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[問題] 虎航航班取消後訂單狀態
作者 dsmo
時間 Mon Mar 16 16:15:52 2020
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4月虎航的航班已經被取消, 提供了很爛的google表單填寫, 當然是選了退費, 但是填完之後沒有任何的回條, 或是收到的狀態, 嘗試打過虎航客服好幾次, 線上智能客服也接不到啊 因為期限是到3/18, 虎航應該不會後面回馬槍, 說表單沒有填寫到吧, 因為沒有填寫完成的頁面可以截圖 進去訂單管理, 訂單的狀態也是如期+confirm字樣, 十分不肯定的狀態 有之前就已經取消班機, 且有收到退費或訂單狀態變更的嗎? 希望有分享 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.228.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1584346554.A.6C3.html
gardeniablue: 2月中申請,填單有回條,但不即時 03/16 16:18
dsmo: 居然2月有回條, 這次完全沒有 03/16 16:19
gardeniablue: 3/17的班機,行程表到312才沒資料(變白只剩金額刷 03/16 16:19
gardeniablue: 退) 03/16 16:20
gardeniablue: 人工客服,早上9點準時進會等較短時間 03/16 16:21
dsmo: 謝謝資訊分享. 03/16 16:23
wade6510: 2月份就填了 現在還沒收到退費 03/16 16:42
hs4551: 1/23退2/5澳門機票,沒有回條,接近出發日時管理訂單也沒 03/16 16:48
hs4551: 取消或顯示退款,但本月初有收到退款。 03/16 16:48
snoopy63: 我二月填有收到回條、但訂單還是顯示確認也還沒收到退 03/16 17:20
snoopy63: 款 03/16 17:20
whoist91: 建議再填一次,我填了三次才有回條但也還沒退費 03/16 18:41
blue2999: 線上客服說退款作業時間約4-6週工作天 03/16 20:41
blue2999: 我3/11填單的,沒回條,透過線上客服確認有收到我的申 03/16 20:42
blue2999: 請 03/16 20:42
mrchildsome: 建議直接和客服說,表單進度太慢,電話完馬上就退了 03/16 21:17
dsmo: 電話根本打不進去才是問題點 03/17 16:56
phsredbean: 1/30打客服,退2/20的票現在還沒收到退款... 03/18 23:57
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