大家字面上看不出語氣,我自己也是服務業,也曾是第一線的 客服人員,不是恐龍顧客,也不是奧客,是真的態度不好,所以我氣到半夜決定發一篇文 。 事後我也有問先生剛剛事情,他也覺得櫃姐講話方式怎麼會如此。
flowerrabbit: 呃 安全座椅怎麼看都不可能可以裝推車上吧...櫃姐感04/07 06:41
flowerrabbit: 覺回答也沒有嘲笑的意思,可能是剛懷孕太敏感了,別 04/07 06:41
flowerrabbit: 想太多囉!04/07 06:41
DoraMi01: 老實說...可以先做個功課再去逛,畢竟沒意外都只有04/07 06:47
DoraMi01: 提籃類型才有機會能安裝推車。當初我在提籃和安全座04/07 06:47
DoraMi01: 椅之間做了功課才決定去哪看,看哪些型號。去了就是04/07 06:47
DoraMi01: 聽對方講功能並且試摸、試用安全帶。看文字感覺櫃姐04/07 06:47
DoraMi01: 是開玩笑,但感受的人是妳也不好多說,只能勸先做04/07 06:47
DoraMi01: 個功課了。04/07 06:47
misuchiru10: 覺得櫃姐這種回答確實不太好啦04/07 06:51
misuchiru10: 至少也說只有提籃式的才能裝在推車上唷 之類的04/07 06:52
misuchiru10: 畢竟去靠櫃就是想直接聽櫃姐的介紹和教學04/07 06:53
yu2012: 是誰規定要做了功課才能逛街的.. 04/07 06:58
xx66: 再過幾個月肚子明顯點就會感受到她們的不一樣了XD04/07 07:01
misuchiru10: 有時候心血來潮逛化妝品也是會直接問櫃姐這產品是04/07 07:07
misuchiru10: 什麼怎麼用04/07 07:07
misuchiru10: 本來就不用先做功課呀XD04/07 07:07
ihyeyun: 逛街就是要享受服務,為什麼一定要先做功課?我當新 04/07 07:28
ihyeyun: 手媽媽的時候也常常問很多基本題,專業的櫃姐就是會04/07 07:28
ihyeyun: 鉅細靡遺地解說,先生也覺得雖然貴一點但花錢買專業04/07 07:28
ihyeyun: 很值得04/07 07:28
lordwill: 妳不形容口氣光看文字覺得還好啦04/07 07:35
lordwill: 懷孕不要生氣~04/07 07:36
lordwill: 我猜櫃姐是不是歐巴桑~ 04/07 07:36
算年輕
tallpenguin: 櫃姐連講話都不會04/07 07:40
DoraMi01: 不做功課被開玩笑也很正常呀QQ 常常都會遇到,那也04/07 08:04
DoraMi01: 沒辦法,因此改善方法就是做功課囉!可以多想想看04/07 08:04
DoraMi01: 的04/07 08:04
DoraMi01: 建議不用做功課又不想被人開玩笑的人可以花點時間 04/07 08:09
DoraMi01: 思考04/07 08:09
misuchiru10: 嬰幼品不知道,但從來沒因為沒做功課去靠櫃而被櫃姐04/07 08:11
misuchiru10: 開玩笑的04/07 08:11
misuchiru10: 頂多不知道櫃姐說的是真是假而已04/07 08:11
TravelFar: 光看文字還好耶 可能妳孕期心思比較敏感04/07 08:14
clmhn: 逛個街還要做功課才能逛?明顯櫃姐問題還要檢討消費 04/07 08:22
clmhn: 者04/07 08:22
baobaocat: 看文字還好+1,可能孕期比較容易玻璃心04/07 08:23
clmhn: 建議不想好好介紹產品的不要去學人家當櫃姐了04/07 08:23
etnie: 台灣百貨公司的櫃姐……真的不用期待太多,靠櫃不04/07 08:29
etnie: 買對客人臭臉的一堆 04/07 08:29
ikaru: 我聽到這樣講也會不太舒服,新手剛開始逛沒什麼概04/07 08:31
ikaru: 念正常,都要花錢了當然希望是有耐心一點的店員 04/07 08:31
cin0523: 看文字就蠻火04/07 08:40
lionling: 原來買個東西問櫃姐不能啊 還要先做功課 04/07 08:48
Vataeli: 好驚訝耶,那難道去專櫃買蘭蔻Sisley也要先做功課04/07 08:52
Vataeli: 才能買嗎?第一次知道原來沒做功課不能問櫃姐?04/07 08:52
fania: 逛街還要做功課真的笑死人 櫃姐就是態度不好不專業04/07 08:53
bbibo: 住台北可以去堤頂大道的Nuna Joie展示中心服務都很04/07 08:55
bbibo: 好也好停車要試裝也可以04/07 08:55
k10163: 光看文字就覺得很不舒服啊,不管問的問題基本與否,04/07 08:55
k10163: 這樣的回覆方式很沒禮貌 04/07 08:55
