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[情報] 國泰豁免香港出發改票費到三月底
作者 erty
時間 Fri Feb 14 02:13:31 2020
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如標題,請詳公告。 https://reurl.cc/XX7bbj 提供跟我一樣開了香港出發里程票的版友參考: 1. 若退票或取消還是要收手續費 (退票120美金或一萬兩千里) 2. 可改符合票規的航點,但航空公司不能換 (本來如果是國泰飛就不能改英航或日航) 基於以上兩個原則, 我自己想把環球票第一段HKG-SFO改成日航 且於日本轉機到美國的狀況與規定不合, 只能退票重開。 非常時期客服超忙,分享幾個有人接的狀況: 1. 電話打亞洲萬里通,轉英文客服 大概25分鐘就有人接,速度最快,但建議簡單一兩段的改票才打英文,英文客服給了我錯 誤的資訊,可能該客服對亞萬環球票較不熟 2. 打進去系統後不管等多久都不要掛斷 我有兩通中文客服電話分別在等了兩小時與三小時後接通 3. 正常上班時間客服值班人力較多,半夜雖然打電話的人少客服也較少 然後就在我改好票以後日本爆炸了...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.208.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1581617613.A.B9D.html
TS28: CX450 CX564 台北->東京大阪 前幾小時飛機剛從香港來 02/14 10:09
TS28: 這才是隱憂吧 02/14 10:10
erty: 我改的是日航松山羽田。如果維持國泰反而有可能不用退票 02/14 12:21
Heiyeu: 客服說CX450算日本航線,所以要日本禁止香港人入境才能豁 02/14 18:28
Heiyeu: 免取消 @@ 02/14 18:28
carava: 請問符合規則的意思,如果原本是hkg-cdg-hnd,可以改成反 02/14 20:33
carava: 向嗎?謝謝 02/14 20:33
erty: 不清楚你用哪種方式購買機票,建議你直撥客服~ 02/15 18:42
amyflower: 現在等CX564取消,看港日狀況都不太妙...... 02/17 17:58
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