ya78928: 沒禮貌真的可以pass04/07 09:00
trueblend: 百貨專櫃銷售人員形象差就是這種人造成的04/07 09:01
shantsou: 我去高雄百貨公司的nuna櫃姐態度也不好,第一次去逛04/07 09:05
shantsou: 的時候什麼都不懂就是想說直接逛百貨公司各家牌子04/07 09:05
shantsou: 做功課,結果問櫃姐nuna的推車寶寶躺著會不會熱,就04/07 09:05
shantsou: 被笑說沒有做功課,阿就是來做功課的還被笑沒做功 04/07 09:05
shantsou: 課,聽到當下真的很不舒服,最後當然沒買nuna,第二04/07 09:05
shantsou: 次是因為朋友送安撫椅,我去櫃上問有沒有賣安撫椅上04/07 09:05
shantsou: 掛娃娃的架子,櫃姐態度也是很不耐煩,只能說其他櫃04/07 09:05
shantsou: 的態度都很好,就nuna很差,我還以為只有這家百貨04/07 09:05
shantsou: 公司的櫃姐這樣,看了原po這篇才知道原來不只一間這 04/07 09:05
shantsou: 樣阿......04/07 09:05
dejavuu: 逛街還要先做功課我真的問號?好好介紹產品本來就是 04/07 09:06
dejavuu: 服務人員或業務人員的職責,怎麼變成檢討客戶了?04/07 09:06
huiyajudy: 去那邊就是要問問題 怎麼 原來大家都是在家做功課才 04/07 09:11
huiyajudy: 出門嗎?那需要櫃姐幹嘛?04/07 09:11
miconches: 說真的 去專櫃就是要接受服務才要去專櫃 要自己做功04/07 09:12
miconches: 課那找較便宜的通路買就好了04/07 09:12
misuchiru10: 就像去買粉底餅,問櫃姐這款會不會比較乾,櫃姐回妳04/07 09:16
misuchiru10: 怕乾不會選保濕粉底液嗎04/07 09:16
misuchiru10: 之類的,最好那個客人還會買單,就櫃姐態度差啊XD04/07 09:17
squirrelgirl: 逛街還要做功課@@那乾脆就網路買就好 04/07 09:17
squirrelgirl: 櫃姐應該要最愛不做功課的客人吧哈哈,這樣就可以大04/07 09:18
squirrelgirl: 推特推04/07 09:18
squirrelgirl: 我去買保養品都不做功課,櫃姐看到我都超開心狂介04/07 09:18
squirrelgirl: 紹04/07 09:18
catcc4406ma: 說話可以好好說,當服務業這種回話態度說實在不太好04/07 09:19
akiraonlyone: 在專櫃買不就是要享受服務跟諮詢嗎 不然自己做功課 04/07 09:20
akiraonlyone: 回家上網找便宜通路買就好了啊04/07 09:20
akiraonlyone: 覺得櫃姐這樣說話真的是不太好04/07 09:20
shiaobobo: 也同樣推在內湖的nuna旗艦店,商品也比較齊全04/07 09:28
c357416: 別氣了,孕期去逛寶寶用品也是什麼都不懂,遇到的櫃04/07 09:28
c357416: 姐大多很好(但nuna的也是還有改善空間),覺得先做功 04/07 09:28
c357416: 課是避免讓自己一時衝動就買了不適用的東西,畢竟很04/07 09:28
c357416: 多嬰兒用品價格都不便宜又佔空間,用小姐時期的思維 04/07 09:28
c357416: 買東西最後很常後悔,by容易衝動購物的媽媽04/07 09:28
oliva: 拍拍 我也是新手 臨櫃購買就是想得到服務 不然網路 04/07 09:29
oliva: 買還比較便宜04/07 09:29
Dolores10: 你不爽可以客訴,po上網要公審什麼?04/07 09:34
沒有要公審什麼,只是把靠櫃經驗提供給大家,避免踩雷,避免一個愉快的外出購物心情 ,敗興而歸。
c357416: 另外,同間的櫃姐也可能素質差異很大,曾經去了櫃姐04/07 09:37
c357416: 鉅細靡遺的介紹,服務很好,回家決定購買後再去,這04/07 09:37
c357416: 次換另一個年紀稍長的值櫃,問什麼都不太懂,感覺就04/07 09:37
c357416: 只是來結帳的,落差實在太大,就沒跟她買了04/07 09:37
yiliang1107: 看文字還好,妳回覆的口氣半斤八兩
04/07 09:38
dove4704: 我不知道有沒有雙標啦,不做功課在這個板上問問題是04/07 09:48
dove4704: 會被酸爆的04/07 09:48
所以我沒有在板上問,我直接問櫃姐,難道買東西都不能問嗎? 去市場買菜我一定要每一種菜都認得? 我是問Nuna櫃姐,這是專櫃。如果都不能問,要不要乾脆撤櫃!
ekimlcl: G5 orbit 就有汽座可以拔起來裝在推車上,我以前很04/07 09:49
ekimlcl: 想買但真的太高貴買不起,明顯那個櫃姐連這個也不04/07 09:49
ekimlcl: 知道還嘲諷客人非常不專業,有些樓不知道沒關係,04/07 09:49
ekimlcl: 講話不用酸 04/07 09:49
SUHO5566: 戰車提籃跟輕推車都在A8 NUNA買(沒記錯他跟chicco04/07 09:50
SUHO5566: 同櫃),店員有歐巴桑有年輕,沒有覺得態度不好,光04/07 09:50
SUHO5566: 看你的文字敘述也還好。但不想買就不要買啦,買東西04/07 09:50
SUHO5566: 滿肚子氣也沒必要。04/07 09:50
greensdream: 你可以針對她個人去做客訴呀,但是直接上網公審整個04/07 09:57
greensdream: 櫃位??其他人並沒有得罪你,不用太情緒化好嗎?04/07 09:57
behappy0422: 逛街還要做功課有沒有搞錯?櫃姐的工作包括解答客戶04/07 09:58
behappy0422: 對產品的疑惑好嗎!教育訓練做得有夠差!04/07 09:58
elana: 不知道口氣表情如何,但覺得櫃姐回答蠻正常的耶 04/07 10:10
Zante: 百貨公司櫃姐態度不是很友善,並不是新聞了,我覺得04/07 10:12
Zante: 他的確很討厭,但是這樣就崩潰上來罵人,真的也太玻 04/07 10:12
Zante: 璃了04/07 10:12
voye: 光看文字就覺得態度差04/07 10:12
misslai0814: 看到一堆逛街還要做功課的推文大傻眼 會做功課我還04/07 10:18
misslai0814: 當盤子去百貨公司買?04/07 10:18
lovelymuse: 光看你文字敘述覺得還好,不過如果你真的覺得不舒服04/07 10:23
lovelymuse: 就不要跟他買就好了04/07 10:23
flcty: 你的爆點也太低了,有沒有這麼玻璃心04/07 10:24
再次說明,是真的口氣 態度不好,不是我本人玻璃心,我自己每天要回覆的客戶問題超 過百人,我不會不能體諒服務業,此櫃姐真的就是態度問題。
DwyaneGod: 你可以客訴。。。04/07 10:25
jayahting: 不做功課的客人才應該要好好珍惜!這個語氣我也不04/07 10:29
jayahting: 行,不用跟她買04/07 10:29
sunnie5566: 板上又不是賣服務的,而且版友回覆免錢,當然會說要 04/07 10:30
sunnie5566: 做功課爬文不要伸手阿,去逛街標準不同啊,去實體店04/07 10:30
sunnie5566: 面就要享受服務的吧,有什麼好酸的04/07 10:30
EulerEuler: 汽車座椅就是裝在汽車上的啊 為什麼要裝在嬰兒車上@04/07 10:39
EulerEuler: @04/07 10:39
saber102: 只看文字覺得這回覆很正常04/07 10:39
cat763152001: 覺得還好耶..04/07 10:40
catcc4406ma: 花多一點的錢去買相稱的服務,這樣也被說玻璃心。04/07 10:44
catcc4406ma: 不過原po可以客訴~04/07 10:44
hsun0302: 我也覺得櫃姐回答的很正常欸 04/07 10:44
hsun0302: 反而妳比較嗆,要是我是櫃姐我想說妳吃炸藥嗎?爆點04/07 10:45
hsun0302: 好低 04/07 10:45
yylane: 我想到懷第一胎的時候去百貨專櫃看汽座,問櫃姐問題04/07 10:45
yylane: 說遇到撞擊的時候怎樣怎樣,小姐居然回我說,你開車04/07 10:46
yylane: 本來就要小心一點....我開車要小心這個不用人教,但04/07 10:46
yylane: 我今天是來買汽座的,顯然小姐不知道她家產品用來幹04/07 10:46
yylane: 麻的04/07 10:46
我今天就是新手孕婦,如果連到專櫃都無法提問,那要專櫃到用意? 我不是玻璃心,我也從事過服務業,做過第一線客服,不會是恐龍顧客。 我才第一問就得到一個嘲笑口吻的回覆。 難道去市場買菜都不能問菜商這是什麼菜 這是什麼魚? 難道我買胸罩還要自己在家量好尺寸,不能靠櫃請櫃姐量,問扁身奶小要穿哪一種胸罩? 有問題就提問,哪裡可笑? 我今天把靠櫃經驗提供給大家參考,避免踩雷。 ※ 編輯: hot6292001 (114.37.236.136 臺灣), 04/07/2021 11:07:51
itsdj: 櫃姐自以為幽默吧..就是不懂才要去給他們賺,不然 04/07 10:52
itsdj: 網路下單就好啦04/07 10:52
youvegotamai: 都先做完功課了還要櫃姐幹嘛,放台自動結帳機就好了 04/07 11:04
youvegotamai: 啊,就是什麼都不懂才需要銷售人員介紹04/07 11:04
※ 編輯: hot6292001 (114.37.236.136 臺灣), 04/07/2021 11:10:56
lay1120: 為什麼逛街要做功課+1 網路上查到又不一定是對的。 04/07 11:09
transferking: 如果去實體店還要自己很懂 那幹嘛不上網買就好 櫃姐 04/07 11:10
transferking: 這種口氣本來就不對 沒什麼好護航的 04/07 11:10
tsao1211: 不做功課就不能逛街喔?笑死人 04/07 11:16
ayase707: 為什麼去專櫃要做功課 啊不然你專櫃小姐領跟收銀櫃 04/07 11:18
ayase707: 檯一樣的錢就好了啊 04/07 11:18
ayase707: 這種的直接找樓管客訴 04/07 11:19
THANN: 覺得好多櫃姐不會做生意 XDD 04/07 11:21
TTNT: 去專櫃不就是去問去試的嗎?做功課跟實際看又不一樣 04/07 11:23
TTNT: 現在的商品都很複雜為啥不能多問清楚 04/07 11:24
pbt9969: 這樣回答真的很不專業,就真的有不懂的人呀 04/07 11:31
fannyee: 客訴是一回事,po到版上提醒是一回事,美妝靠櫃也 04/07 11:35
fannyee: 有人po櫃姐態度不佳啊,為什麼po到媽寶版的原po提 04/07 11:35
fannyee: 到自己是孕婦就要被說玻璃心跟情緒起伏大?在保養品 04/07 11:35
fannyee: 靠櫃聽到這樣嘲諷的回答也會很火好嗎,跟懷孕無關。 04/07 11:35
fannyee: 對方態度不佳是事實,櫃姐工作之一是好好介紹產品, 04/07 11:35
fannyee: 態度如此實在不適合賣東西吧 04/07 11:35
MikiHoshii: 聽起來的確是不友善 現在很多櫃都這樣或愛理不理的 04/07 11:38
MikiHoshii: 問多一點問題就白眼 也難怪大家寧可自己做功課網 04/07 11:38
MikiHoshii: 路買 04/07 11:38
WI82: 櫃姐真的滿白目 給你拍拍 沒什麼服務精神 04/07 11:40
Zante: 我覺得你這麼在意,可以直接當場回他,只是問一下有 04/07 11:43
Zante: 必要態度這樣嗎 04/07 11:43
Wax7177: 很多櫃姐真的很跩!去專櫃就是有「專人」可以詢問啊 04/07 11:52
nananeko: 為什麼要做功課才能臨櫃, 這很明顯就是櫃姐的服務 04/07 12:00
nananeko: 素質很差 04/07 12:00
djenise2002: 為什麼原po還要被嗆不做功課?確實是櫃姐回應不當啊 04/07 12:01
djenise2002: ? 04/07 12:01
conniepai: 有把手 就是提籃的意思 04/07 12:02
k032727: 內湖那間nina 不錯,耐心介紹 04/07 12:05
chanyu721: 應該是搞不清楚提籃跟汽座而已,對新手媽媽來說這 04/07 12:06
chanyu721: 些東西真的很複雜啊如果身邊沒有先生孩子的親友哪會 04/07 12:06
chanyu721: 知道?可以理解感受不佳! 04/07 12:06
catcc4406ma: 好奇現在公司花錢請人,都沒有在訓練禮儀的嗎? 04/07 12:11
toba: 逛街購物為何要做功課?那櫃姐存在的目的只有結帳? 04/07 12:19
chenlicc: 態度這種東西很直覺 建議當場找樓管客訴 04/07 12:21
daiting: 你真的可以客訴,他個人問題你扯整個櫃?那如果其他 04/07 12:21
daiting: 人跟著失業了你要負責任嗎? 04/07 12:21
daiting: 有事針對當事人,有問題當場不反應叫大家不去該櫃 04/07 12:22
daiting: 消費,這從事服務業,你同事出的包你會想幫他扛嗎? 04/07 12:22
daiting: 如果你真的要反推也得說出服務人員姓名不是嗎? 04/07 12:23
chenlicc: 但客訴後是否有效也很難說 有次帶小孩在A8逛麵包超 04/07 12:23
chenlicc: 人 結果櫃內靠牆堆了一堆紙箱 突然掉了好幾個下來 04/07 12:23
chenlicc: 好險是空的 且不是砸到孩子是砸到我 當下櫃姐就過來 04/07 12:24
kestar: 我是覺得懷孕不要無限上綱............... 04/07 12:24
chenlicc: 撿箱子沒道歉 我馬上嚴正告訴她這很危險她也沒反應 04/07 12:24
chenlicc: 後來馬上跟樓管說 樓管可能看我沒受傷只回不好意思 04/07 12:25
isaiah2727: 櫃姐講話不太好 但想像整台汽座架在推車上的畫面有 04/07 12:38
isaiah2727: 點好笑XD 04/07 12:38
isan1017: 逛街為什麼要做功課?我去市場買小捲花枝透抽也沒做 04/07 12:40
isan1017: 功課,直接問! 04/07 12:40
BLUEJOANNE: 我認真覺得這個回答而已 也太玻璃心了 04/07 12:46
yylane: 奇怪了櫃姐代表專櫃品牌,態度不好專業度不夠就是 04/07 13:09
yylane: 品牌訓練不足啊,為什麼不能扯整個櫃? 04/07 13:09
t594592002: 這種櫃姐真的北爛..給你拍拍 04/07 13:10
qazqaz0: 怎會檢討原po沒做功課??銷售員不就是在服務有需求 04/07 13:15
qazqaz0: 但不了解的客群嗎 不然都網路買就好 04/07 13:15
betty3252005: 謝謝分享。本來覺得Nuna的品牌形象還不錯,現在可以 04/07 13:23
betty3252005: 直接略過。 04/07 13:24
AppleAlice: 不覺得逛街一定要先做功課,但光看文字也覺得櫃姐那 04/07 13:24
meanming: 怎麼會是檢討原po啊?逛街還要先做功課?哪個品牌會 04/07 13:25
meanming: 這樣培養銷售員啊! 04/07 13:25
AppleAlice: 回覆還好。不過這家的代言人讓我完全不想用他家產品 04/07 13:25
AppleAlice: 就是 XDDD 04/07 13:25
ning0219: 嗯櫃姐回答是不太客氣,可是路上應該從沒看過有人 04/07 13:27
ning0219: 推車上放汽座吧,這個問題真的很奇怪啊... 04/07 13:27
ning0219: 汽座跟推車建議去奶娃的店看看喔,品牌很多而且有一 04/07 13:29
ning0219: 位戴眼鏡的先生態度很好介紹的也很仔細 04/07 13:29
meanming: 快笑死了,還要做好功課才能去逛街,那那些不會用 04/07 13:31
meanming: 網路查資訊的老人家是活該被店員嘲諷嗎 04/07 13:31
hitomi1128: 不高興就直接客訴吧,po上網沒意義 04/07 13:43
myanko: 會不舒服+1 04/07 13:51
dustfaerie: 某些推文真是..客戶問的問題再笨也應該拿出服務業的 04/07 13:55
dustfaerie: 專業來好好回答不是嗎 04/07 13:55
betty0824: 不管有沒有懷孕 櫃姐這態度真的讓人很不舒服 04/07 13:56
betty0824: 不過原po應該只是沒搞清楚汽座跟提籃的差別而已 04/07 13:56
betty0824: 才會問這個問題 04/07 13:56
betty0824: 是我會去新光三越投訴這櫃姐 04/07 13:56
nananeko: 我也是被汽座提籃推車搞的很阿雜, 都是靠櫃檯人員 04/07 14:04
nananeko: 的解說才越來越清楚, 櫃姐素質不okay 04/07 14:04
bluevillage: 這跟有沒有做功課無關吧,客人就算問蠢問題,身為 04/07 14:10
bluevillage: 銷售人員不是應該和氣講解嗎??客人什麼都懂的話, 04/07 14:10
julion555: 其他版都可以反推櫃姐服務不佳 這邊竟然指責媽媽玻 04/07 14:10
julion555: 璃心跟公審? 04/07 14:10
bluevillage: 哪還需要櫃姐或銷售員這種職業啊 04/07 14:11
MeeToo: 不告訴你不行 難道要說你開心就好? 04/07 14:13
candy1011: Nuna的問題是代言人 04/07 14:27
mandyh: 這家櫃姐真的不怎樣 在旁邊等好久都不理人 04/07 14:34
l3l3shining: 我會感謝原po幫我避開這種櫃姐耶,提籃汽座我之前也 04/07 14:35
l3l3shining: 完全搞不清楚。 04/07 14:35
marean: 嬰兒用品百百款每種都要自己做功課的話幹嘛需要專櫃 04/07 14:48
goldberg123: 我也覺得本來就是直接問商家,難道他們不懂自己商 04/07 14:49
goldberg123: 品?看到叫別人先做功課的真的很傻眼,這根本不是 04/07 14:49
goldberg123: 有沒有先做功課問題 04/07 14:49
tituti: 光看文字就可以感受到嘲諷了,彷彿客人問這種問題是 04/07 14:50
tituti: 笨蛋,有時候並不是不懂,只是想要確認有多少功能, 04/07 14:50
tituti: 畢竟現代科技讓許多商品增添不少細節,若非專業人員 04/07 14:50
tituti: 根本不可能清楚,非常懂原PO的感受 04/07 14:50
helen112986: 如果只是這樣一篇就讓整個櫃失業那也要檢討公司流程 04/07 14:52
helen112986: 吧 雖然我覺得光是放跑一個潛在的客人的櫃姐就有點 04/07 14:53
helen112986: 問題了:P 04/07 14:53
misuchiru10: 不認為原po公審啊!就上來分享靠櫃經驗而已 04/07 15:03
misuchiru10: 有人推靠櫃經驗,當然也有人分享不悅的經驗 04/07 15:04
misuchiru10: 根本沒問題 04/07 15:04
cmjcc: 推回文,就是不懂才會到櫃上詢問,透過詢問不也是 04/07 15:05
cmjcc: 邊了解邊做功課,不做功課之說有點說不過去。這櫃姐 04/07 15:05
cmjcc: 可能也年輕,不知道這種客人最好入坑了 04/07 15:05
misuchiru10: 只能分享好的靠櫃經驗才奇怪吧 04/07 15:05
beebo: 這不是公審吧 分享不愉快的靠櫃經驗 如果有人跟原po 04/07 15:11
beebo: 一樣覺得不喜歡 就可以避開踩雷阿 04/07 15:11
paulfrankpk: 我覺得可能是nuna生意好,櫃姐就比較自以為是一點 04/07 15:14
paulfrankpk: 不要跟她生氣,可以去經銷通路看看,應該很多服務好 04/07 15:14
paulfrankpk: 的店員 04/07 15:14
cyzest: 櫃姐態度不佳... 又不是去上課是去逛街欸 04/07 15:37
pop789654: 櫃姐不就業務性質的工作,能給的不就是產品專業度 04/07 16:15
pop789654: 跟服務,沒有這兩樣,那要櫃姐幹麻? 04/07 16:15
nonochue: 是我遇到就直接打電話客訴了 04/07 16:21
happyxiong: 奇怪了,有些婦女媽媽是教官還是警察?上來發表心 04/07 16:31
happyxiong: 情還要被“教育”,看不慣不要回覆就好啦!真的是 04/07 16:31
happyxiong: 生活不美滿是不是? 04/07 16:31
linyap: 櫃姐很多服務態度不優 之前買保養品也被嘲諷過 04/07 16:33
euruing: 經驗分享~給推 04/07 17:11
Neji: 感謝分享~~不然挺孕肚跑到那邊去買貴霜霜的產品,要 04/07 17:21
Neji: 被酸要被唸還要自己做全套的功課才能購物,也太辛 04/07 17:21
Neji: 酸~~ 04/07 17:21
MissBB: 不覺得原po有覺得自己是孕婦懷孕無限上綱,倒覺得一 04/07 17:26
MissBB: 堆噓原po的才怪,櫃姐就是介紹+銷售;客人不懂就算 04/07 17:26
MissBB: 問題再蠢,不也就是要介紹+銷售?態度這樣真的不太 04/07 17:26
MissBB: 適合這工作吧~不是孕婦也會很不爽 04/07 17:26
valeria0929: 沒人規定逛街一定要先做功課啊 但被當盤子也是你的 04/07 17:28
valeria0929: 事 04/07 17:28
iamevelyn: 我不覺得妳問的問題有什麼問題!專櫃就是給人問的 04/07 17:35
iamevelyn: 啊、不然幹嘛設櫃 04/07 17:35
Mochi223: 我覺得去櫃上詢問本來就是合理的,不然服務人員是幹 04/07 17:41
Mochi223: 嘛用的 04/07 17:41
misuchiru10: 原po也沒抱怨被當盤子啊,某樓在說什麼啊 04/07 18:08
lu0713: 微笑和嘲笑常常是自由心證 04/07 18:25
WoooEooo: 逛街不需要做功課 而且原po這件事跟被當盤子有什麼 04/07 18:31
WoooEooo: 關係 不懂在回什麼 04/07 18:31
cagari: 為什麼不直接客訴,要上來花時間打文章公審啊 04/07 18:43
paopaotw: 文字是覺得還好,可能是語氣不佳。但批原po 沒做功 04/07 19:53
paopaotw: 課是怎樣啊?! 04/07 19:53
xshower: 他們生意太好 04/07 20:02
ooo123: 上來分享不愉快的經驗也沒什麼吧!這種櫃姐我也會 04/07 20:29
ooo123: 不想遇到啊! 04/07 20:29
sosolola: 懂你氣的點!! 04/07 20:31
a84008: 櫃姐的說法真的不好 04/07 20:47
yellowazul: 拍拍,我現在看不出來肚子,專櫃人員也是不太理我 04/07 20:54
qazwsx101: 覺得這櫃姐回答的不妥+1 04/07 21:28
yabianoo: 上次去A8 Nuna 問背巾使用,我跟老公也覺得櫃姐服 04/07 21:55
yabianoo: 務很差 04/07 21:55
l81615: 覺得上來公審的心態有點可疑~ 一直強調自己是服務業 04/07 21:58
l81615: ,常常服務業才會為難服務業咧。 04/07 21:58
jalin0201: 我會在心裡笑你吧…畢竟真的滿好笑的 04/07 22:41
jalin0201: 只能說櫃姐白目 04/07 22:42
hou777: 新竹的態度也很差XD氣到老公直接說寧願網上訂 04/07 23:00
lala822: 完全理解妳的感受,支持馬上換一家,週年慶再買超 04/07 23:05
lala822: 划算! 04/07 23:05
gromitfu: 剛懷孕的媽媽媽媽搞不清楚汽座跟提籃的差別算正常吧 04/07 23:14
gromitfu: ,這有什麼好嘲笑的 04/07 23:14
kawaibsb: 其他縣市的nuna專櫃小姐服務很好,我要求試裝她二 04/07 23:23
kawaibsb: 話不說拉著推車就往停車場走了;當然重要的是汽座A 04/07 23:23
kawaibsb: DAC測試結果很好,孩子坐也不垂頭就買了 04/07 23:23
enidbaby: 完全不解推文噓原po的點...態度不好=教育訓練不好/ 04/07 23:44
enidbaby: 管理出問題才會有這樣的員工 04/07 23:45
enidbaby: ,一個櫃不就是一個團隊嗎? 04/07 23:45
starsunlh: 分享事實的經驗和感受有什麼不對嗎?噓原po玻璃心 04/08 05:54
starsunlh: 的人才是真的玻璃心吧,為什麼不能尊重人家的感受呢 04/08 05:54
starsunlh: ? 04/08 05:54
gostt: 不要買跟客訴她 04/08 07:02
satanangel: 態度不好的櫃姐 去投訴她吧 比在這裡分享有意義多了 04/08 07:44
angelabeetle: 靠櫃還要先做功課?這樣不如上網買還不會受氣 04/08 08:09
catcc4406ma: 發文讓人避雷也是個好 04/08 08:19
catcc4406ma: 那之後乾脆大家都不用發心得文了,直接去檢舉投訴? 04/08 08:20
dswing: 不懂噓文的邏輯耶XD這文也不算公審吧,美妝美保版都 04/08 09:08
dswing: 可以反推櫃姐,原po提醒不要踩雷也還好。靠櫃本來就 04/08 09:08
dswing: 是想了解產品,我不太相信買化妝品被櫃姐一副你連這 04/08 09:08
dswing: 都不知道的態度不會被激怒 04/08 09:08
alyce36: 業務本來就要幫客人解說 如果這樣就公審 那美妝版XD 04/08 10:20
T28sc: 單就文字沒問題 語氣感受不予置評 打臉太多次... 04/08 10:26
rainyeye: 媽咪拍拍,我覺得新手媽媽分不清楚提籃和汽座差別 04/08 12:25
rainyeye: 很正常。之前我也在A8nuna櫃遇過一個講話不是非常 04/08 12:25
rainyeye: 客氣的櫃姐,說不定是同一個。 04/08 12:25
etnie: 感謝原po,不好的經驗就是拿出來分享阿,這那算公審 04/08 12:25
etnie: ?到是有人說要指名道姓才是公審吧 04/08 12:25
kuojians: po文就公審,以後都不能上網反推了 04/08 12:36
PEICHI: 看文字還好 想像不出語氣 04/08 14:40
newycc: 不知道表情語氣 但看文字敘述感覺還好 04/08 15:11
sophia8167: 我也不太能接受這種回話方式,直接告訴我「這個不行 04/08 16:13
sophia8167: ,那個才可以」也好,很討厭被用這種激問的方式回覆 04/08 16:13
jennis0114: 我一開始也是去那裡逛,超喜歡candy的店員 04/08 17:47
jennis0114: 就是完全不懂才要出門專櫃問啊,看實體更清楚 04/08 17:48
jennis0114: 不過後來我上網買了nuna的提籃XXD 04/08 17:48
yoyoca: 看文字也火起來 你不孤單 還有逛街幹嘛做功課啊 04/08 19:57
yoyoca: 決定要買再好好研究 不要被騙就好了 04/08 19:58
elaymutter: 專櫃小姐就是服務客人,協助解決客人的疑問,如果這 04/08 23:55
elaymutter: 些功能都做不到,不如撤櫃,大家都上網買好了。 04/08 23:55
hotshot5566: 台灣很多櫃姐的態度都超差!化妝品櫃也是 04/09 02:01
zaknafein: 就這樣?需要明確指出櫃位公審? 04/10 08:48
zher: 推 04/10 13:23
paoiest: 說沒做功課的奴性也太重…新手都不能問嗎? 04/10 23:18
littlebeebee: 感謝分享 原po拍拍不要生氣 04/11 00:33
nabiqueen: 我知道妳說的這個櫃姐! 上次去靠櫃看nuna揹巾請她 04/15 13:52
nabiqueen: 講解也是覺得她講解的很沒耐心! 04/15 13:52
nabiqueen: 我記得我看到揹巾在寶寶大腿那一圈有拼防磨材質,轉 04/15 13:56
nabiqueen: 過去跟我先生說我覺得透氣款有設計防磨很重要,她聽 04/15 13:56
nabiqueen: 到也是不屑的口氣說那個不是為了防磨,是為了髖關節 04/15 13:57
nabiqueen: 。 04/15 13:57
nabiqueen: 很喜歡nuna設計本來都要說服我老公買下去,受不了櫃 04/15 13:59
nabiqueen: 姐我轉身就走了,寧願上網買 04/15 14:00
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